Глава 19. Преподаватель как субъект научно-педагогической деятельности
400
19.2. Коммуникативная компетентность преподавателя
Общение в деятельности преподавателя выступает не только сред-
ством научной и педагогической коммуникации, но и условием со-
вершенствования профессионализма в деятельности и источником
развития личности преподавателя, а также средством воспитания
студентов.
В.А. Канн-Калик, который занимался исследованием этой про-
блемой, писал, что педагогический труд насчитывает в своей струк-
туре более двухсот компонентов. Общение является одной из самых
сложных сторон, так как через него осуществляется главное в педаго-
гической работе – воздействие личности преподавателя на личность
студента. Одним из основных качеств педагога является умение ор-
ганизовывать длительное и эффективное взаимодействие с учащим-
ся.
Владение профессионально-педагогическим общением – важнейшее
требование к личности преподавателя в том ее аспекте, который ка-
сается межличностных взаимоотношений.
Какова структура коммуникативных способностях, знаний, уме-
ний и навыков, используемых преподавателем в общении со студен-
тами?
Различают ряд специальных коммуникативных умений и навы-
ков, которыми должен владеть преподаватель, в частности позна-
ние человеком других людей и самого себя; правильное восприятие
и оценивание ситуации общения; умение вести себя по отношению
к людям; действия, предпринимаемые человеком в отношении са-
мого себя.
Познание человека человеком включает: общую оценку челове-
ка как личности, которая обычно складывается на основе первого
впечатления о нем; оценку отдельных черт его личности, мотивов
и намерений; оценку связи внешне наблюдаемого поведения с внут-
ренним миром человека; умение понимать значение жестов, мими-
ки и пантомимики. Познание человеком самого себя предполагает
оценку своих знаний способностей, своего характера и других черт
личности, а также оценку того, как он воспринимается со сторо-
ны и выглядит в глазах окружающих его людей. Умение правильно
оценивать ситуации общения: наблюдать за обстановкой, выбирать
наиболее информативные ее признаки и обращать на них внимание;
правильно воспринимать и оценивать социально-психологический
смысл возникшей ситуации.
Интересны в педагогическом плане, но менее изучены и порож-
дают больше разнообразных проблем на практике так называемые
невербальные формы педагогического общения. С этим связаны ком-
муникативные умения вступать в контакт с незнакомыми людьми,
19.2. Коммуникативная компетентность преподавателя
401
предупреждать возникновение и своевременно разрешать уже воз-
никшие конфликты, вести себя так, чтобы быть правильно понятым
и воспринятым другим человеком, а также дать возможность друго-
му человеку проявить свои интересы и чувства.
Умения, проявляемые в действиях человека по отношению к са-
мому себе, заключаются в способности управлять теми аспектами
собственного поведения, которые важны для установления нор-
мальных взаимоотношений с окружающими людьми и обеспечения
правильного восприятия и понимания тебя другими людьми. К ним
относится также способность человека к самовосприятию, направ-
ленная на устранение привычек и склонностей, препятствующих
общению, на формирование и развитие полезных для общения уме-
ний и навыков.
К коммуникативным компетенциям относятся способности:
выступать в студенческой или иной аудитории, используя вер-
•
бальные и невербальные средства общения;
вести беседу или дискуссию со студентами;
•
всесторонне и объективно воспринимать человека-партнера по
•
общению;
вызывать у человека-партнера доверие, желание к совместной
•
деятельности;
предвидеть и ликвидировать конфликты;
•
конструктивно и тактично критиковать студента или коллегу по
•
совместной деятельности;
воспринимать и учитывать критику, перестраивая соответствен-
•
но свое поведение и деятельность.
Сюда же относятся и
перцептивно-рефлексивные способности пре-
подавателя.
Рефлексия – осознание действующим индивидом того,
как он воспринимается партнером по общению, и знание того, как
другой понимает собеседника. Рефлексия – своеобразный удвоен-
ный процесс зеркального отражения индивидами друг друга, при
котором рефлексирующий субъект воспроизводит внутренний мир
собеседника.
Перцептивно-рефлексивные способности включают три вида
чувствительности:
1. Чувствительность педагога к тому, какой отклик объекты реаль-
ной действительности находят у учащихся, в какой мере при этом
выявляются их интересы и потребности. Эта чувствительность сход-
на с эмпатией и проявляется в быстром и глубоком проникновении
в психологию учащихся, в эмоциональной идентификации с ними
преподавателя и их активной целенаправленной совместной дея-
тельности.
|