Әбілқас Сағынов атындағы Қарағанды техникалық университеті КЕАҚ
«Маркшейдерлік іс және геодезия» кафедрасы
Пәні: Психология
Тақырыбы: Тиімді коммуникацияның техникасы мен тәсілдері
Қабылдаған: Баймужанова Н.С.
Орындаған: Жакишова С.А.
Тобы: ЦАФ 21-1
Қарағанды 2023
Психологиялық мағынада қарым-қатынас адам арасындағы байланыстың қойылу
нәтижес және процес рет нде немесе субъект ллерд ң түрл белг лер жүйес арқылы өзара
әрекеттесу рет нде түс нд р лед .
Қарым-
қатынастың
функциялары
Байланыстыру,
прагматикалық
Қалыптастыру,
дамыту
Растау
Ұйымдастыру
және қолдау
Тұлғаішілік
Қарым-қатынас түрлер
Императивт
Қарым-қатынастағы
сер ктестер н ң б р
ек нш с н ң м нез-құлқы мен
ойын бақылауға, қандай-да
б р с-әрекетке итермелеуге
талпынуымен ерекшеленед .
Манипулятивт
Өзген өз н ң ықпал етет н
объект с не айналдыру
арқылы, шынайы сер ктес н
көрмей, байқамай, өз-
өз мен өз н ң мақсаттары
мен м ндеттер мен қарым-
қатынас жасайды.
Диалогтық
гуманист к қарым-
қатынас түс н суд ң,
ашылудың анағұрлым
терең деңгейлер не
жетуге мүмк нд к
беред .
Қарым-қатынастың
ішкі құрылымы
Коммуникация-
алмасу
Интеракция -
қимыл
Перцепция -
тану
Қарым-қатынас құралы- ақпарат алмасу кезіндегі операция. Адамдар
арасындағы қатынас екі негізгі қарым-қатынас каналымен жүзеге
асырылады:
вербалды және вербалды емес.
Вербалды емес
55%
Дыбыс құралдары
38%
Вербалды
7%
Альберт Мейербайн диаграммасы
Қарым-қатынас процесінің маңызды
бөлігі - тыңдау шеберлігі. Тыңдау мен
естуде үлкен айырмашылық бар.
Көбіне адамдар сөзді айта алады,
бірақ естімейді (түсіну,қабылдау).
Адам сөйлегеннен 4 рет жылдам
ойланады. Адам 1 минутта 60-70
сөздің мағынасын ұғынады.
Назарларыңызға
рахмет!
Достарыңызбен бөлісу: | 
