Өтеулі қызмет көрсету шарты алматы қ. 20 ж. Бұдан әрі «Орындаушы»
Сканы сертификатов должны быть цветными, хорошего качества. 10.5
жүктеу/скачать 364,19 Kb. Pdf көрінісі
|
- Бұл бет үшін навигация:
- 11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ 11.1.
| 10.4. Сканы сертификатов должны быть цветными, хорошего качества.
10.5. В случае указания Пользователем в Заявке не полной, либо противоречивой информации о получателе сертификата, Исполнитель в течение 3 (трех) рабочих дней направляет Пользователю запрос на уточнение представленной информации. Заказчик обязан дать ответ на такой запрос не позднее 3 (трех) рабочих дней. 11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ 11.1. Досудебное урегулирование спора осуществляется путем переговоров и предъявления претензий и является обязательным. 11.2. Стороны определяют следующий обязательный порядок досудебного урегулирования спора: 11.2.1. Претензия предъявляется в письменной форме и подписывается должным образом уполномоченным лицом. 11.2.2. В претензии указываются: требования, сумма претензии и обоснованный её расчет (если претензия подлежит денежной оценке); обстоятельства, на которых основываются требования, и доказательства, подтверждающие их; перечень прилагаемых к претензии документов и иных доказательств; иные сведения, необходимые для урегулирования спора. 11.2.3. Претензия рассматривается в течение десяти календарных дней со дня получения, и о результатах рассмотрения Сторона, направившая претензию, уведомляется в письменной форме. В ответе на претензию Сторона, получившая претензию, обязательно указывает мотивы принятия решения и предложения о порядке урегулирования спора. 11.2.4. Если к претензии не приложены документы, необходимые для её рассмотрения, они запрашиваются у Стороны, направившей претензию, в течение 10 (Десять) календарных дней со дня получения претензии, с указанием срока представления (не менее 10 (Десять) календарных дней). При неполучении затребованных документов к указанному сроку претензия рассматривается на основании имеющихся документов. 11.3. Споры разрешаются в судебном порядке в суде по месту нахождения Сторон. жүктеу/скачать 364,19 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|