Кесте 2. «Кері байланысқа» түсіну ережесі.
1. Қарым-қатынас кезінде серіктестеріңізді мұқият тыңдау керек, себебі сізге айтқалы тұрғанын дұрыс түсіну үшін;
2. Сізге айтқанды дұрыс түсіну үшін, естігенді қайта айту тиімді. Бұл айтпағанды қоспауға көмектеседі.
3. Кері байланыс мақсаты - серіктестер арасында қарым-қатынас пен өзара түсінушілікті жақсартуға көмектеседі.
|
2. Басқарушының адамдармен іскер және кәсіби қарым-қатынасының болуы оның тиімді қызметінің негізі болып табылады.
Басқарушының кәсіби қарым- қатынасы бірнеше өзгерістерге тәуелді:
басқарушының құндылығына;
бағынушылармен ғана емес, сонымен қатар әріптестерімен және жоғарыдағы басшылармен өзара байланыс және өзара қарым-қатынас сипатына.
Басқарушының әрекеті, басқарудың негізгі субъектісі ретінде қызметшілердің жұмысымен түсіндіріледі. Басқарушының негізгі объектісіжеке жұмыскерлер, кіші топтар және ұйым болып табылады.
1-суретте басшының кіші топпен қарым-қатынас процесі схемалы түрде көрсетілген.
Достарыңызбен бөлісу: |
