Методика прагматического анализа информации состояния «облачного» сервиса в интересах организации интерфейса службы

References 
1. Anthony J. 70 SaaS Statistics You Must Learn: 2020/2021 Market Share
& 
Data 
Analysis 
// 
FinancesOnline. 
URL: 
https://financesonline.com/saas-statistics
[Accessed 20th July 2021]. 
2. Gartner. 
URL: 
https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2021-04-21-
gartner-forecasts-worldwide-public-cloud-end-user-spending-to-grow-23-percent-in-2021 
[Accessed 20th July 2021]. 
3. Beyer B., Jones C., Murphy N.R., Petoff J. Site Reliability Engineering. Sebastopol: 
O'Reilly Media, 2016. 
4. Mescheryakov S.V., Shchemelinin D.A. Analytical overview of Zabbix International 
conference 2013 // Nauchno-tekhnicheskie vedomosti Sankt-Peterburgskogo gosudarstvennogo 
politekhnicheskogo universiteta. Informatika, telekommunikacii i upravlenie. 2014. № 1 (188).
S. 91–98. 
5. Kucherova K., Mescheryakov S., Shchemelinin D. Using Predictive Monitoring Models 
in Cloud Computing Systems // Proceedings of International Conference on Distributed Computer 
and Communication Networks. Communications in Computer and Information Science. Vol. 919. 
Cham: Springer, 2018. PP. 341-352. DOI: 10.1007/978-3-319-99447-5_29. 
6. Axelos. ITIL Foundation. London: The Stationery Office, 2019. 212 p. 
7. Efimov V.V., Mescheryakov S.V., Shchemelinin D.A. Integration Data Model
For Continuous Service Delivery In Cloud Computing System // Proceedings of International 
Conference on Distributed Computer and Communication Networks on Communications
in 
Computer 
and 
Information 
Science. 
2017. 
Vol. 
700. 
PP. 
87–97.
DOI: 10.1007/978-3-319-66836-9_8. 
8. Sharifi 
M., 
Ayat 
M., 
Sahibudin 
S. 
Implementing 
ITIL-based 
CMDB
in the organizations to minimize or remove service quality gaps // Proceedings of the 2nd Asia 
International Conference on Modeling & Simulation (Kuala Lumpur, 13–15 May 2008). New York: 
IEEE, 2008. PP. 734–737. DOI: 10.1109/AMS.2008.144. 
9. Thompson K. Programming techniques: Regular expression search algorithm // 
Communications of the ACM. 1968. Vol. 11. Iss. 6. PP. 419–422. DOI:10.1145/363347.363387. 
10. Bujnevich M.V., Efimov V.V. Organizacionno-tekhnicheskie principy integracii baz 
dannyh sostoyaniya global'no raspredelennoj informacionnoj sistemy // Nauch.-analit. zhurn. 
«Vestnik S.-Peterb. un-ta GPS MCHS Rossii». 2021. № 2. S. 108–115.
11. Efimov V.V. Vizualizaciya besperebojnoj raboty oblachnyh internet-servisov
s ispol'zovaniem bazy dannyh upravleniya konfiguraciej (CMDB) // Nedelya nauki SPbPU: 
materialy nauch. konf. s mezhdunar. uchastiem. 2018. S. 191–193. 
12. Efimov V.V. Avtomatizaciya i vizualizaciya izmenenij v global'no raspredelennoj 
informacionnoj sisteme // Nedelya nauki SPbPU: materialy nauch. konf. s mezhdunar. uchastiem. 
2017. S. 171–172.