207
психологиялық жағдайды жылдам ӛзгерту қабілеті; бҧл қарым-
қатынас шеберлігінің маңызды кӛрсеткіші
■
ассимиляция әсері
(лат.
assimilatio
— ҧқсату, сәйкестендіру) —
дайындық дағдылары мен дағдыларының жаңа жағдайларында
олардың елеулі ӛзгерісісіз қолдануға болады. Әдетте, мҧндай
икемді емес мінез-қҧлықтың ӛрескел тҥрі ӛршіл, ӛзіне-ӛзі
сенімді немесе ниеті бар адамдармен қолданылады жәнежақсы
болуды қалайды қалайды
■
мінез-құлықтық бекіту техникасы
— осы немесе басқа рӛлді
орындайтын серіктес ауызша және ауызша емес байланыстармен
шектеліп қана қоймай, сондай-ақ оларды қылықтары және іс-
әрекеттерімен қамтамасыз етеді
Тапсырманы орындау
Сіздің мекемедегі жағдайды жақсы сипаттайтын бірнеше мақал мен
мәтелдерді таңдаңыз. Бҧл ретте, оң және теріс сипаттамалардың
шамамен тең болуына тырысыңыз. Кестені толтырыңыз.
ҚАРЫМ-ҚАТЫНАС ПРОЦЕСІНДЕ
АДАМДАРДЫҢ ӚЗАРА БІР-БІРІНЕ ЫҚПАЛЫ
Ықпал — бҧл мінез-қҧлқындағы ӛзгерістерді, басқа адамның
Қарым-қатынас
Осы қатынасты
сипаттайтын мақалдар
мен мәтелдер
Осы мақалдар
астында тҧратын
қарым -қатынас
нормалары мен
қҧндылықтар
Топтың қарапайым мҥшелерінің
басшылыққа қатынасы
Басшылықтың ҧжымның қарапайым
мҥшелеріне қатынасы
Іске, оқуға ҧжым мҥшелерінің
қатынасы
Белгіленген ӛзара әрекеттесуге
қатынасы, топтағы қарым-қатынас
нормалары
208
қарым-қатынасын ӛзгертетін бір тҧлғаның кез келген мінез-қҧлқы.
Психологиялық ықпал адамның мінез-қҧлқын ғана емес, оның
кӛзқарастарын, мотивтерін, сезімдерін, сана-сезімін және тіпті
кейіпкерін де ӛзгерте отырып, басқаларға ықпал ету қабілеті ретінде
анықталады. Кез келген ықпалдың мақсаты - адам ҥстінен билікке
жету
Билік — бҧл топ мҥшелерінің мінез-қҧлқына әсер ету және
олардың мақсаттарына жету мҥмкіндігі:
■
құқықтық билік (нормалар мен тиымдар арқылы ықпал ету);
■
экономикалық (ресурстар, ақша, капитал билігі);
■
әлеуметтік (адамдар арасындағы ӛзара іс-қимыл арқылы екі
тарапқа назар аударылады - мойынсҧну және келісу). Билік ӛзара
тәуелділікті болжайды: ол бір жақтың әрекетін тудыратын екі
жақты қарым-қатынас ретінде кӛрінеді, онда біріншісі бҧл әрекетке
келіседі немесе екінщшісі қандай да бір дәрежеде оған қарсылық
кӛрсетеді
Билікті оның заңдылығы мен легитимділігі тҧрғысынан
талдауға болады.
Биліктің заңдылығы оның заң нормаларына, заңдарына, яғни
заңнамамен белгіленген нысанға сәйкестігін білдіреді. Мҧндай
билікті, сондай ақ ресми деп атауға болады. Ресми биліктің қазіргі
заманғы кӛздеріне келесілерді жатқызамыз: меншік, еңбек шарты,
ӛкілеттілік, біліктілік, қҧзыреттілік, бейресми қҧрылымдар,
ақпаратқа қол жеткізу
Биліктің
легитимділігі
оның
жалпы
қабылданған
қҧндылықтарға, мәдени ҥлгілерге, адамдардың қандай да бір
«дҧрыстығы» туралы тҥсініктеріне сай екенін білдіреді.
Легитимдiлiк - билiктiң танылуы және оның кҥштi және
тҧрақтылығын айқындайтын психологиялық келiсiмге мойынсыну.
Осыған сәйкес, билік заңды болуы мҥмкін, бірақ легитимді емес,
яғни ол оның әлсіздігі және тҧрақсыздығын кӛрсетеді.
Біз ҥшін билікке психоәлеуметтік кӛзқарас қызығушылық
тудырады. Бір адамның басқа адамдарға әсер етуінің жағдайы ресми
билікке ие емес, психологиялық техника мен әсер ету
технологиясына (сендіру, ҧсыныс, манипуляция) ие болуға
негізделген болып келеді. Билік ықпал арқылы қарастырылады
және оның қҧралдары: белгілері (сӛз, ым-ишаралар, бет-әлпет
қимылы), символдар - бҧл символы арқылы мағыналық
қҧндылықты білдіретін ерекше белгілер (мысалы, кӛгершін -
бейбітшілік символы,
скипетр
- билеушінің билік символы және
т.б.), қҧндылықтары адамдар заттар және қҧбылыстарға
(лауазымдарға, киім-кешекке, ақшаға және т.б.) жатқызатын мән
болып табылады.
|