этим воздействием.
Однажды я работал с группой людей из двадцати различных
организаций, занимающихся производством бытовой техники. Они
встречались ежеквартально, чтобы в
открытой и непринужденной манере
поделиться опытом и обсудить проблемы.
Это было во времена тяжелого экономического спада, от которого
данная отрасль пострадала в
наибольшей степени. Когда мы начинали
занятия, мои слушатели находились в довольно подавленном настроении
В первый день мы обсуждали вопрос: "Что с
нами происходит и
почему?" А происходило тогда многое. Конъюнктура рынка складывалась
крайне неблагоприятная. Кругом была безработица, и многим из
участников встречи приходилось ради поддержания жизнеспособности
предприятий увольнять с работы своих друзей. К концу первого дня
встречи настроение у всех было еще более подавленным.
На второй день мы обратились к вопросу: "Что нас ожидает в
будущем?" Мы исследовали имеющиеся тенденции развития ситуации,
сделав реактивное предположение, что эти изменения будут определять
наше будущее. К концу второго дня нас охватила еще большая депрессия.
Все знали, что, прежде чем начать улучшаться, ситуация должна стать еще
хуже.
Поэтому на третий день мы решили сосредоточиться на проактивном
вопросе: "Какова наша реакция на ситуацию? Что мы собираемся
предпринять? Как именно мы можем в
этой ситуации проявить
инициативу?" Утром мы поговорили об управлении и снижении затрат.
Днем обсудили возможности расширения рынка. По всем этим вопросам
мы проводили мозговой штурм и затем сосредоточивались на нескольких
практических, вполне осуществимых делах. Это обсуждение завершалось
на волне нового духа радостного возбуждения, надежды и проактивности,
охватившего участников.
В
самом конце третьего дня мы подвели итоги нашей конференции,
ответив на вопрос: "Как обстоят наши дела?"
Ответ состоял из трех частей:
Достарыңызбен бөлісу: