Представление субъектов образования об эффективности школьных служб медиации в обеспечении безопасности образовательной организации
Элементы, обеспечивающие безопасность организации
жүктеу/скачать 0,92 Mb. Pdf көрінісі
|
Asmolovskaya (1)
| 1.2. Элементы, обеспечивающие безопасность организации,
сдерживающие конфликты
В связи со спецификой охраняемых в школе интересов: непрерывности и качества образовательного процесса, жизни и здоровья участников образовательного процесса, задачи охраны определяются, как особый объект контроля защиты охранной деятельностью отношений, закрепленных в уставе ОС между участников образовательного процесса. Основной источник возникновения угроз в образовательной организации являются конфликты между участников образовательного процесса на основе отклонений в поведении студенты. В этой связи охрана и безопасность в целом рассматриваются как часть механизма, регулирующего учебный процесс, в качестве одного из способов. Угрозы и риски безопасности в бюджетном учебном заведении Различают следующие группы угроз: а) угрозы, возникшие в результате поведения участников учебного процесса: - угрозы образовательному процессу, возможные в связи с отклонением в поведении его участников; - угрозы образовательного процесса, в собственности школы и здоровья участников образовательного процесса в результате неуголовным преступлений студентов и лиц из их окружения; - угрозы для учебного процесса, жизни и здоровья его участников в связи с действиями лиц с четко определенной криминального характера, на основе конфликтов между участниками образовательного процесса и об условиях образовательного процесса; б) Угрозы в результате реализации намерения, возникшего извне: 13 - угрозы имущественного характера. Виды конфликтов и их происхождение В основе угроз школьной безопасности лежат следующие психологические внутриличностные, межличностные, межгрупповые и внутригрупповые мотивационные конфликты, возникающие в школьных стенах: - между отдельными учащимися на основе девиантного поведения незначительной части учащихся; - между отдельными учащимися и детскими группами (группами, классами) по аналогичной причине; - между отдельными учащимися, группами стажеров и учителями (и администрацией школы) на основе девиантного поведения отдельных руководителей учащихся и поведения пассивных исполнителей (последователей), которые имитируют их; - между отдельными возвышенными родителями обездоленных студентов и учителей (администрация школы). В число «отдельных обучающихся» попадают и те ученики, что обуча- лись в обычных общеобразовательных школах и покинули школу через какое то время по причине неуспеваемости или непрекращающихся конфликтов. Среди участников неурегулированных конфликтов могут оказаться дети, переведенные в другие общеобразовательные школы, спецшколы или на домашнее обучение либо достаточно давно покинувшие школу. Конфликты в средней школе возникают постоянно на почве несовмести- мости различных психологических типов учеников, различных уровней их физического и психического развития, усугубляемых социальным неравен- ством. Школа не всегда своевременно до момента обострения конфликта может определить, когда пустяковые ничего не значащие причины возводятся психопатическими личностями до степени трагедии и заканчиваются трагедией. В воображении более слабой стороны конфликта школа, как третье лицо в конфликте, представляется неким конечным единым организмом, на которого подросток возлагает конечную вину за 14 мнимые или действительные обиды, за разрушение привычного для него ритма жизни, в котором не все было так уж плохо.[2,3] Е. Мелибруды, В. Зигерта и Л. Ланге говорят о том, что конструктивное разрешение конфликта зависит от следующих факторов: 1) адекватности восприятия конфликта; 2) открытости и эффективности общения, готовности к всестороннему обсуждению проблем; 3) создания атмосферы взаимного доверия и сотрудничества. Из вышесказанного можно сделать вывод о важности наличия службы примирения в школе. Наличие службы в свою очередь, поможет обеспечить внутреннюю безопасность школы.[28] Службы по примирению школ уже работают во многих школах. Услуги по примирению школ или услуги посредничества в школах являются инструментом урегулирования школьных конфликтов. Специфика организации такой услуги в школе регулируется письмом Министерства образования и науки Российской Федерации от 18 ноября 2013 г. № ВК- 844/07 «О направлении методических рекомендаций по организации служб школьной медиации».[17] Школьное посредничество является демократическим институтом. Необходимость развития таких учреждений связана с тем, что число асоциальных семей, детей с отклоняющимся поведением, детей с суицидальным поведением увеличивается. В связи с этой школой необходимо искать способы влияния и нестандартного взаимодействия со студентами, чтобы минимизировать споры, конфликты и их негативные последствия и создать благоприятную и комфортную среду для учащихся в школе. Такой демократический институт, как посредничество, широко распространен в странах с высокой правовой культурой и используется во всех сферах жизни общества. Развитие услуг по примирению школ способствует развитию как гражданского общества, так и гражданского сознания детей и развивает навыки конструктивного общения в студенческом сообществе. Благодаря функционированию этой службы в
15 школе сокращается количество конфликтных ситуаций, уменьшается количество правонарушений, создаются условия, обеспечивающие открытость и доступность школьной деятельности. Правовая основа деятельности посреднической службы в школе. Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об Образовании в Российской Федерации».[31] Федеральный Закон от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка Российской Федерации».[29] Федеральный Закон от 27.07.2010 г. № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)».[30] Письмо министерства образования и науки Российской Федерации от 18.11.2013 г. № ВК-844/07 «О направлении методических рекомендаций по организации служб школьной медиации».[17] Федеральный Закон от 27.07.2010 г. № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» раскрывает понятия, как медиатор, медиативное соглашение, процедура медиации. Процедура посредничества - это метод разрешения споров с помощью посредника на основе добровольного согласия сторон для достижения взаимоприемлемого решения. Посредник, посредники - независимые лица, независимые лица, вовлеченные сторонами в качестве посредников при разрешении спора, чтобы помочь в разработке решения по существу спора сторонами. Соглашением о посредничестве является соглашение, достигнутое сторонами в результате применения процедуры посредничества к спору или спорам, для разделения разногласий по спору и заключения в письменной форме. Посредник организует помощь
конфликтующим сторонам, участвующим на добровольной основе в поиске взаимоприемлемого и
16 жизнеспособного решения, которое впоследствии удовлетворит их интересы и потребности.[6] Медиативный подход может использоваться любым лицом, получившим соответствующую подготовку, в том числе для разрешения или предотвращения споров и разногласий, в которых он выступает в качестве одной из сторон. Службой школьного посредничества является услуга, созданная в образовательной организации и состоящая из сотрудников образовательной организации, студентов и их родителей, прошедших подготовку и обучение основам метода школьного посредничества и медианного подхода. Школьное посредничество решает ряд важных психологических, юридических вопросов Деятельность школьных посреднических служб основана на: Обеспечение формирования и обучения «групп сверстников» («группы сверстников» - это группы детей, которые объединяются для обучения посредничеству и посредственного подхода с целью последующего применения этих знаний и навыков в разрешении споров, предотвращения конфликтов между сверстниками, и распространение знаний, навыков и опыта среди сверстников, младших и старших школьников). Обучение методу школьного посредничества студентов и подготовка «групп сверстников». Формирование «групп
сверстников» у учащихся образовательной организации для двух возрастных групп: 5-8 классов и 9-11 классов; применение медиативного подхода, а также технологий позитивного общения
в коррекционной работе с несовершеннолетними правонарушителями, в том числе в общении с работниками правоохранительных органов и представителями комиссий по делам несовершеннолетних и защите их прав.[8] А.Ю. Коновалов говорит о том, как можно организовать данную службу в школе. Необходимые действия: 17 1. Ознакомить участников учебного процесса с особенностями организации и деятельности такой службы в школе. 2. Мотивировать учащихся своих родителей и учителей к участию в мероприятиях, связанных с обучением в школе. 3. Проведите дискуссию об организации такой службы с участием школьного совета. 4. Обучать сотрудников школы, студентов, родителей методом «школьного посредничества». 5. Установить тесное сотрудничество посредников с органами опеки и попечительства, предотвращения пренебрежения и правонарушений, комиссией по делам несовершеннолетних и защиты их прав. 6. Разработать местный акт, регулирующий работу такой службы. В результате внедрения школьной медиации в образовательной организации сформирована инициативная группа сотрудников этой организации, а также родители студентов, которые готовы активно участвовать в работе школьной посреднической службы.[7] Какова деятельность служб примирения в школе? 1.Регистрация заявок на участие в услуге. 2.Служба по примирению решает, какой случай потребуется для работы, и какие методы будут использоваться для разрешения конфликта. 3.Проведение восстановительного посредничества в сложных случаях (работа с семьями в социально опасной ситуации, с подростковыми правонарушителями и т. д.) 4.Проведение посредничества и «общинных кругов» школьниками- посредниками. 5.Работайте с родителями студента. 6.Описание работы с различными случаями. 7.Встречи со сторонами в конфликте через определенное время. Круги сообщества - как эффективный способ разрешения сложных конфликтов
18 Этот метод широко используется для решения различных проблемных ситуаций. Участниками кружка могут быть те, кто каким-то образом связан со сложной ситуацией. Фазы действий: 1.Создание основы для диалога - приветствие участников круга. Знакомство, достижение соглашений о правилах работы в Круге. 2.Обсуждение проблемной ситуации, интересов и намерений - рассказы об опыте, проблемах, проблемных ситуациях, выявлении проблем, интересов, намерений, надежд. 3.Рассмотрение возможных вариантов выхода из проблемной ситуации и решения проблем, выявленных в ходе встречи, - обсуждение возможных решений (возможно, несколько раундов, кастодиан и добровольцы создают условия для достижения консенсуса). Подводя итоги обсуждения. 4.Достижение консенсуса или чувство общности - определение точек согласия или общей точки зрения - определение следующих шагов в нормализации отношений. 5.Закрытие - подведение итогов: соглашение следующие шаги - окончательный обмен мыслями о встрече в Круге. Главное в Кругах - это атмосфера, которая позволяет вам переходить от взаимных претензий и жалоб к объединению, пониманию и совместной работе, чтобы улучшить вашу жизнь.[19] В школе примирения службы, в основном на основе принципов реституционного посредничества. Что это значит? Добровольность участия сторон - стороны добровольно участвуют в собрании, их принуждение к участию в любой форме неприемлемо. Стороны имеют право отказаться от участия в посредничестве как до его начала, так и во время самого посредничества.[11] Осведомленность сторон - посредник обязан предоставить сторонам всю необходимую информацию о сути медиации, ее процессе и возможных последствиях. Посредник в этой службе будет играть роль посредника, который поможет наладить конструктивный диалог между сторонами в
19 конфликте. Посредник не несет ответственности за согласование сторон или решение. Только сами стороны могут принять решение о примирении.[10] Нейтралитет посредника. Посредник одинаково поддерживает стороны и их желание разрешить конфликт. Если посредник считает, что он не может оставаться нейтральным, он должен передать дело другому посреднику или прекратить посредничество. Посредник не может получать вознаграждение от любой из сторон, что может вызвать подозрение в поддержке одной из сторон.[24,22] Конфиденциальность посреднического процесса - посредничество является конфиденциальным. Посредник и служба примирения обеспечивают конфиденциальность посредничества и защиты от раскрытия документов, относящихся к процессу посредничества. Исключением является информация, связанная с возможной угрозой жизни или возможностью совершения преступления; при идентификации этой информации посредник информирует участников о том, что эта информация будет раскрыта. Посредник отправляет информацию о результатах медиации в структуру, которая отправила дело на посредничество. Медиатор может вести записи и составлять отчеты для обсуждения в кругу медиаторов и кураторов служб примирения. При публикации имена участников должны быть изменены.[34] Ответственность сторон и посредника - посредник несет ответственность за безопасность участников собрания, а также за соблюдение принципов и стандартов. Ответственность за результаты медиации лежит на сторонах конфликта, вовлеченных в посредничество. Посредник не может рекомендовать сторонам принять решение по существу конфликта. Сглаживание вреда преступнику. В ситуации, когда есть преступник и жертва, ответственность правонарушителя заключается в том, чтобы сгладить вред, причиненный жертве. Посредничество может применяться в школе при разрешении различных конфликтов. 20 Ключевыми показателями уровня формирования комфортной безопасной образовательной среды, которые выделяет М. В. Башкин, являются: - снижение негативного воздействия возникающих конфликтов посредством обучения взрослых основам медиации, а также обучение детей медитативному подходу и положительным коммуникационным технологиям в «группах сверстников»; - снижение уровня агрессивных, конфликтных проявлений среди подростков; - формирование условий для предотвращения неблагоприятных траекторий развития ребенка; - повышение уровня социальной и конфликтной компетенции всех участников образовательного процесса; - удовлетворение отношениями друг с другом в целом образовательной среды школы. Из параграфа можно сделать вывод: в деятельности образовательной среды учувствуют большое количество людей, вследствие чего между ними может быть огромное количество конфликтов которые необходимо разрешать. Конфликты оказывают влияние на уровень безопасности образовательной организации. Увеличения уровня безопасности школы зависит от наличия в ней школьной службы примирения. Ее деятельность поможет предупреждать и разрешать конфликты, также увеличится уровень конфликтологических компетенций за счет изучения теоретических знаний о конфликте и процедуре медиации.
жүктеу/скачать 0,92 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|