ПРОДВИ Ж ЕНИЕ БИЗНЕСА В
СОЦИА ЛЬНЫХ СЕ ТЯХ FACEBOOK, T WIT TER, GOOGLE+
76
Поощряйте их общаться друг с другом напрямую.
Пусть они обмениваются
информацией и советами, обсуждают новости и совместно отвечают на ваши
конкурсные вопросы. Ваша задача — создать благоприятную среду для обще-
ния, своего рода клуб по интересам. На вашей странице должен присутствовать
«командный дух».
Ищите
среди читателей лидеров мнений, самых активных, тех, кому нравится
ваш продукт и кто имеет опыт его использования. Выделяйте этих лидеров,
взаимодействуйте с ними, поддерживайте их. Лидеры мнений,
эксперты, наи-
более авторитетные и популярные члены сообщества обычно получают больше
внимания, лайков к своим комментариям и обращений, к их мнению прислу-
шиваются другие читатели. Поэтому
поощряйте своих лидеров мнений, по
достоинству оценивайте их вклад в жизнь страницы. Периодически отправ-
ляйте им личные сообщения с благодарностью за активность. Поощряйте их
специальными скидками и конкурсами для подписчиков страницы и анонси-
руйте эти акции в
вашем блоге или на сайте. Это
привлечет на вашу страницу
дополнительных подписчиков.
Способствуйте формированию сильного «ядра» пользователей, активно во-
влеченного в жизнь страницы бренда. Старайтесь постоянно стимулировать
интерес читателей к жизни сообщества. Самое важное для вас — количество
ваших активных подписчиков и их сплоченность.
Желательно, чтобы ваши читатели не разбивались на отдельные группы, об-
щающиеся только
между собой, чтобы они хорошо знали друг друга и активно
взаимодействовали при обсуждении сообщений или вопросов, размещенных
на странице.
Достарыңызбен бөлісу: