145
гиналдық мәртебесінің байқалымы болып табылады – бұл оның
шешім қабылдау процесіндегі мінезіне қарама-қайшылық береді.
Иерархия жағдайларында шешім шығарудың көптеген
кері
құбылыстары
және қиындықтары туындайды: шешім шығару-
дың қатардағы мүшелерінің жеке
өндірімділік шамасының тө-
мендеуі; шешім шығару уақыты мен «құнының» артуы; иерар-
хиялық шешімдер жағдайларындағы топ мүшелерінің креатив-
тілік шамасының төмендеуі; мұндай
шешімдердің стереотип-
тілігі, олардың инерциялылығы және консерватизмі; шешім-
дердің ақпараттық базисінің бұрмалануы;
орындау қиындығы
және оның орталанған сипаты; шешім шығаруда топ мүшелері
жағынан қарсы қимылдың туындауы. Бұл – құбылыстардың
байқалу шамасы иерархия «тереңдігіне» және оның
қатаңдық
дәрежесіне тура пропорционал.
Бұл ерекше құбылыстар кол-
легиялық шешімге жеке үлестер иерархиясы мен құрсалу «
мұз
-
дану
»
ұғымында қорытылады. Жетекшінің басты міндеті – ұжым-
дық шешімге тартылған топ әлеуетін «жібіту».
Басқару
шешімдерін
қабылдауды
процессуалдық
ұйымдастыру
сипаттамасы
Басқару шешімдерінің көпшілігі өзіне жеке және коллегия-
лық таңдау компоненттерін қосып алатын құрама болып табы-
лады. Бұл жердегі олардың пропорциясы вариацияланады. Бас-
қару шешімдері құрама, жеке және
топтық таңдаудың негізгі
кезеңдерінің туындысы болып табылады. Басқару шешімдерінің
жалпы процессуалдық сипаттамасы осыған байланысты екі не-
гізгі жоспардан тұрады: жеке және топтық (коллегиялық) таң-
даулардың негізгі кезеңдерін тізбектей сипаттау. Екінші аспект
шешімдердің нақты формаларының көпшілігі үшін ең типтік
және практикалық маңызды болып табылады.
Жеке таңдауды қорытылған түрде процессуалдық ұйымдас-
тыру келесі кезеңдерден тұрады.
Проблеманы
тіркеу
және
саналау
. Процестің бұл кезеңі өте
күрделі және бірнеше шағын кезеңнен тұрады: 1) таңдауды жү-
зеге асыратын жағдайды
танып
білу
; 2) жағдайдың «
айқынсыз
-
дық
аймағын
»
тіркеу (пайда болған
проблеманы туындататын па-
146
раметрлерді атап көрсету); 3) таңдау мақсатын қою және оны іс-
әрекеттің жалпы мақсаттары мен міндеттері түрлерімен келіс-
тіру; 4) мінез-құлықтың таңдау
жағдайындағы тұжырымдалған
мақсатын жағдай ерекшеліктерімен салыстыру – нәтижесінде
жағдай шешілуін талап ететін проблемалық ретінде танылады
және субъективті түрде
Достарыңызбен бөлісу: