№ 3–2021 Вестник СПб ун-та ГПС МЧС России http://vestnik.igps.ru
183
Труды молодых ученых
УДК 004.658
МЕТОДИКА ПРАГМАТИЧЕСКОГО АНАЛИЗА
ИНФОРМАЦИИ СОСТОЯНИЯ «ОБЛАЧНОГО» СЕРВИСА
В ИНТЕРЕСАХ ОРГАНИЗАЦИИ ИНТЕРФЕЙСА СЛУЖБЫ
ЭКСПЛУАТАЦИИ ГЛОБАЛЬНО РАСПРЕДЕЛЕННОЙ
ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ
В.В. Ефимов.
Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого
Рассматривается процесс анализа большого объема информации состояния
«облачного» сервиса глобально распределенной информационной системы. Показана
необходимость улучшения традиционной методики прагматического
анализа информации,
поступающей от системы мониторинга. Предложен и обоснован набор дополнительных
шагов методики. Представлен авторский интерфейс системы информационной поддержки
службы эксплуатации, реализованный в
компании RingCentral.
Ключевые слова: глобально распределенная
информационная система, «облачный»
сервис, мониторинг, информация состояния, база данных управления конфигурации
(CMDB),
практики эксплуатации, прагматический анализ, визуализация информации
PRAGMATIC ANALYSIS METHODOLOGY OF CLOUD SERVICE STATE
INFORMATION FOR GLOBALLY DISTRIBUTED INFORMATION SYSTEM
OPERATIONS
SERVICE INTERFACE
V.V. Efimov. Saint-Petersburg polytechnic university of Peter the Great
The process of analyzing a large amount of information on the state of the «cloud» service
of a globally distributed information system is discussed in this article. The need to improve
the traditional method of pragmatic analysis of information coming from the monitoring system
is shown. A set of additional steps of the method is proposed and substantiated. The author's
interface of the information support system
of the maintenance service, implemented
in the RingCentral company, is presented.
Keywords: globally distributed information system, «cloud» service, monitoring,
status
information, CMDB, operational practices, pragmatic analysis, information visualization
