Шаг 2: Пригласите клиента и попросите его описать в одном абзаце
свои впечатления от использования вашего продукта или услуги.
Шаг 3: Сопоставьте два описания.
ЧИВО
В: Стоит ли обратиться к PR-фирме за помощью в составлении
концепции позиционирования моей компании?
О: Нет, ни в коем случае не перепоручайте задачу позиционирования
PR-фирмам (или любым другим внешним организациям). Это слишком
важная часть работы, чтобы давать ее на аутсорсинг.
В:
Есть ли стратегические преимущества в том, чтобы
притворяться
«маленьким
человеком»?
Или
следует,
наоборот,
постараться «раздуть» свой имидж, сделать его более весомым?
О: Вранье не дает преимуществ. Начав врать людям, вы будете
вынуждены постоянно следить, что и кому вы врете. И чем с большим
числом людей вы будете общаться, тем запутаннее будет становиться
ложь. Всегда позиционируйте себя тем, кто вы есть на самом деле. Это не
значит, что, если вы — слабое, «недоношенное» и недостаточно
капитализированное предприятие, нужно всячески выставлять это напоказ;
но не следует и вести себя как General Motors, если вы не General Motors.
В: Следует ли учитывать доступность доменных имен, выбирая
название для фирмы?
О: Да, разумеется. Иметь доменное имя — это не просто круто; иметь
доменное имя, которое клиентам, партнерам и инвесторам будет легко
запомнить и использовать, — это необходимо.
В: Должен ли я заранее просчитывать стратегии выхода, думая о
позиционировании?
О: Я не представляю, каким образом стратегия выхода (над которой вы
не имеете контроля) может повлиять на ваше позиционирование.
Постройте великую компанию, начав с удачного позиционирования. Не
беспокойтесь о стратегиях выхода — и уж тем более о том, как они могут
или должны повлиять на ваше позиционирование.
Достарыңызбен бөлісу: