4. Формирование внутренней управленческой отчетности. Организация внутренних потоков информации на предприятии и организации документооборота выражается в формировании внутренней управленческой отчетности.
Управленческая отчетность- это комплекс взаимосвязанных данных и расчетных показателей, отражающих функционирование организации как субъекта хозяйственной деятельности и сгруппированных в целом по предприятию и в разрезе структурных подразделений. Отчетность является важнейшим источником формирования внутренних потоков информации для анализа и принятия решений.
Управленческая отчетность ориентирована на внутренних пользователей, ее содержание определяется целями и задачами управления. Создание системы внутренней управленческой отчетности требует определения перечня информации, которая необходима менеджерам различных структурных подразделений организации, а также частоты ее представления.
Разработка форм управленческой отчетности должна осуществляться в соответствии со следующими принципами:
все отчеты должны быть адресными и конкретными;
текущие отчеты должны содержать оперативную информацию, полезную для принятия управленческих решений;
формы отчетов должны учитывать психологические особенности и уровень подготовленности конкретного менеджера, для которого предназначен отчет;
отчеты не должны быть перегружены излишними данными, в то же время вся представленная в них информация должна быть систематизирована;
затраты на подготовку внутренней управленческой отчетности не должны превышать экономического эффекта от ее использования.
Кроме самих форм отчетности должен быть проработан регламент их представления, передачи и обработки. В целом, отчеты должны быть простыми для восприятия, содержащаяся в них информация точной и лаконичной, названия самих документов и их разделов — адекватными и понятными. Все данные, представленные в отчетах, не должны допускать неоднозначного толкования.
Требования о содержании отчетности должны сформулировать руководители центров ответственности и другие лица, относящиеся к управленческому персоналу и заинтересованные во внутренней управленческой информации. При этом управляющие должны разъяснить исполнителям, составляющим внутреннюю отчетность, какая информация, в каком виде и объеме и в какие сроки необходима.
Выделяют такие специальные требования к внутренней управленческой информации, как:
Нужно отметить, что специфика деятельности каждой организации предъявляет свои требования и к содержанию управленческой отчетности. В целом, всю информацию, отражаемую в управленческой отчетности, можно представить в виде следующих блоков:
проекты решений по инвестициям и кредитам;
прогнозы поступлений наличных средств;
анализ источников финансирования, потребности в новых источниках и изменения в них;
соотношение заемных и собственных средств; результаты хозяйственной деятельности и прибыль;
группировка и анализ информации для выбора оптимальных вариантов решения проблем, возникающих в ходе деятельности;
представление информации для принятия стратегических решений.
Для каждого из направлений хозяйственной деятельности, осуществляемых организацией, целесообразно формировать отдельные формы управленческой отчетности, т. е. система отчетов должна быть реструктурирована. При этом минимальный объем отчетных форм должен включать в себя:
накопительные ведомости по структурным подразделениям, центрам ответственности, видам или группам продукции, статьям бюджета; сводки — краткие сведения о деятельности подразделения на конкретную дату; итоговые отчеты — отчеты, представляющие результаты деятельности организации в целом и ее структурных подразделений за определенный период.