Особенности изучения аудитории для радио, ТВ и интернета. Кстати, считается, что демографические исследования радиоаудитории даже более точны, чем
телевизионной. Ведь по большому счету радио предоставляет в основном музыкальный продукт.
Конечно, есть исключения — некоторые станции бывают разговорными, только новостными или только
спортивными. Но так или иначе большая часть радиостанций пытается привлечь свою аудиторию через
определенную музыку или определенный музыкальный формат. Иногда радиостанции могут разбивать
свою потенциальную аудиторию даже по местам прослушивания радио — дома, на работе, в машине или
на улице, иногда радиостанции делят слушателей на дневных и ночных.
Аудиторию на телевидении, в частности на кабельном ТВ, тоже легко таргетировать, потому что
большинство кабельных каналов довольно узкие.
Конечно, рекламодателям недостаточно знать только демографические данные. Для них важно понимать психологический портрет слушателя и телезрителя. Психографические
исследования более глубокие, они определяют стиль жизни, ценности, позицию, убеждения, так сказать,
личность человека. Такие исследования помогают рекламодателям не только ответить на вопрос —
купит ли аудитория определенный товар, но и понять, что люди чувствуют по отношению к продукту.
Определение чувств и поведения покупателя по отношению к продукту или услуге содействует более
узкому таргетированию аудитории.
Есть еще ряд различных исследований, которыми пользуются для создания контента. Например,
специалисты с демографическим исследованием совмещают географические данные, и на основе
этого они изучают регионы, районы, микрорайоны, проводят локализованные глубокие исследования
потенциальных потребителей информации.
Еще один метод называют «когортный анализ». Этот вид анализа изучает группу людей, у которой в один и тот же период времени произошло
определенное демографическое событие (рождение, вступление в брак, рождение ребенка и другое).
Этот вид анализа изучает целые поколения. Например, по этому типу анализа исследовались беби-
бумеры, родившиеся между 1946 и 1964 годами. Поколение Х — они родились между 1965 и 1976 годами.
Поколение Y — люди, родившиеся между 1977 и 1995 годами, и поколение Z, которое сейчас называют
интернет-поколением.
То есть рекламодатели хотят знать не только, сколько человек посмотрели шоу (хотя для сетей и
станций это важный вопрос, так как они измеряют рейтинги), но и понимать — смогли ли они заставить
аудиторию потратить деньги на свой продукт. А теперь важно учитывать и то, будет ли потребитель после
использования этого продукта рассказывать о нем своим друзьям в социальных сетях.
Кстати, интернет еще более интерактивен, здесь исследования аудитории более объемные, глубокие
и широкие. Куки отслеживают каждый ваш заход на сайт, информация собирается на основе контента,
который вы смотрели, на основе рекламных баннеров, на которые вы кликнули. Даже ваша финансовая
и медицинская информация может быть отслежена и может быть доступной. Вторжение ли это в вашу
личную жизнь? Конечно! Но это уже другой вопрос.
Что касается интернета, то он имеет более разнообразную,
широкую аудиторию, но тем не менее продукты, предлагаемые
в сети, ориентируются также на демографические критерии. То
есть, основываясь на том, что вы знаете о своей аудитории: ее
возрасте, гендере, доходах, политических взглядах, и опираясь
на другие доступные данные, вы можете точно определить —
какой контент подействует на нее более эффективно. К примеру,
во время экономического кризиса в конце первого десятилетия
двухтысячных годов основным призывом в текстах было
словосочетание «самые низкие цены».
Книга:
Лекция:
Автор лекции:
Как писать для тв, радио и новых медиа
Контент для масс-медиа
Камила Жусупова
4
Нам же важно понимать, в каком ключе разговаривать с аудиторией, о чем ей рассказывать.