Планы проведения практических занятий по дисциплине «Профессиональный русский язык» для всех специальностей
Ознакомьтесь с данной информацией. Составьте опорную схему. Ответьте на вопросы
жүктеу/скачать 131,88 Kb.
|
| 6. Ознакомьтесь с данной информацией. Составьте опорную схему. Ответьте на вопросы.
Структура деловой беседы Деловая беседа представляет собой устный контакт между собеседниками в мире бизнеса, политики и других сфер деятельности, которые имеют необходимые полномочия со стороны организаций и стран для его проведения и разрешения конкретных проблем. Структура деловой беседы включает: 1. Подготовку к деловой беседе: решение конфликта, торговые переговоры, политические или экономические соглашения, сделки и т.п. 2. Установление места и времени встречи: согласование места и время встречи. 3.Начало беседы: вступление в контакт: установление тесного контакта, краткое изложение проблемы, пробуждение интереса к беседе. 4. Постановку проблемы и передачу информации: обсуждение проблемы, приглашение к выработке решения или предложение готового решения, сжатое описание ситуации. 5. Аргументирование и опровержение доводов собеседника: формирование предварительного мнения, занимание определенной позиции; оперирование ясными, точными и убедительными понятиями, оперативное осуществление анализа замечаний и их причины, выбор подходящего приема «нейтрализации». 6.Анализ альтернатив, поиск оптимального или компромиссного варианта: принятие окончательного решения в стиле сотрудничества, равноправия и взаимной ответственности либо в форме авторитарного принятия решения одной из сторон. 7.Принятие решения и фиксацию договоренности: резюмирование итогов беседы, установление конкретных сроков, поздравление с достигнутым решением. Выход из контакта: речевое прощание. 9.Анализ результатов беседы, своей тактики общения: осознание допущенных просчетов, накопление полезного опыта, выработка дальнейшей тактики общения. Вопросы: 1.Какие функции реализует деловая беседа? 2. Что включает структура деловой беседы? 3.Как вы понимаете смысл выражения выбор подходящего приема «нейтрализации»? 4.Что означает «выход из контакта»? жүктеу/скачать 131,88 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|