105
В наиболее общих терминах стратегическое планирование - средство обеспечения
выполнения фирмой своей миссии. Сформулировать миссию фирмы - наиболее важное решение
для ее основателей и высших менеджеров. Изменение миссии фактически означает закрытие
прежней фирмы и открытие на ее месте новой, пусть даже под тем же названием. Миссия - стержень
фирмы, наиболее устойчивая часть ее организма. (Отметим, что фирму надо сравнивать с живым
организмом, а не с бездушной мертвой машиной! )
Следующий уровень – конкретизация миссии фирмы с помощью стратегических целей и
подбор определенных действий для достижения этих целей. С каждым шагом вниз уровень
детализации увеличивается.
Необходимо разработать набор стратегических целей в соответствии с важными ключевыми
вопросами. Хотя они и являются основой определения стратегических целей, важно также
учитывать следующие критерии:
• Сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. С этого можно начать, если не
понятно, как подойти к ключевым вопросам. Помните, вы пытаетесь сохранить
взаимодействие всех элементов процесса планирования.
• Имеющиеся ресурсы, которые повлияют на то, что можно сделать. Стратегические
цели должны разрабатываться, основываясь на оптимальном использовании ресурсов.
• Взаимоотношения между высшим и средним менеджментом. Высший менеджмент
обычно устанавливает амбициозные цели, которые трудно достичь на более низком
уровне. Поэтому нужно согласовать стратегические цели между высшим и средним
менеджментом.
• Эффективность деятельности предыдущих периодов, спроецированная на будущее,
должна соответствовать стратегическим целям. Еще раз необходимо проверить
соответствие наших возможностей нашим желаниям.
В дополнение к приведенным критериям, стратегические цели должны стремиться к
соответствию следующим тестам:
1. Стратегические цели четко поддерживают миссию, направляя организацию в
правильном направлении.
2. Стратегические цели реалистичны, достижимы, основываясь на доступных ресурсах,
существующей конкуренции, стиле управления и т.д.
3. Стратегические цели приемлемы с позиции исполнителей, в отношении стоимости,
времени, персонала и других требований.
4. Стратегические цели могут гибко изменяться при условии наступления
незапланированных событий.
5. Стратегические цели достаточно конкретны, чтобы измерить характеристики
прогресса.
6. Стратегические цели просты для понимания и определяют ответственность в
определенных областях деятельности.
Обкатка (обсуждение) первого варианта стратегического плана может иногда привести к
новым идеям, новым
вопросам и новым целям. Поэтому, один из важных шагов стратегического
планирования – пересмотр и доработка этого варианта. Все должны согласиться с основными
направлениями и целями, так как это определит направление развития
организации в ближайшие
год или два. Необходимо иметь четкий, полный стратегический план, что обеспечит плавный
переход к действиям. Следующий важный шаг – разработка оперативного плана. Не следует
забывать оценить процесс, чтобы его можно было улучшить в следующий раз.
жүктеу/скачать
Достарыңызбен бөлісу: