Голубой 3d элементы 5g технология Презентация

Алгоритм проведения
интервью
Сформулировать цель. Перед приглашением респондентов нужно твердо знать желаемый результат беседы: какую
главную мысль хочется донести аудитории, какие данные собрать, какую гипотезу проверить.
Выбрать формат. Разные виды интервью подходят для разных целей. Например, если вы хотите написать статью для блога с
экспертным мнением, вам не нужно собирать круглый стол. Эффективнее будет созвониться со специалистом по
видеосвязи или отправить ему скрипт интервью, чтобы он ответил на ваши вопросы письменно.
Составить список вопросов. Чтобы получить честные и развернутые ответы, вопросы должны быть:

Непрямыми. Это позволит не обидеть собеседника и получить честный ответ.
Например, многие приукрашивают уровень дохода. Поэтому спрашивать во время
интервью, сколько человек зарабатывает в месяц не только бестактно, но и
бесполезно. В этом случае лучше поинтересоваться, в каких магазинах он закупается
и где обычно проводит отпуск.
Конкретными. В маркетинговом интервью лучше избегать вопросов, начинающихся
со слов «Что вы думаете о…?», «Как вы относитесь к…?». Они могут поставить в тупик
респондента и увести от темы интервью. Вместо «Как вы относитесь к большим
торговым центрам?» лучше спросить «Как вы поступите, если захотите есть во время
шоппинга в большом ТЦ?»
Открытыми. Односложные ответы «да»/«нет» не интересны публике и не несут
пользы для исследований. От таких вопросов респондент быстро устанет и потеряет
интерес. Вместо «Покупаете ли вы джинсы?» лучше спросить «Как часто вы
покупаете джинсы?». Тогда ответ даст ценную информацию, а разговорить
респондента будет проще.

Установить контакт. Прежде чем переходить к теме интервью, необходимо познакомиться с респондентом. Разговор
на отвлеченные темы поможет собеседнику расслабиться и настроиться на дружелюбный лад.
Реагировать на слова собеседника. Даже если времени на интервью мало, важно дать респонденту понять, что вы его
слушаете. Кивки, переспросы и уточнения помогут удержать фокус разговора и расположить к себе человека. От
вовлеченного собеседника вы получите больше ценной информации для своих задач.
Не додумывать за респондента. Если собеседник упустил важный аспект темы, задайте уточняющий вопрос. Но если
он вдруг замолчал, не надо заполнять паузу уточнениями и пытаться угадать его мысли. Отсутствие ответа — тоже
информация.
Согласовать время. Уставший человек небрежно отвечает на вопросы, может быть раздражительным и отвлеченным.
Чтобы этого избежать, лучше заранее договориться с респондентом о продолжительности разговора и не выходить за эти
рамки. В среднем беседа, аналитическое и портретное интервью длятся 40–60 минут. Другие формы — еще меньше.
Провести интервью. Успех беседы зависит от навыков интервьюера. Чтобы все прошло гладко, важно: 

Топ-10 самых
влиятельных
журналистов
мира