Н. С. Ахтаева А. И. Абдигапбарова



Pdf көрінісі
бет158/184
Дата31.12.2021
өлшемі1,92 Mb.
#23118
1   ...   154   155   156   157   158   159   160   161   ...   184
Байланысты:
Басқару психологиясы оқу құралы by Ахтаева Н.С. (z-lib.org)

орындаудан қолы бос емес. Келмеген қызметкердің жұмысы өз 

уақытында аяқталуы керек.  

Бұл жағдайда сіз не істер едіңіз?  

А.  Қызметкерлердің  қайсысының  жұмысы  аз  екенін  біліп, 

шешім қабылдаймыз:  «Сіз  мына жұмысты аласыз, ал  сіз мына-

ны бітіруге көмектесесіз».  

В. Ұжымға мынадай ұсыныстар жасар едім: «Келіңіздер, ой-

ласайық, бұл жағдайда не істеуге болады?» 

С.  Ұжым  белсенділеріне  өз  пікірлерін  айтуды  ұсынып,  ұжым 

мүшелерімен  алдын  ала  талқылап,  содан  соң  шешім  қабылдай- 

мын.  


Д.  Өзіме  ең  тәжірибелі  және  сенімді  қызметкерді  шақырып 

және  келмеген  кісінің  жұмысын  орындауға  көмектесуге  ұжым-

ды алып шығуын өтінемін.  

 

11. Сізбенен әріптес арасында келіспеушілік туындады. Ай-



талық, сізге оның себебі тіптен белгісіз, бірақ жұмысқа кесірін 

тигізбеу үшін қарым-қатынасын реттеп алу керек.  

Ең алдымен сіз не істер едіңіз?  




398 

 

А. Шиеленіскен қарым-қатынастың себебін білу үшін, әріп-



тесімді ашық әңгімеге шақырар едім.  

В.  Бәрінен  бұрын  оған  деген  қарым-қатынасымнан  өзімнің 

мінез-құлқымды анықтауға тырысам.  

С. Әріптесіме: «Біздің іс-әрекетімізден жұмысқа зиян келеді, 

одан әрі қарай жұмыс істеуді келісіп алайық» деп айтамын.  

Д. Біздің жағдайымыздан хабардар басқа әріптестеріме жүгі-

нем, мүмкін, олардың бізге көмегі тиер.  

 

12.  Сіз  бірнеше  жыл  қатардағы  жұмысшы  болып  істеген 



ұйымға  жетекші  болып  тағайындалдыңыз.  Сағат 8.15-те  ке-

шігу  себебін  анықтау  үшін  қол  астыңыздағы  қызметкерді  өзі-

ңіздің кабинетіңізге шақырасыз, кенеттен сіз өзіңіз 15 минутқа 

кешігіп  қаласыз.  Қол  астыңыздағы  қызметкер  уақытында  ке-

ліп, сізді күтіп тұр.  

Сіз әңгімені неден бастайсыз?  

А. Өзіңіздің кешігуіңізге қарамастан, дереу оның кешігуінің 

себебін түсіндіруді талап етесіз.  

В.  Қызметкер  алдында  кешірім  сұрап,  содан  соң  әңгімені 

бастаймын.  

С. Сәлемдесіп, кешігу себебімді айтқаннан кейін «Қалай ой-

лайсыз,  сіз  секілді  үнемі  кешігетін  жетекшіден  не  күтуге  бола-

ды?» деп сұрайтын едім.  

Д. Сол сәтте кездесуді келесі бір уақытқа ауыстырамын.    

 

13.  Сіз  екінші  жыл  бригадир  болып  жұмыс  істеп  жүрсіз. 

Жас  қызметкер  сізден  үйленуіне  байланысты  төрт  күнге  қыз-

меттен босатуын сұрады.  

 Неге төрт күнге? – деп сұрайсыз.  

 Асқаров үйленгенде сіз төрт күнге жібердіңіз ғой,  деп ол 

арыздана  берді.  Сіз  үш  күнге  рұқсат  етіп,  қол  қойып  бересіз.  

Бірақ ол жұмысқа төрт күннен соң келеді.  

Сіз қандай тәсіл қолданасыз?  

А. Тәртіп бұзылғаны жайлы жоғарыдағы бастыққа баяндай-

мын.  

В.  Қол  астыңыздағы  қызметкерді  төртінші  күнгі  демалыста 



өтеуін ұсынамын: «Асқаров та өтеген» деймін.  


399 

 

С. Жағдайға қарай (адамдар күн сайын үйленбейді ғой) көп-



шіліктің қатысуымен ескерту жасаумен шектелемін.  

Д. Оның келмеуін өз жауапкершілігіме алам. Тек «Олай жа-

саудың керегі жоқ еді» деп құттықтап, бақыт тілеймін.  

 

14. Сіз өндірістік ұжымның жетекшісісіз. Түнгі кезекшілік 

кезінде қызметкерлердің бірі мас күйінде қымбат жабдықтың 



Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   154   155   156   157   158   159   160   161   ...   184




©emirsaba.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет