Литература по дисциплине); практического раздела (семи- нарские и практические занятия по дисциплине, деловые игры, ролевые и управленческие ситуации, кейс-метод



Pdf көрінісі
бет417/438
Дата03.11.2022
өлшемі5,42 Mb.
#47140
түріЛитература
1   ...   413   414   415   416   417   418   419   420   ...   438
Байланысты:
Психология управления

4.1. Коммуникации в организации 
Коммуникационный процесс. Эффективность коммуникационных процессов в органи-
зации. Коммуникативная компетентность. Коммуникативные барьеры в общении. 
4.2. Деловое общение 
Понятие делового общения. Формы делового общения. Структура общения. Эффекты 
межличностного восприятия. Общение как взаимодействие. Общение как обмен ин-
формацией. Общение как восприятие людьми друг друга. «Окно Джохари». Организа-
ция делового общения. Публичное выступление. 
4.3. Имидж, как составная часть культуры делового общения 
Имидж и его слагаемые. Принципы создания имиджа. Воздействие и формула имиджа. 
Процесс создания имиджа. Стиль и имидж. Управление имиджем. Имидж организации. 
Составляющие индивидуального имиджа. Деловой имидж мужчины. Деловой имидж 
женщины. 
4.4. Управленческое общение 
Понятие управленческого общения. Функции управленческого общения. Принципы 
управленческого общения. Формы управленческого общения. Управленческие отноше-
ния в организации. Методы организации групповой дискуссии. Эвристические методы 
решения задач. 
4.5. Психология переговорного процесса 
Сущность ведения переговоров. Участники переговоров. Типичные модели поведения 
на переговорах. Психология эффективного переговорного процесса. Проведение пере-
говоров. Деловой протокол в переговорном процессе. Переговоры по телефону. 


477 
Раздел 5. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА И ЛИЧНОСТЬ В ПРОЦЕССЕ 
ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ 
 
5.1. Организационная культура в организации  
Организационная структура власти и управления. Культура власти, порядка, задач, лич-
ности. Корпоративная культура организации.
Понятие и основные характеристики организационной культуры в организации. Компо-
ненты организационной культуры. Носители организационной культуры. Основные 
функции организационной культуры. Формирование организационной культуры.
Основные факторы, влияющие на организационную культуру. Психологические меха-
низмы формирования и трансляции организационной культуры. Психологические усло-
вия поддержания организационной культуры. Эффект синергии. Схожесть и различие 
организационных культур. 


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   413   414   415   416   417   418   419   420   ...   438




©emirsaba.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет