Ұйымдастыру мәдениеті – ұйымның көпшілігі қабылдаған басқару философиясы мен идеологиясы, ұйым ішіндегі және одан тысқары қарым-қатынастар мен өзара әрекеттестіктердің негізінде жатқан болжамдар, құндылық бағдарлар, сенімдер, күтулер, бейімділіктер мен нормалар.
Ұйымдастыру мәдениеті
бұл сыртқы бейімделу және ішкі интеграция мәселелерімен күресуді үйрену үшін топ ойлап тапқан, ашқан немесе әзірлеген негізгі болжамдардың жиынтығы. Бұл кешеннің ұзақ уақыт қызмет етуі, оның негізділігін растауы қажет, сондықтан ол ұйымның жаңа мүшелеріне аталған мәселелерге қатысты дұрыс ойлау және сезіну тәсілі ретінде берілуі керек (Э. Шейн);
бұл ұйымның өмір сүру кезеңінде қалыптасқан және әртүрлі материалдық формаларда және ұйым мүшелерінің мінез-құлқында көрінуге бейім сенімдердің, құндылықтардың және нақты мәселелерді шешудің үйренген әдістерінің жиынтығы (Э. Браун);
кәсіпорынға тән ортақ құндылықтарға сәйкес келетін мінез-құлық, рәміздер, рәсімдер мен мифтер жиынтығы бар және әр мүшеге ауызша өмірлік тәжірибе ретінде беріледі (С. Михон және П. Штерн);
қызметкерлердің сыртқы бейімделуі мен ішкі интеграциясы мәселелерін шешудің әдістері мен ережелерінің жиынтығы, бұрын өзін дәлелдеген және олардың өзектілігін растаған ережелер бар (Е.Н. Штайн)
Ұйымдық мәдениеттің жалпы қасиеттері:
динамизм – өз дамуында мәдениет пайда болу, қалыптасу, қолдау, даму, жетілдіру, ауыстыру кезеңдерінен өтеді;
жүйелі – корпоративтік мәдениет күрделі жүйе;
құрылымдық – элементтер иерархиялық бағынышты және белгілі дәрежеде басымдыққа ие;
гетерогенділік – мәдениет ішінде жергілікті субмәдениеттер бар, тіпті корпоративтік мәдениетке қарсы келетін қарсы мәдениеттер де пайда болуы мүмкін;
бейімделгіштік – тұрақтылықты сақтау және сыртқы ортаның жағымсыз өзгерістеріне қарсы тұру қабілеті.
Ұйымдастыру мәдениетінің функциялары:
Қауіпсіздік – ұйымды қажетсіз сыртқы әсерлерден қорғайтын тосқауыл жасаудан тұрады.
Интеграциялау – ұйымға қатыстылық сезімін, онымен мақтануды, оған бөгде адамдардың қосылуға деген ұмтылысын тудырады.
Реттеуші – ұйым мүшелерінің мінез-құлқының қажетті ережелері мен нормаларын, олардың қарым-қатынастарын, сыртқы әлеммен байланыстарын қолдайды, бұл оның тұрақтылығына кепілдік береді және қажетсіз қақтығыстардың пайда болу мүмкіндігін азайтады.
Бейімделу – адамдардың бір-біріне және ұйымға өзара бейімделуін жеңілдетеді.
Бағдарлау – ұйымның және оның қатысушыларының қызметін қажетті бағытқа бағыттайды.
Мотивациялық – бұл үшін қажетті ынталандыруды жасайды.
Ұйымның имиджін қалыптастыру функциясы, яғни оның басқалар алдындағы имиджі.
Ұйымдастырушылық мәдениет деңгейлері:
үстірт - ұйым ұсынатын өнімдер немесе қызметтер, қолданылатын технология, өндіріс орындары мен кеңселердің архитектурасы, жұмысшылардың байқалатын мінез-құлқы, ресми тілдік қарым-қатынас, ұрандар және т.б. сияқты сыртқы ұйымдық сипаттамаларды қамтиды.
ішкі деңгей. Бұл деңгейде ұйым мүшелерінің ортақ құндылықтары мен сенімдері осы құндылықтардың рәміздер мен тілде қаншалықты көрінетініне сәйкес зерттеледі. Құндылықтар мен нанымдарды қабылдау саналы және адамдардың тілектеріне байланысты.
терең - бұл мәселеге ерекше назар аудармай, тіпті ұйым мүшелері үшін де түсіну қиын негізгі болжамдарды қамтиды. Бұл жасырын және қабылданған болжамдар ұйымдық мәдениетті сипаттайтын атрибуттарды қабылдауға көмектесу арқылы адамдардың мінез-құлқын бағыттайды.
