Лекция Введение в психологию
Психология саморегуляции личности (стресс-менеджмент)
жүктеу/скачать 255,96 Kb.
|
| 5. Психология саморегуляции личности (стресс-менеджмент).
Стресс-менеджмент – это совокупность способов, которые позволяют справиться с синдромом после неприятных ситуаций, а также методы управления стрессом, позволяющие препятствовать конфликтам в рабочем коллективе. Очень важно научиться управлять стрессом, чтобы проработать на одном месте длительное время. Важно обучить людей всех должностей управлять стрессом. Сотрудникам и руководителям необходим краткий курс стресс-менеджмента. Процесс обучения направлен на адаптацию человеческого восприятия к нестандартным ситуациям. Некоторые, испытывая нервное напряжение, начинают лучше работать. Сознательное управление уровнем стресса позволяет перенаправить ресурсы организма в нужное русло, а не на разрушение систем и органов. Для этого работник должен овладеть стратегией преодоления эмоционального напряжения. В связи с гонкой технологий повышаются требования к сотрудникам компаний, перед ними каждый раз ставят новые задачи, требующие дополнительных знаний и навыков. Перенапряжение физическое, умственное и моральное приводит к значительному снижению работоспособности. Под влиянием нервов значительно снижаются защитные функции организма, работники часто берут больничные, стараются отказываться от сложных проектов. Контролировать стресс можно двумя методами: Снизить напряжение во всей структуре предприятия; Снизить влияние напряжённых ситуаций на одного сотрудника. В наших фирмах, далеко не каждый руководитель заботится о моральном состоянии своих сотрудников, в то время как заграницей широко используется стратегия управления стрессом в команде. Ярким примером этого является руководство лондонского метрополитена, которое направило менеджеров высшего звена на длительный психологический тренинг: «Стресс под контролем». Результаты превзошли все ожидания: затраты на удержание больничных сократились; работоспособность повысилась; работники стали браться за самые новые проекты. Причины беспокойства на работе Психология управления стрессами выделяет несколько главных причин, которые провоцируют сильное расстройство у сотрудников: неэффективное построение менеджмента на предприятии; противоречивые требования к сотрудникам, давление со стороны руководства; несоблюдение штатных норм; напряжённые планёрки и совещания; постоянные инновации, требующие повышения квалификации; нестабильные отношения между членами коллектива; бесперспективность, невозможность продвижения по карьерной лестнице, шаткость положения компании; сложности в отношениях с близкими людьми из-за пере Полностью избежать критических моментов невозможно, но при помощи конфликтного менеджера можно организовать нормальное взаимодействие между участниками ссоры. Поведенческая линия сотрудников и самого начальника во многом зависит от домашней атмосферы. Сотрудник должен иметь возможность отдыхать дома: не нужно звонить им в выходной день или сро Как справиться с нервным напряжением В менеджменте управления стрессами первоочередная задача отводится понижению уровня раздражительной ситуации. Чтобы научиться эффективно управлять своим расстройством, нужно оценить несколько факторов: источник раздражения; уровень интенсивности; обученность методам борьбы при помощи стресс-менеджмента. Выделяют несколько источников стрессовых ситуаций. Сюда относится значимость самой ситуации для индивида, её новизна, мнимые риски, перегруз. Контроль стресса начинается со снижения значимости. Нужно реально оценить ситуацию и понять, что случится при невыполнении той или иной задачи. жүктеу/скачать 255,96 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|