Лматы технологи

Тақырыбы: Қызмет көрсету менеджменті Мақсаты

жүктеу/скачать 305,47 Kb.

бет	36/60
Дата	10.04.2023
өлшемі	305,47 Kb.
	#81155

1 ... 32 33 34 35 36 37 38 39 ... 60

Байланысты:
Іскерлік және бейресми қарым-қатынас этикасы мен мәдениет 3

Тапсырманы орындауға әдістемелік нұсқаулықтар
ҰСЫНЫЛАТЫН ӘДЕБИЕТТЕР ТІЗІМІ Негізгі әдебиеттер
Қосымша әдебиеттер
13 тәжірибелік сабақ

Тақырыбы: Қызмет көрсету менеджменті
Мақсаты: Қызмет көрсету менеджменті туралы білім беру
Тапсырма:
1. Қызмет көрсету менеджменті сипаттама беру
2. Қызмет көрсету менеджменті зерттеу
3. Қызмет көрсету менеджменті жан-жақты зерттеп, ауызша сипаттама беру
Тапсырманы орындауға әдістемелік нұсқаулықтар:
Практикалық сабақ оқу процесінің негізгі бөлігі болып табылады, үйрену курсының қорытындысын толық меңгеру.
1.Практикалық сабақтардың орындалуы берілген тапсырмаларды қарастыру.
2.Берілген курс аумағында зерттеу әдісімен жеке сұрақтарды және мәселелерді игеру.
Тапсырманы орындауға оқытушының қоятын талабы: тапсырманың орындалуы тәжірибе сабағында әрбір студенттен жеке-жеке сұрау негізінде тексеріледі.
Тапсырманы орындауды бағалаудың критерилері: уақытында тапсыру, ойын ашық түсіндіру.

ҰСЫНЫЛАТЫН ӘДЕБИЕТТЕР ТІЗІМІ
Негізгі әдебиеттер:

Замедлина Е.А. Организационная культура: учебное пособие – М.: РИОР, 2012-128 с.
Колесников А. В., Корпоративная культура современных организаций. Курс лекций.- М: Альфа-Пресс. 2013 г.- 138 с.
Лапина Т.А. Корпоративная культура: учебно-методическое пособие – Омск, 2012 г.-140 с.
Джампеисова К.К.Индустрия развлечений.-Алматы:Экономика, 2013 -309 с
Корпоративное управление: учебное пособие /под ред. Шихвердиева А.П. Издательство Академии Государственной службы и управ- А.Э., 2013 г.-213 с.

Қосымша әдебиеттер:

Макеев В.А., Корпоративная культура как фактор эффективной деятельности организации Издательство: Либроком 2012 г. -231 с.
Мясоедов С. П., И. В. Колесникова, Л. Г. Борисова Российская деловая культура. Воздействие на модель управления. – Дело: АНХ ,2012 г.- 140 с.
Персикова Т. Н., Корпоративная культура. – М.: Логос, 2013 г.-180 с.
Пивоваров С.Э., Максимцев И.А. Сравнительный __менеджмент.- СПб.:Питер, 2014 г.- 124 с.

№ 13 тәжірибелік сабақ

жүктеу/скачать 305,47 Kb.

Достарыңызбен бөлісу:

1 ... 32 33 34 35 36 37 38 39 ... 60