Начальное профессиональное образование
Внимание: «Уважаемая (ый) _________________________ Я хочу сообщить Вам нечто важное (интересное)» Интерес
жүктеу/скачать 0,83 Mb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- Просьба
- Вопросы для самопроверки
| Внимание: «Уважаемая (ый) _________________________
Я хочу сообщить Вам нечто важное (интересное)» Интерес: «Мы (я) предлагаем Вам то, что может существенно улучшить Вашу жизнь...» Просьба: «Нам требуется помощь людей, готовых вложить хотя бы... в благородное, патриотическое дело...» Действие: «Мы призываем Вас присоединиться к тысячам добрых людей...» Помните, что просьбу нужно формулировать так, чтобы у адресата выбор вариантов был ограничен, поскольку чем меньше вариантов, тем больше вероятность успеха. Употребление стандартизированных словесных оборотов не только позволяет исключить ненужный эмоциональный тон письма, но и является выражением деловой вежливости. Наиболее часто в деловой сфере используются следующие виды деловых писем. 1. Резюме и письмо с просьбой о приеме на работу. 2. Письмо-заявление об уходе. 3. Рекомендательное письмо. 4. Письмо-отказ. 5. Письмо-запрос о ходе исполнения дела (договоренности, сделки и т.п.). 6. Письмо-напоминание. 7. Письмо-уведомление. 8. Письмо-благодарность. Деловое письмо должно всегда подписываться от руки. Вопрос об отправке письма по факсу или в конверте почтой решается в зависимости от обстоятельств и желания деловых партнеров. На все письма следует обязательно давать ответ, даже если он отрицательный или вызывает затруднения, при этом нужно выдерживать сроки ответа. Кроме деловой корреспонденции, курсирующей между организациями, существует и внутриорганизационная переписка. Содержание внутренней переписки может быть различным, но оно должно отвечать некоторым общим правилам: • письмо должно быть лаконичным; • обязательно должна проставляться дата; • письмо не должно содержать клеветнических измышлений; • должна быть разборчивая подпись. Вопросы для самопроверки 1. Какие этические требования предъявляются к деловой переписке? 2. Перечислите виды деловых писем. 3. Напишите образец любого, выбранного вами, делового письма (для этого используйте рекомендованную литературу). жүктеу/скачать 0,83 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|