Методика прагматического анализа информации состояния «облачного» сервиса в интересах организации интерфейса службы

Технологизация: алгоритмизация и визуализация

жүктеу/скачать 1,48 Mb.

Pdf көрінісі

бет	5/8
Дата	10.01.2023
өлшемі	1,48 Mb.
	#60825

1 2 3 4 5 6 7 8

Алгоритм прагматического анализа информации состояния
Информационное табло системы мониторинга Zabbix Рис. 9. Табло для информационной поддержки службы эксплуатации ГРИС компании

Технологизация: алгоритмизация и визуализация
Для устранения сбоя «облачного» сервиса требуется его оперативная идентификация,
выбор процедуры восстановления, а также точки ее приложения. Несмотря на внешне
кажущуюся эвристичность, все эти действия по отдельности и в совокупности обладают
всеми признаками технологичности – результативностью, детерминированностью
и массовостью. Их доказательство лежит в плоскости упомянутой регламентации и Best
Practices, а также возможности алгоритмизации методики.
Обобщенный алгоритм прагматического анализа и обогащения информации
состояния ГРИС метками плановых изменений, сбоев, общих родительских узлов
и известных проблем приведен на рис. 7. На рисунке отчетливо видны инновационные
шаги (1–4) методики (условное обозначение – «ромб») в дополнение к общепринятой
(шаг 0) и при этом «обогащенные» конструктивной контекстной информации (условное
обозначение – «прямоугольник с закругленными углами»).
Проанализированная информация должна быть обработана дежурным инженером
службы эксплуатации, целью которой, напомним, является максимально быстрое устранение
сбоев в работе ГРИС. Для чего агрегированная и «обогащенная» информация должна быть
отображена для визуального восприятия (на рис. 7 «Сообщение показано оператору»)
с последующим интеллектуальным анализом и принятием решения.

№ 3–2021 Вестник СПб ун-та ГПС МЧС России http://vestnik.igps.ru
190
Труды молодых ученых
Рис. 7. Алгоритм прагматического анализа информации состояния
На рис. 8 показано информационное табло системы мониторинга Zabbix, в котором
визуализируется информация состояния ГРИС, прошедшая анализ на превышение
пороговых значений. Видно, что сообщения не сгруппированы (а лишь отсортированы
по времени поступления), не содержат дополнительных информационных меток.
В компании RingCentral, в рамках системы информационной поддержки службы
эксплуатации и в интересах организации интерфейса с ее оператором, автором было
разработано соответствующее табло (рис. 9), на котором также отображаются текущие
события системы мониторинга ГРИС, но уже с учетом прагматического анализа согласно
предлагаемой методике.

№ 3–2021 Вестник СПб ун-та ГПС МЧС России http://vestnik.igps.ru
191
Труды молодых ученых
Рис. 8. Информационное табло системы мониторинга Zabbix
Рис. 9. Табло для информационной поддержки службы эксплуатации ГРИС компании

жүктеу/скачать 1,48 Mb.

Достарыңызбен бөлісу:

1 2 3 4 5 6 7 8