472
специфику использования психологических методов управления в практической
деятельности;
теоретические концепции психологии управления;
принципы организации и управления профессиональной деятельностью человека;
основные управленческие функции и способы управленческого воздействия;
методологические основы психологии управления личностью и группой;
методы повышения управленческой эффективности;
методологические основы разрешения конфликтов;
механизмы групповой динамики и группового взаимодействия;
основы формирования имиджа руководителя и персонала организации;
психологию делового общения и переговорного процесса;
уметь:
пользоваться психологическими методами изучения личности и управленческого
поведения руководителей (тесты, наблюдение, опрос, эксперимент; эмпирическое
исследование);
определять в управлении организацией доминирующие стили управления, соответ-
ствующие обстоятельствам;
исследовать межличностные отношения в группе, определять статус каждого работ-
ника в группе;
определять структуру коллектива, социально-психологический климат в коллективе
и групповые динамические процессы, которые его определяют;
выявлять основные личностные профессионально важные качества сотрудников и
разрабатывать программы их развития;
разрабатывать психологические рекомендации по использованию психологических
знаний в процессе управления, в разрешении конфликтов, изменении психологиче-
ского климата в организациях, принятии управленческих решений;
осуществлять принятие решений в группе, управлять конфликтами;
использовать основные психологические подходы повышения эффективности в
профессиональной деятельности;
Достарыңызбен бөлісу: