Байланысты: Планирование, его роль в маркетинговой стратегии, бюджет маркетинга
Этапы оперативного планирования в маркетинге Оперативное маркетинговое планирование — является заключительной стадией планирования в маркетинге и включает в себя конкретизацию маркетинговых мер и действий.
Планирование с расчетом на год позволяет разработать конкретные тактические планы. Тактический или оперативный план определяется на 12 месяцев и имеет большое значение при формулировке решений в сфере управления компанией.
Этапы оперативного маркетингового планирования:
Исследование рыночной среды.
Определение текущей стратегии и тактик предприятия.
Оценка деятельности фирмы с точки зрения принятой стратегии и выявление вероятных отклонений от нее.
Определение ключевых игроков, их интересов и реакций на деятельность предприятия.
Существует всего несколько видов игроков на рынке:
покупатели;
конкуренты;
посредники;
«регулировщики».
В каждой группе игроков можно выделить сегменты, что объясняет наличие нескольких направлений их исследования:
среда потребителей;
среда конкурентов;
среда каналов сбыта;
среда общественных интересов.
Когда появляются особые группы интересов и влиятельные игроки, они учитываются при проведении исследовании рынка.
На первой стадии разрабатывается текущая стратегия предприятия и его тактические программы. Данный этап реализуют совместно со вторым.
Третий шаг предусматривает определение соответствия деятельности предприятия разработанному плану. При выявлении отклонений требуется найти их причины. Таким образом, персонал фирмы информируют о реализуемой стратегии в соответствии с актуальными рыночными условиями. При отступлении от плана определяют:
программы, основанные на недостоверной информации о состоянии рынка;
необходимость корректировки стратегий в связи с изменениями рыночной среды;