Учебное пособие Ижевск 2011 ’1271(075) ббк

 
 
96 
 
ТЕМА 7. 
КОММУНИКАТИВНАЯ НОРМА 
 
Слово  коммуникация  происходит  от  лат.  communico  –  делаю  общим, 
связываю,  общаюсь.  Одно  из  значений  слова  коммуникация  –  сообщение 
информации  одним  лицом  другому  или  ряду  лиц;  общение.  Речевой 
(языковой) 
коммуникацией  традиционно  принято  называть  обмен 
значениями (информацией) между индивидами через посредство языковых 
знаков. Коммуникативная функция языка – одна из основных его функций. 
Коммуникативная  норма  –  это  отбор  и  организация  языковых 
средств  с  учетом  ситуации  общения.  Ситуация  общения  включает  в  себя 
следующие параметры: 
•
  характер общения (официальное / неформальное); 
•
  статусные отношения (начальник / подчиненный; профессионал / 
непрофессионал); 
•
  возрастное соотношение (старший / младший); 
•
  время общения; 
•
  место общения. 
В  зависимости  от  этих  факторов  модель  общения  может  быть 
вертикальной 
и 
горизонтальной. 
И.А. Стернин 
вводит 
понятие 
коммуникативного  равновесия  как  соблюдения  в  процессе  общения 
ролевых  норм.  В  зависимости  от  условий  общения  он  выделяет 
горизонтальное 
и 
вертикальное 
коммуникативное 
равновесие. 
«Горизонтальное  коммуникативное  равновесие  –  это  выполнение  в 
соответствии с принятыми в обществе правилами роли равного – по степени 
знакомства,  по  возрасту,  по  служебному  положению,  по  социальному 

 
 
97 
положению  и  др.  …Вертикальное  коммуникативное  равновесие  связано  с 
соблюдением  норм  общения,  принятых  для  лиц,  находящихся  в  неравных 
отношениях  по  вертикали:  начальник  –  подчиненный,  старший  –  младший, 
занимающий  более  высокое  служебное  положение  –  занимающий  более 
низкое  служебное  положение,  стоящий  выше  в  социальной  иерархии  – 
стоящий  ниже  в  социальной  иерархии»  (И.А. Стернин.  Введение  в  речевое 
воздействие).  
Коммуникативное  неравноправие  как  различная  степень  речевого 
участия  может  являться  условием  гармоничной  коммуникации,  например, 
при  общении  профессионала  и  непрофессионала  (учитель  –  ученик;  врач  – 
больной).  
Неформальное дружеское общение или общение коллег, не связанных 
иерархическими  деловыми  отношениями,  предполагают  коммуникативное 
равенство. Нарушение речевого паритета может проявляться, во-первых, как 
намеренный захват речевой инициативы («слова не дает сказать»), во-вторых, 
как пренебрежительное отношение к собеседнику («не болтай ерунду»).

жүктеу/скачать 0,97 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: