Лекция 4. Управляемые системы. Кибернетические системы. Адаптивные

22 
к стройности и гармонии, а это значит организованность. Оно своими особыми 
методами организует представления, чувства, настроения людей, тесно соприкасаясь с 
познанием, часто с ним непосредственно сливаясь, как беллетристика, поэзия, 
живопись. В искусстве организация идей и организация вещей нераздельны. Например, 
взятые сами по себе архитектурное сооружение, статуя, картина являются системами 
«мертвых» элементов — камня, металла, полотна, красок; но жизненный смысл этих 
произведений находится в тех комплексах (системах) образов и эмоций, которые — 
вокруг них, посредством их порождаются, объединяются в человеческой психике. 
Т.е. человеческая деятельность — от простейших до наиболее сложных ее форм — 
сводится к организующим процессам. Но есть еще деятельность разрушительная, 
функция которой дезорганизующая, если ее рассматривать непосредственно и 
обособленно. Однако системное рассмотрение разрушительной деятельности 
показывает, что она есть результат столкновения разных организационных процессов. 
Если общества, классы, группы разрушительно сталкиваются, дезорганизуя друг друга, 
то именно потому, что каждый такой коллектив стремится организовать мир и 
человечество для себя, по-своему. Это результат отдельности, обособленности 
организующих сил, результат того, что не достигнуто их единство, их общая, стройная 
организация. 
Это борьба организационных форм. Все содержащие жизни человечества, при 
системном подходе можно выразить формулой Ф. Энгельса: «производство людей, 
производство вещей, производство идей». В этом термине «производство» скрыто 
понятие организующего действия. Богданов делает эту формулу точнее: "Организация 
внешних сил природы, организация человеческих сил, организация опыта". 
Т.е. у человечества нет иной деятельности, кроме организационной, нет иных задач, 
кроме организационных.Все содержащие жизни человечества, при системном подходе 
можно выразить формулой Ф. Энгельса: «производство людей, производство вещей, 
производство идей». В этом термине «производство» скрыто понятие организующего 
действия. А.А.Богданов
(врач, экономист, философ, политический деятель. Один из 
переводчиков "Капитала". Основатель всеобщей организационной науки – тектологии, 
в которой предвосхитил некоторые положения кибернетики, сформулировал основные 
положения системного подхода и теории самоорганизации систем).
делает эту 
формулу точнее: "Организация внешних сил природы, организация человеческих сил, 
организация опыта". Т.е. у человечества нет иной деятельности, кроме 
организационной, нет иных задач, кроме организационных. 
Рассматривая любую систему, мы видим совокупность элементов и их 
взаимосвязей, подчиняющихся общесистемным закономерностям. Причем каждый 
элемент в силу своих индивидуальных свойств способен выполнять одну или 
несколько различных функций в системе (с точки зрения ее системного 
предназначения). Следовательно, в силу целостности, любое воздействие на любой из 
элементов через совокупность связей обязательно отразится в других элементах и на 
системе в целом. В тоже время, в силу неравномерности, некоторые из элементов более 
восприимчивы, другие менее; некоторые из связей передают изменения лучше, чем 
другие. Именно этими свойствами мы (люди) пользуемся во всей своей деятельности. 
Таким образом, мы вправе выделить в системе управляющую и управляемую части, а 
также особый вид связей - управляющие связи, которые могут быть прямыми и 
обратными.
Возникшая в 40-е годы ХХ века наука об управлении – кибернетика,- оперирует 
обычно с понятием "Кибернетическая система", под которой понимается - система, 

23 
состоящая из управляющего объекта, управляемого объекта, а также прямой и 
обратной связей между ними. При этом под прямой связью понимается собственно 
управление, т.е. передача информационных управляющих воздействий от субъекта 
управления к объекту управления, а под обратной - передача информации о параметрах 
исполнения поступивших команд. Таким образом, в кибернетике во главу угла ставится 
информация двух видов: команды и данные. И та, и другая естественным образом 
снижают энтропию управляемой системы: команды сокращают число возможных 
действий управляемых элементов, а данные - сокращают диапазон возможных 
управляющих воздействий (закон необходимого разнообразия).
Для увеличения эффективности управления (снижения разнообразия) в кибернетике 
вводится понятие «черного ящика» - подсистемы, у которой известен вход и выход, а 
содержимое остается вне поля зрения (т.е. является внутренним делом подсистемы).
Согласно классическому кибернетическому определению управления, управление 
— процесс целенаправленного изменения поведения системы посредством 
информационных воздействий, вырабатываемых человеком (группой людей) или 
устройством. Система с управлением (СУ) включает 3 подсистемы: управляющую 
систему, объект управления (управляемую систему) и систему связи.
В силу общесистемной закономерности – коммуникативности, – на любую систему 
воздействуют другие системы и одним из основных направлений деятельности 
управляющей системы является выработка реакции на эти неуправляемые внешние 
воздействия. Однако в силу относительной самостоятельности элементов системы 
возможна и иная форма изменения – адаптация, т.е. изменение некоторых 
индивидуальных свойств системы. 
Рассмотрим простой пример: если маленький арбуз на бахче поместить в какую-то 
кубическую емкость, то в итоге мы получим арбуз кубической, а не шаровой формы. 
При этом в системе «арбуз» не было управляющих воздействий, а была простая 
адаптация.
Системы, способные самостоятельно изменять свои некоторые свойства называются 
адаптивными. Поэтому при управлении системами, в т.ч. кибернетическими, нельзя 
забывать о о возможных проявлениях их собственных адаптационных действий 
Основными группами функций СУ являются: 
функции принятия решений - функции преобразования содержания информации 
(создание новой информации); 
рутинные функции обработки информации; 
функции обмена информацией. 
Задачи управления: 
целеполагание — определение требуемого состояния или поведения системы; 
стабилизация — удержание системы в существующем состоянии в условиях 
возмущающих воздействий; 
выполнение программы — перевод системы в требуемое состояние в условиях, 
когда значения управляемых величин изменяются по детерминированным законам; 
слежение — удержание системы на заданной траектории (обеспечение требуемого 
поведения), когда законы изменения управляемых величин неизвестны или 
изменяются; 
оптимизация — удержание или перевод системы в состояние с экстремальными 
значениями характеристик при заданных условиях и ограничениях. 

24 
Любое действующее предприятие является динамичной системой (рис.4-1): 
Рис.4.1. Пучок процессов при управлении предприятием АПК
. 
на нем реализуется совокупность основных технологических процессов, т.е. 
собственно материальное производство; 
имеет место совокупность вспомогательных технологических процессов 
(информационное, транспортное, учетное, инженерное и иное обеспечение основных 
технологических процессов);
основные технологические процессы зачастую состоят в определенных 
воздействиях на естественные (физические, химические, биологические) процессы с 
целью получения продукции;
поскольку предприятие по определению является системой с управлением, то 
имеют место процессы управления - бизнес-процессы, под которыми понимается набор 
взаимосвязанных мероприятий или задач, направленных на создание определенных 
продуктов и/или услуг для потребителей. Эти бизнес-процессы, в свою очередь,
классифицируются обычно в 3 группы: 
управляющие — бизнес-процессы, которые управляют функционированием 
предприятия как системы,
операционные — бизнес-процессы, которые составляют основную деятельность 
предприятия (снабжение, производство, реализация), 
поддерживающие — бизнес-процессы, которые обслуживают основной бизнес 
(управленческий учет, кадровое и инфраструктурное обеспечение и т.д.); 
процессы, происходящие в окружающей внешней материальной среде – "природе", -
оказывают определенное воздействие на происходящие в системе-предприятии 

25 
естественные процессы, особенно биологические. Имеет место и обратная связь – 
экологические последствия производственной деятельности предприятия; 
процессы происходящие во внешней виртуальной среде – "макроэкономике", - 
безусловно сказываются в точках принятия решений бизнес-процессов предприятия; 
наконец, процессы, происходящие в окружающей социальной среде, оказывают как 
прямое, так и опосредованное влияние на все активные элементы системы-
предприятия, т.е. на людей, участвующих в производстве и управлении
Каждая система, как известно, имеет свой жизненный цикл. Следовательно, 
описанный выше "пучок" процессов является траекторией развития исследуемой 
системы-предприятия. Поскольку любое предприятие естественно рассматривать как 
как систему с управлением, то именно эта траектория и составляет суть управления.
Рис.4-2. Бизнес-план как траектория развития системы (предприятия) 
Выполняется целеполагание (назначается перспективная точка траектории); 
Планируется участок траектории до назначенной цели (бизнес-планирование); 
Выполняются текущие ("штатные") управляющие воздействия по соблюдению 
заданной траектории; 
Мониторится текущее и прогнозируется будущее состояние предприятия, при этом 
оценивается возможность и целесообразность соблюдения намеченной траектории; 
При нарушении целесообразности (из-за изменения внешней среды) в соответствии 
с системным требованием гибкости цели последняя корректируется, что в свою очередь 
отражается в корректировке бизнес-плана; 
При обнаружении невозможности дальнейшего соблюдения заданной траектории 
"штатными" средствами подлежит реконструкции сама система-предприятие: 
Либо реорганизуется управляющая подсистема предприятия (т.е. менеджмент); 
Либо изменяется управляемая подсистема предприятия (т.е. производство – 
технологии, основные фонды и т.д.); 
Либо меняется и организационная структура управления, и производственная 
структура предприятия. 

26 
Рис.4-3. Бизнес-проект как реконструкция бизнес-плана 
Вспоминая определение системы как совокупности элементов и их взаимосвязей, 
организованных определенным образом, можно заметить, что во всех вариантах, с 
одной стороны, меняются ее основополагающие свойства, а с другой – эти изменения 
не могут произойти без дополнительных денежных потоков. Обоснование 
эффективности изменения свойств системы-предприятия обычно и составляет 
содержание бизнес-проекта. Можно считать, что моменты реализации бизнес-проектов
являются своеобразными точками роста количественных и/или топологических 
характеристик на траектории развития системы. 
Заканчивая описание динамики развития любого предприятия, как системы, 
отметим еще, что имеются по крайней мере два аспекта управления – 
общеуправленческий и технологический. Управление бизнес-процессами осуществляет 
менеджмент 
предприятия, 
а 
технологическими 
– 
соответствующие 
специализированные службы. Поэтому, когда речь идет о бизнес-процессах, бизнес-
планах и бизнес-проектах, технологические процессы должны рассматриваться как 
"черные ящики", т.е. как подсистемы с заданными входными и выходными 
характеристиками, а роль соответствующих управленцев – "технологов" сводится к 
консультированию относительно этих характеристик. 
Т.о. можно сделать вывод, что любая действующая производственная система имеет 
в качестве "сопряженной" системы пучок процессов, описывающий траекторию ее 
развития. В этом пучке имеют место свои внутренние взаимодействия, увеличивающие 
энтропию исследуемой системы. Следовательно, для повышения эффективности 
управления необходимо учитывать эти взаимодействия, формально находящиеся вне 
системы-предприятия. 
Вопросы для самоконтроля: 
1.
Постройте пучок процессов для виртуального КФХ, 
2.
Постройте пучок процессов для виртуального колбасного производства 

27 
3.
Постройте пучок процессов для виртуального предприятия природопользования 
4.
Постройте пучок процессов для виртуальной маркетинговой службы 
5.
Постройте пучок процессов для виртуальной системы управленческого учета
6.
Опишите управляющую подсистему в какой-то из рассмотренных в предыдущих 
вопросах систем. 
7.
Укажите "черные ящики" на схеме действия управляющей подсистемы. 
Основная литература: 
1.
Чернышов В.Н., Чернышов А.В. Теория систем и системный анализ : учеб. 
пособие. – Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2008. – 96 с. 
2.
Бородянский Г.А. Системное мышление в экономике и менеджменте: электронное 
учебное пособие для студентов экономических специальностей.- Саратов, СГАУ, 
2013 
Дополнительная литература: 
1.
Системный анализ и принятие решений: Словарь-справочник: Учебное пособие для 
вузов / Под ред. В.Н. Волковой. В. Н. Козлова. - М.: Высш. шк. 2004. - 616 с. 
2.
http://ru.wikipedia.org/ 

28 

жүктеу/скачать 1,91 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: