Менеджменттің даму кезеңдері

Менеджменттің даму кезеңдері

Басқару ойының эволюциясы

Тарихқа дейінгі адамдар ұйымдасқан топтармен өмір сүргеннен кейін, оларда басқару қажеттілігі пайда болды.

Алғашқы кезеңде, адамдар топтары кішкентай болған кезде, барлық салаларда басшылықты бір адам - осы топтың көшбасшысы жүзеге асырды. Кейінірек топтар мөлшері өсті және олардың атқарған қызметтері күрделі болды, еңбек бөлу және функциялардың саралануы қажет болды. Бірақ бұл ғасырларға созылды.

«Б. з. б. 3000 – 2000 ж. ж. салынған Мысыр пирамидалары ежелгі Мысыр мәдениетінің ғана емес, сонымен қатар олардың басқару өнерінің жарқын дәлелі болып табылады. Үлкен пирамидалардың құрылысы, ең алдымен, нақты жоспарлауды талап етті. Ежелгі гректер өндіріс процестерін ұйымдастыру мен басқаруға ерекше назар аударды, қызметкерлердің нақты мамандануын қамтамасыз етті.

Сократтың басқару қызметі адам қызметінің ерекше саласы ретінде түсініледі. Оның айтуынша, менеджменттегі ең бастысы - дұрыс адамды дұрыс жерге қою және оған жүктелген міндеттердің орындалуына қол жеткізу.

Мемлекетті басқарудың сызықтық құрылымы Рим империясын басқару жүйесінде көрініс алды. Оның негізгі проблемасы бір-бірінен едәуір алыстатылған барлық бөліктерінен салықтарды жинау болды. Римнен тікелей басқару өте қиын болды. Басқару құрылымын өзгерту Рим империясының күшін нығайтуға мүмкіндік берді.

Басқару тәжірибесінде ежелгі заманда пайда болған және табысты жұмыс істейтін және қазіргі уақытта басқарудың ұтымды құрылымын құру арқасында ұйымдардың мысалдары бар. Олардың қатарына ең қарапайым басқару құрылымы бар Рим Католик шіркеуі жатады: папа, кардинал, архиепископ, епископ және приход дін қызметшісі. Өнеркәсіптік қатынастардағы революция XVIII ғасырдың ортасында басталған өнеркәсіптік төңкеріспен байланысты»[4].

Өнеркәсіптік революциямен басқарудың үш деңгейінің бөлінуі байланысты: жоғарғы, орта және төменгі. Өндірісте көп ұзамай жұмысшылар үшін жек көрген шебер пайда болды.

«Менеджменттің дамуының осы кезеңінде қызметкерлерді қадағалау принципінен ғылыми негізде жұмыс ұйымдастыру принципіне көшу үрдісі байқалды. Өнеркәсіптік революция теориялық зерттеулер мен басқару тәжірибесінің дамуына түрткі болды. Басқару ғылымын қалыптастыруға ағылшын саяси экономистері Уильям Петти, Адам Смит және Давид Рикардо үлкен үлес қосты.

Британдық утопиялық социалист Роберт Оуэннің басқарушылық ой мен басқару тәжірибесін дамытуға қосқан зор үлесін атап өтпеу мүмкін емес. Бұған дейін ол басқа зерттеушілер тек 100 жылдан кейін ғана байқаған өндірістегі адам факторының рөлін байқап, бағалады. Социалистік қоғамда басқару теориясының қалыптасуына К. Маркс пен Ф. Энгельстің еңбектері үлкен әсер етті. Басқарудың табиғаты мен маңызы туралы зерттеулер жүргізбей, олар осы ғылымның қалыптасуына өзінің зерттеу әдістерімен көмектесті. К. Маркс кооперацияның дамуынан еңбекті бөлу қажеттілігін шығарады: капиталист жиі өз фабрикасын өзі басқара алмайды»[5]. Сонымен қатар, бұл қажеттілік жоқ, өйткені қадағалау жұмысы капиталдың иелігінен мүлдем ажыратылған, әрдайым молшылыққа ие болды. Сондықтан бұл жұмысты капиталист орындауы міндетті емес еді. Осылайша, еңбекті бөлу нәтижесі басқарудың оқшаулануы болып табылады, ол кез келген бірлескен еңбектің ерекше функциясы ретінде қарастырылады.

Сонымен бірге Энгельс заттардың басқаруы мен адамдардың басқаруын ажырата білуі керектігін айтты. Осы тезистен көптеген ғалымдар зерттеу жұмыстарын бастайды.

Алайда империализм дәуіріне дейін басқару функциясы капиталист пен оған жақын адамдардың шағын тобымен жүзеге асырылды. Арнайы дайындалған менеджерлердің рөлі монополистік капитализм дәуірінде әсіресе күшейді. Бәсекелестікке ұшыраған сыртқы ортада менеджерлер ресурстарды тиімді пайдалану туралы білім жүйесін жасады.

Осылайша, ерекше түрдегі басқару ретінде менеджментті қалыптастырудың алғышарттары мен көздері:

• 
  өндірісті ұйымдастырудың индустриялық тәсілі;
  
• 
  негізгі элементтері сұраныс, ұсыныс және баға болып табылатын нарықтық қатынастарды дамыту
  

Басқару ғылымының даму сатыларын жүйелеу үшін, тарихи әдіс бастапқыда хронологиялық қағидатты қолдана отырып пайдаланылды.

«Американдық ғалымдар Г.Кунц және С.Доннел тәсілдердің неғұрлым толық жіктемесін әзірледі. Алайда бұл жұмыс қажетті нәтиже бермеді»[6].

Менеджменттің даму тарихында ғалымдар мен басқару проблемалары зерттеушілер менеджмент мектептерінің әмбебап классификациясын әзірлеуге тырысты. Олардың ұсынған жіктелуі белгілі дәрежеде шартты болып табылады. Бұл әртүрлі көзқарастар мен ұстанымдардың барлық реңктерін көрсету мүмкін еместігімен түсіндіріледі, жіктеу үшін негіз ретінде пайдаланылуы керек бір жалпыға ортақ принципті табу қиын.