Литература по дисциплине); практического раздела (семи- нарские и практические занятия по дисциплине, деловые игры, ролевые и управленческие ситуации, кейс-метод
жүктеу/скачать 5,42 Mb. Pdf көрінісі
|
2 Психология управления
| Предубеждение –
неоправданно негативная социальная установка по отношению к какой-либо социальной группе и ее представителям. Это негативное отношение к чело- веку только потому, что он принадлежит к той или иной социальной категории. В современном обществе распространены этнические, гендерные, возрастные, классовые, религиозные, профессиональные предубеждения, предвзятое отношение к сексуальным меньшинствам, лицам, страдающим психическими заболеваниями, инва- лидам и т. д. Предубеждения чреваты негативными последствиями. Они способствуют непони- манию, являются источником конфликтов, дискриминации, ограничивают позитивный опыт социальных контактов. Предубеждения тесно связаны с явлением «навешивания негативных ярлыков» или стигматизацией . Стигма представляет собой некий атрибут, дискредитирующий чело- века в глазах окружающих, выдающий некое отрицательное свойство, его «ущерб- ность», нежелательное отличие от большинства. Она наделяет индивида статусом не- полноценного, вызывает его непринятие, отсутствие готовности взаимодействовать с ним как с равным. Например, ярлыки «психически больной», «нищий», «гомосексуа- лист», «преступник», «наркоман» уже заранее вызывают предвзятое, негативное отно- шение к их носителям. Предубеждения могут быть следствием поспешных, неточных и чрезмерно обоб- щенных выводов, основанных на личном опыте человека, а также результатом некри- тичного усвоения стандартизированных суждений, принятых в определенной социаль- ной группе. В основе их обычно лежит личная неприязнь к человеку, антипатия. В этом случае предубеждения выполняют функцию оправдания и рационализации этих чувств и неоправданно негативного поведения. Сформировавшись, они сохраняются благодаря действию механизма «самореали- зующихся пророчеств» : то, во что человек верит в отношении других, служит форми- рованию реальности, подтверждающей эту веру. Если учитель необоснованно считает ученика слабым и неспособным, он ожидает от него низких результатов, дает легкие задания, меньше внимания уделяет развитию интеллектуального потенциала ребенка. Постепенно ученик сам начинает считать себя слабым и неспособным. Это, в свою оче- редь, ведет к снижению успеваемости. Ожидания учителя, таким образом, подтвер- ждаются, и предубежденное отношение, которое изначально было неоправданным, становится справедливым. В формировании предубеждений участвуют процессы социальной категоризации, социальной идентификации, социального сравнения, межгрупповой дифференциации . Человек упорядочивает социальный мир, разбивая его на категории, распределяя людей по группам (социальная категоризация). Отнесение человеком себя к одной из этих ка- тегорий составляет процесс социальной идентификации. Для формирования и сохране- ния позитивной социальной идентичности необходимо установить различие между группами в пользу собственной. Отсюда большая благосклонность к своей группе, а также враждебность и дискриминация по отношению к чужой. Предубеждения возникают в отношении представителей тех групп, которые приня- то относить к социальным меньшинствам. Чем больше их отличие от большинства, чем 325 оно более значимо, тем сильнее и устойчивее предубеждения. Представители мень- шинств вызывают негативное отношение еще и потому, что их поведение незнакомо, непонятно, а, следовательно, непредсказуемо, и в общении с ними люди не чувствуют себя уверенными и способными контролировать ситуацию. Человек же стремится к стабильности и хочет жить в предсказуемом, справедливом мире, где он мог бы кон- тролировать все, что с ним происходит. Явление «веры в справедливый мир» состоит в склонности верить в то, что мир справедлив и люди получают то, что заслуживают, и наоборот. Жертвы дискриминации и предубежденного отношения окружающих часто не вызывают сочувствия, дескать, человек сам виноват и заслужил такое отношение, так как мир справедлив. Предубеждения могут быть результатом действия механизмов психологической защиты, позволяющих человеку поддерживать самоуважение и позитивный образ сво- его Я. Одним из таких механизмов является проекция – бессознательное приписывание субъектом имеющихся у него неосознаваемых мыслей, переживаний, черт и мотивов другим людям. Формирование предубеждений может состоять в проецировании собст- венных отрицательных качеств, неприемлемой части себя на других. Предубеждения дают ощущение превосходства и могут компенсировать чувство неполноценности че- рез пренебрежительное отношение к другим. Они усиливаются в состоянии фрустра- ции , которое возникает всякий раз, когда блокируется целенаправленная последова- тельность действий субъекта, возникает препятствие на пути достижения цели. Реальный конфликт интересов . Усилению предубеждений также способствуют борьба за редкие материальные и нематериальные ресурсы. Если на одну и ту же долж- ность претендуют лица, принадлежащие к различным этническим группам, то такой конфликт интересов может активизировать этнические предубеждения. Негативные социальные установки служат целям оправдания существующей в об- ществе иерархической структуры и социального неравенства. Они могут получать ин- ституциональную поддержку, транслироваться через средства массовой информации, систему образования и т. д. жүктеу/скачать 5,42 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|