36
Реформирование высшего образования в Казахстане и Болонский процесс
ориентация на потребителя, жесткая конкуренция на рынке труда требует
мобильности и динамичности системы менеджмента;
постоянное совершенствование образовательного процесса с учетом ре-
зультатов мониторинга.
Известно, что одним из важнейших факторов кардинального повышения качес-
тва образования и его международного признания является создание и практическое
применение
сертифицированной системы менеджмента качества образования
(СМК) в вузах.
Для системы менеджмента качества применимы следующие принципы:
ориентация на потребителя;
учет ситуации на рынке образовательных услуг;
учет ситуации на рынке труда;
лидерство руководителя;
вовлечение профессорско-преподавательского состава и сотрудников;
процессный подход к менеджменту;
системный подход к менеджменту;
обоснованное принятие управленческих решений;
постоянное улучшение деятельности учебного учреждения.
В последнее время заметно активизировалась деятельность ведущих вузов Ка-
захстана по внедрению стандартов ИСО серии 9000, из 187 ВУЗов страны перешли на
международные стандарты ИСО более 50 ВУЗов.
В целях выполнения приказа МОиН РК №822 от 10 декабря 2003 г. Многими
вузами ( КазНУ им. Аль-Фараби, КБТУ, КазУМОиМЯ им. Абылай хана, КазНТУ им.
К.Сатпаева, КазГАСА и др.) был разработан и утвержден план мероприятий по внедре-
нию СТ РК ИСО – 9001:2001 (МС ИСО 9001:2000) в процедуры планирования, управле-
ния, оценки качества результатов образования и образовательных процессов.
Были произведены структурные преобразования и созданы комиссии по внедре-
нию системы менеджмента качества в процедуры образовательных процессов.
Вузами был
проведен внутренний аудит по рекомендациям различных органи-
заций (Русский регистр (входящий в систему IQNet), Муди интернешнл и др), внешний
аудит, вручены сертификаты. Осуществлено документирование СМК вузов, было нача-
то внедрение Государственных стандартов РК, разработанных в соответствии с между-
народными стандартами ИСО серии 9000: 2001. Были апробированы нормативные до-
кументы, разработанные в рамках СМК:
Политика в области качества;
Стратегия развития университета;
Стратегический план;
Руководство по качеству;
37
Обеспечение качества
Руководство по внутреннему аудиту;
Модели СМК;
Документированные процедуры и процессы;
Рабочие и должностные инструкции, положения о подразделениях;
Система показателей качества образовательной деятельности;
Система критериев контроля знаний, умений и навыков обучающихся;
Механизмы оценки качества преподавания и формирования качественного
профессорско-преподавательского состава;
Мониторинг показателей деятельности университета;
Методика определения рейтинга факультетов, кафедр и специальностей;
Продукты программного обеспечения по автоматизации процессов СМК;
Кредитная технология
организации образовательного процесса;
Технология
организации самостоятельной работы обучающихся;
Наиболее важным этапом внедрения СМК стала апробация документированных
процессов, логически упорядоченных процедур образовательной деятельности.
Активный интерес к данному
вопросу вызван прежде всего тем, что сегодня все
казахстанские вузы приступили к разработке собственных СМК, без привлечения спе-
циальных консалтинговых фирм и компаний, так как ускорение процесса без глубокого
понимания и участия в нем всего персонала вузов обернется лишь парадом сертифи-
катов вузов.
2) Совершенствование контроля качества образования, инструменты
В Республике Казахстан контроль качества образования проводится в соответ-
ствии со статьями 12 и 35 Закона «Об образовании», где
функции государственного
контроля за качеством образования возложены на центральный исполнительный орган
в области образования – Министерство образования и науки. Контроль осуществляется
на основе действующих механизмов
лицензирования, государственной аттестации
и аккредитации.
Достарыңызбен бөлісу: