Основы психологии делового общения


Обработка и интерпретация результатов



Pdf көрінісі
бет108/119
Дата06.01.2022
өлшемі3,44 Mb.
#12487
1   ...   104   105   106   107   108   109   110   111   ...   119
Обработка и интерпретация результатов
Полученные  в  результате  исследования  данные  соотносятся  с  ключом,
подсчитывается  частота  проявления  каждого  типа  поведения. Совпадения  с
ключом оцениваются в один балл.
Ключ
№ п/п
Соперни-
чество
Сотрудни-
чество
Компромисс
Избегание 
Приспособ-
ление
1
а
б
2
б
а
3
а
б
4
а
б
5
а
б
6
б
а
7
б
а


150
Окончание
№ п/п
Соперни-
чество
Сотрудни-
чество
Компромисс
Избегание 
Приспособ-
ление
8
а
б
9
б
а
10
а
б
11
а
б
12
б
а
13
б
а
14
б
а
15
б
а
16
б
а
17
а
б
18
б
а
19
а
б
20
а
б
21
б
а
22
б
а
23
а
б
24
б
а
25
а
б
26
б
а
27
а
б
28
а
б
29
а
б
30
б
а
Количество  баллов, набранных  индивидом  по  каждой  шкале, дает
представление  о  выраженности  у  него  тенденций  к  проявлению
соответствующих  форм  поведения  в  конфликтных  ситуациях. Шкалы, по
которым  было  набрано  больше  баллов, чем  по  другим (1-2 шкалы) –
интерпретируются как преобладающие стратегии взаимодействия.
Интерпретация результатов
Стратегии поведения могут быть описаны следующим образом:
а) соревнование (соперничество) наименее  эффективный, но  наиболее
часто используемый способ поведения в конфликтах, выражается в стремлении
добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому;
б) приспособление, означающее, в  противоположность  соперничеству,
принесение в жертву собственных интересов ради другого;
в) 
компромисс,  как  соглашение  между  участниками  конфликта,
достигнутое путем взаимных уступок;
г) избегание (уход), для которого характерно как отсутствие стремления к
кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей;
д) сотрудничество, когда  участники  ситуации  приходят  к  альтернативе,
полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон.


151


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   104   105   106   107   108   109   110   111   ...   119




©emirsaba.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет