Основы психологии делового общения
ГЛАВА 1. МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ ОТНОШЕНИЯ И ОБЩЕНИЕ
жүктеу/скачать 3,44 Mb. Pdf көрінісі
|
Eksakusto- Основы психологии делового общения
| ГЛАВА 1. МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ ОТНОШЕНИЯ И ОБЩЕНИЕ:
ОПРЕДЕЛЕНИЕ, ВИДЫ, СТРУКТУРА 1.1. Психология отношений и межличностных отношений Категория отношений в психологии Категория отношений для психологии в целом и тем более для психологии межличностных отношений является системообразующей. Еще С.Л. Рубинштейн (1969), описывая деятельность человека (субъекта), отмечал, что существенным оказывается не сам по себе ход событий, а прежде всего отношение человека к тому, что происходит. В.Н. Мясищев (1995) утверждал, что отношения связывают человека со всеми сторонами действительности: явлениями природы и миром вещей; с людьми и общественными явлениями; с самим собой. И, наконец, «категория отношений – это та ключевая категория, которая связывает в единое полотно явления неживой и живой природы, мир биологического и мир социального, открывая пути к познанию принципов самодвижения системы, в которой человек и общество являются, хотя и закономерным, но лишь этапом развития универсума» 1 . Действительно, прежде чем понять, как строится общение, каким образом используются методы и технологии эффективной коммуникации, необходимо понять, что такое отношение вообще и как отношения соотносятся с общением. Выстраивая историческую логику изучения категории отношений, можно представить ее в виде схемы, представленной на рис. 1. Прежде всего, отношения человека как базовая категория были представлены в психологии отношений, основоположником которой стал А.Ф. Лазурский. Отношение, по мнению А.Ф. Лазурского, является системообразующим фактором структуры личности (А.Ф. Лазурский, 1921, электронный ресурс). Отношение личности к внешним объектам и к среде (экзопсихические проявления) наряду с взаимозависимыми психическими элементами и функциями (эндопсихические проявления) характеризуют целостность личности. В разработку концепции психологии отношений большой вклад внес В.Н. Мясищев. Исходным для психологии личности, по В.Н. Мясищеву, является характеристика сущности человека как ансамбля общественных отношений. «Отношения человека представляют сознательную, избирательную, основанную на опыте психологическую связь его с различными сторонами объективной действительности, выражающуюся в его действиях, реакциях и 1 Сушков, И. Р. Психологические отношения человека в социальной системе. М.: Изд-во ИП РАН, 2008. 412 с. С. 105. 7 переживаниях» 1 . В свою очередь общественные отношения существуют в двух формах: как объективные отношения и как субъективные отношения. Важное место в системе отношений занимают отношения человека к обществу, общности, коллективу, группе, к самому себе. Самые главные и содержательные отношения складываются в межличностном взаимодействии. Рис. 1. Подходы к изучению психологии отношений в России Значительным шагом в развитии психологии отношений является концепция Б.Ф. Ломова. Главное в этой концепции – развернутая характеристика субъективных отношений. На отношение человека влияет та общность, в которую он включен. В результате формируется отношение как к самой этой общности, так и другим общностям. Система субъективно- личностных отношений – субъективное пространство личности, каждое из измерений которого соответствует определенному субъективно-личностному отношению (Б.Ф. Ломов, 1975, 1984). Эти отношения отражают ценностные ориентации, привязанности, симпатии, интересы, все то, в чем выражается субъективная позиция личности, ее оценка событий, людей, участвующих в них; то как личность относится к тем или иным событиям и явлениям мира, в котором она живет. Субъективные отношения личности формируются и 1 Мясищев В.Н. Психология отношений / Под ред. А.А. Бодалева// Вступительная статья А.А. Бодалева. М.: Изд-во «Институт практической психологии»: Воронеж: Изд-во НПО «МОДЭК», 1995. 356 с. С. 48. Отношения – объективизированные связи личности (Г.М. Андреева, А.Л. Журавлев) Отношения как условие существования человека (С. Л. Рубинштейн) Субъективно-личностные отношения проявляются как отношения к людям (Б.Ф. Ломов) Человек как ансамбль общественных отношений (В.Н. Мясищев) Отношение как системообразующий фактор структуры личности (А.Ф. Лазурский) 8 проявляются, прежде всего, как отношения к людям, а отношения ко всем другим сферам действительности опосредуются ими. С.Л. Рубинштейн (1969) указывал, что отношения выступают как условие существования и реально всегда существует два взаимосвязанных отношения – отношение к бытию и отношение к другому человеку. При этом связь разных отношений человека к миру, его способностей (познания, деятельности, отношения к другому человеку) не уровневая, а эпицентрическая. Осуществляется эта связь субъектом и через субъекта, при этом одно отношение может включаться в состав другого (К.А. Абульханова, 2000). Все формы отношений (взаимоотношений человека с миром) составляют сущность субъекта. В целом, с позиций психологии отношений (А.Ф. Лазурский, 1921; В.Н. Мясищев, 1995; Б.Г. Ананьев, 1980; А.А. Бодалев, Г.А. Ковалев, 1992), человек рассматривается как «ансамбль отношений». Отношение рассматривается, с одной стороны, как потенциал, проявляющийся в сознательной активной избирательности переживаний и поступков (основанной на социальном опыте); с другой – как потенциал психической реакции личности (в связи с каким-либо предметом, процессом или фактом действительности). Таким образом, человек (личность) рассматривается как система отношений к действительности и отношений с действительностью. Г.М. Андреева выделяет два вида отношений: общественные и межличностные. По мнению автора, межличностные отношения обусловлены объективными общественными отношениями. Общественные отношения – это официальные, формально закрепленные, объективизированные, действенные связи. Они являются ведущими в регулировании всех видов отношений, в том числе и межперсональных. В свою очередь межличностные отношения – это объективно переживаемые, в разной степени осознаваемые взаимосвязи между людьми. В их основе лежат разнообразные эмоциональные состояния взаимодействующих людей. Таким образом, в условиях, когда каждый человек взаимосвязан со множеством других, возникает система – система отношений. В этих отношениях человек стремится быть и оставаться (в той мере, которую он определяет для себя сам), внося свой вклад в устойчивость системы. 9 Интегральное взаимоотношение с другими определяет внутреннюю целостность как самой личности, так и всей системы. жүктеу/скачать 3,44 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|