394
приказом – устным или письменным). После издания приказа он становится обязатель-
ным к исполнению, чем и исключается возможность корректировать поведение снизу.
14.4. Психология принятия управленческих решений
Понятие и типология управленческих решений. Решение в психологии опре-
деляется как формирование мыслительных операций, снижающих исходную неопреде-
ленность проблемной ситуации. Принятие решения – это одновременно умственный,
эмоциональный и волевой акт. Являясь преимущественно мыслительным процессом,
оно предполагает предварительное осознание цели, способа действия и проработку их
различных вариантов. На процесс выработки решения оказывает влияние подготовлен-
ность, эвристические способности человека, его темперамент и характер.
Ключевое значение для характеристики всей системы принимаемых руководи-
телем решений имеет понятие
управленческого (организационного) решения, которое
носит собирательный характер и определяет собой всю совокупность нормативно-
предписываемых решений руководителя, непосредственно связанную с его должност-
ным и формально-организационным статусом. Руководитель также вынужден прини-
мать огромное число и неформализованных — вненормативных — решений. Они зна-
чимо влияют на эффективность его деятельности, на социально-психологические ха-
рактеристики возглавляемой им организации.
Достарыңызбен бөлісу: 
