24
Понимание того, что организации представляют собой сложные открытые
системы, состоящие из нескольких взаимозависимых подсистем, помогает
объяснить, почему каждая из школ в управлении оказалась практически
приемлемой лишь в ограниченных пределах. Каждая школа стремилась
сосредоточить внимание на какой-то одной подсистеме организации.
Бихевиористская школа в основном занималась социальной подсистемой.
Школы научного управления и науки управления - главным образом,
техническими подсистемами. Следовательно, они зачастую не могли правильно
определить все основные компоненты организации. Ни одна из школ серьезно
не задумывалась над воздействием среды на организацию. Более поздние
исследования показывают, что это очень важный аспект работы организации.
Сейчас широко распространена точка зрения, что внешние силы могут быть
основными детерминантами успеха организации, которые, предопределяют –
какое, из средств арсенала управления может оказаться подходящим и,
вероятнее всего, успешным.
МОДЕЛЬ ОРГАНИЗАЦИИ КАК ОТКРЫТОЙ СИСТЕМЫ. Рис. 3 представляет
собой упрощенное изображение организации как открытой системы. На входе
организация получает от окружающей среды информацию, капитал,
человеческие ресурсы и материалы. Эти компоненты называются
входами.
В
процессе преобразования организация обрабатывает эти входы, преобразуя их в
продукцию или услуги. Эта продукция и услуги являются
выходами
организации, которые она выносит в окружающую среду. Если организация
управления эффективна, то в ходе процесса преобразования образуется
добавочная стоимость входов. В результате появляются многие возможные
дополнительные выходы, такие как прибыль, увеличение доли рынка,
увеличение
объема
продаж
(в
бизнесе),
реализация
социальной
ответственности, удовлетворение работников, рост организации и т.п.
Рис.
3
Организация
-
открытая
система.
Достарыңызбен бөлісу: