Профессиональное образование

63
КӘСІПТІК БІЛІМ
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ 
Құқық
Право
ҚЫЗЫЛОВ  М.А.,  Қазақстан  Республикасы  ІІМ  Б.  Бейсе-
нов  атындағы  Қарағанды  академиясы  бастығының  оқу  ісі 
жөніндегі орынбасары, заң ғылымдарының кандидаты,  про-
фессор.  
Оқулықта    0201000  –  «Құқықтану»  және  0202000  – 
«Құқық  қорғау  қызметі»    мамандығы  бойынша    білім 
алушылардың оқу бағдарламасына сәйкес меңгеру үшін 
міндетті оқу материалдары жүйелі түрде мазмұндалған 
және мемлекеттік жалпыға міндетті білім беру стандарт-
тарына cәйкес дайындалған.
ӨЗЕКТІ МӘСЕЛЕЛЕР 
– әкімшілік құқықтың пәні, дереккөздері; 
– әкімшілік-құқықтық нормалар және қатынастар; 
– әкімшілік құқықтың субъектілері;  
– мемлекеттік басқарудың ұғымы, нысандары мен  әдіс-
тері;
–  әкімшілік  процестің  ұғымы,  сатылары,  әкімшілік  құ-
қық бұзушылық пен әкімшілік жауаптылық, әкімшілік–
құқықтық режимдер; 
– атқарушы билікті жүзеге асыру аясында заңдылық пен 
тәртіп.
МАЗМҰНЫ: Әкімшілік құқық – құқық саласы ретінде. 
Әкімшілік  құқық    ұғымы,  жүйесі  және  қызметі. 
Қазақстан  Республикасының  құқық  жүйесіндегі  әкім-
шілік  құқықтың  орны.  Әкімшілік-құқықтық  реттеу 
механизмі.  Әкімшілік  құқық  субъектілерінің  ұғы мы, 
құқық  қабілеттілігі  және  әрекет  қабілеттілігі.  Атқа-
рушы  билік  органдары.  Мемлекеттік  қызметшілер. 
Әкiмшілiк-құқықтық  нысандар  және  түрлері.  Әкім-
шілік  мәжбүрлеудің  мағынасы  және  түрлері.  Әкім-
шілік-құқықтық  режимдер.  Мемлекеттiк  басқарудың 
актілері.  Әкімшілік  процестің  мағынасы.  Әкімшілік 
процесс  және  іс  жүргізу.  Әкімшілік  құқық  бұзушы-
лық. Әкімшілік жаза  және әкімшілік-құқықтық ықпал 
ету    шаралары.  Заңдылықты  қамтамасыз  ету  әдістері. 
Мемле кеттік  бақылау:  Қазақстан  Республикасы    Пре-
зидентінің  бақылауы.  Заң  шығару  (өкілді),  атқару-
шы  билік  органдарының  бақылауы.  Соттық  және  ҚР 
Конституциялық  Кеңесінің  бақылаулық  өкілеттігі. 
Прокурорлық (жалпы) қадағалау. Әкімшілік қадағалау
Соңғы басылым 2010/504 б./ 84х108 
1
/
32
ISBN 9965-35-806-0 
Қылмыстылықтың  ұйымшылдығы,  кәсіптік  деңгейге 
жетуі,  қару  және  техникалық  жағынан  жабдықтылығы 
кримина листика  ғылымындағы  жаңа  зерттеулердің  қа-
жеттілігін, ғылыми-техникалық базаның жетілуін, сондай-ақ 
қылмыстарды  тергеу,  ашу  және  алдын  алудағы  заманауи 
технологиялар мен әдістемелік тәсілдерді енгізуді талап етеді. 
Оқулық  мемлекеттік  жалпыға  міндетті  білім  беру 
стандартына  сәйкес  криминалистика  пәнін  заңгерлік 
оқу  орындарында  тәлім-тәрбие  алып  жүрген  тыңдау-
шылар  мен  студенттер,  магистранттар  үшін  дайын-
далып,  криминалистиканың  жалпы  теориясы,  крими-
налистикалық  техника  мен  тактика,  сондай-ақ  бөлек 
қылмыстарды  тергеп-ашу  әдістемесіне  қатысты  негізгі 
тұжырымдамалары  ана  тілінде  сабақ  беретін  жас 
оқытушылар және біліктілігін арттырушы құқық қорғау 
органдарының қызметкерлеріне арналған.
ӨЗЕКТІ МӘСЕЛЕЛЕР
–  дәлелдемелерді  жинау,  зерттеу,  баға  беру  және  пай-
далану  заңдылықтарын  оқып-бiлу  арқылы  әдiстер  мен 
құралдарды қолдана білу, қылмыстың алдын алу, тергеу 
және әшкерелеу әрекеттерiнiң теориялық негiздерiн тал-
даудан өткізу;
–  осы  мәселелерді  шешуде  заманауи  ғылыми  және 
тәжірибелік жетістіктерді ескеру;
–  криминалистиканың  жалпы  теориясы  сұрағын 
талқылай отырып криминалистикалық идентификация 
мен  диагностиканың  дәлелдемелердi  зерттеуде  алатын 
орнына ерекше көңіл бөлу;
–    қылмыстарды  тергеп-ашудың  ұйымдастырушылық 
мәселелеріне қатысты негізгі тұжырымдамалар көрнекі 
және белгілі бір жүйеде.
МАЗМҰНЫ:  Кіріспе.  Криминалистикалық  идентифи-
кация және диагностика. Криминалистикалық фотогра-
фия, қылмысты тергеу мен ашудағы бейнежазу. Iздердiң 
криминалистикалық  зерттеуi.  Қарулар  және  олардан 
қалған  іздердің,  құжаттардың  криминалистикалық 
зерттеуi. Адам сырт келбетi туралы криминалистикалық 
iлiм.  Криминалистикалық  тiркеу.  Криминалистикалық 
тактиканың  жалпы  қағидалары.  Криминалистикалық 
болжамдар  және  тергеуді  жоспарлау.  Тергеулік  қарау 
және  куәләндіру,  тінту  және  алу,  жауап  алу  және 
беттестіру, тану үшін көрсету, айғақтарды оқиға болған 
жерде тексеру мен нақтылау тактикалары. Хат-хабарды 
тұтқындау. Хабарламаларды жолдан ұстау. Сөйлесулерді 
тыңдау  мен  жазу.  Тергеулік  эксперимент.  Ұстау  такти-
касы.  Сот  сараптамаларын  тағайындау  және  жүргізу. 
Криминалистикалық  әдістеменің  жалпы  қағидалары. 
Қылмыстардың  криминалистикалық  сипаттамасы.  Же-
ке  адамға  қарсы  қылмыстарды  тергеу,  меншікке  қарсы 
қылмыстарды  тергеу,  халықтың  денсаулығына  және 
адамгершілігіне  қарсы  қылмыстарды  тергеу,  көліктегі 
қылмыстарды тергеу. Мемлекеттік қызмет мүдделеріне 
қарсы қылмысты тергеу. Кәмелетке толмағандар жасаған 
қылмыстарды тергеу ерекшеліктері. 
Соңғы басылым 2008/464 б./ 84х108 
1
/
32
ISBN 9965-35-378-6 
Қазақстан 
Республикасынының 
әкімшілік құқығы
. 
Оқулық 
Криминалистика.
 
Оқулық 
ШАКЕНОВ А.О., Қазақстан 
Республикасы ІІМ 
Б. Бейсенов атындағы 
Қарағанды академиясы 
криминалистика кафедрасының 
бастығы, заң ғылымдарының 
кандидаты, доцент, 
полиция полковнигі. 

64
КӘСІПТІК БІЛІМ
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ
Құқық
Право
ЫНТЫҚБАЕВ М. 
Оқу құралында құқықтық статистика түсінігі, оның даму 
тарихы,  қылмыстылықты  талдаудың  статистикалық 
әдіс-тәсілдері  баяндалған.  Қазақстан  Республикасының 
Мемлекеттік құқықтық статистика және арнайы есепке 
алу туралы заңынан үзінділер келтірілген. 
Оқу  құралы  Қазақстан  Республикасы  заң  оқу 
орындарының  оқытушылары  мен  студенттеріне  және 
құқық қорғау органдары қызметкерлеріне арналған.
ӨЗЕКТІ МӘСЕЛЕЛЕР 
– құқықтық статистика түсінігі және оның негізгі салала-
ры, әдіс-тәсілдері;
–  қылмыстылықты  талдаудың  статистикалық  әдістері 
мен зерттеу кезеңдері;
– ҚР мемлекеттік-құқықтық статистикасы және арнайы 
есепке алу туралы заңы. 
МАЗМҰНЫ:  Кіріспе.  Құқықтық  статистика  пәні 
ұғымы  және  оның  негізгі  салалары.  Статистиканың 
әдіс-тәсілдері.  Іс  жүзіндегі  қызметтегі  құқықтық 
статистиканың  мәні.  Статистикалық  жұмыстардың 
пайда болуы мен дамуы. Кеңестік кезеңдегі статистика-
лық  ғылым.  Тәуелсіз  Қазақстандағы  статистикалық 
орган дардың  құрылуы  және  құқықтық  статистика. 
Қылмыстық статистика ұғымы мен мазмұны, оның басқа 
ғылымдармен өзара әрекеттестігі. Қылмыстық статисти-
ка, оның құқық қорғау органдары қызметіндегі маңызы. 
Қылмыстылықты  статистикалық  зерттеу  кезеңдері. 
Қазақстан Республикасының Мемлекеттік құқықтық ста-
тистика және арнайы есепке алу туралы заңы. 
Соңғы басылым 2010 / 176 б. / 84х108 
1
/
32
ISBN 9965-35-889-9 
САПАРҒАЛИЕВ Ғ.С. 
ИБРАЕВА А.С.
Оқулықта  мемлекет  пен  құқық  теориясының  негізгі 
ұғымдары  жан-жақты  зерделеніп,  тәуелсіз  Қазақстан 
мемлекеті  мен  ұлттық  құқық  жүйесінің  теориялық 
мәселелеріне ерекше назар аударылған. 
Оқулық  заң  оқу  орындарының  алғашқы  курс 
студенттеріне  арналған,  заң  саласында  қызмет  етіп 
жүрген азаматтарға да пайдалы мәлімет береді.
Оқулық өңделген және толықтырылған жаңа нұсқасымен 
ұсынылып отыр. 
ӨЗЕКТІ МӘСЕЛЕЛЕР 
– мемлекет типтері, нысандары (формалары) және функ-
циялары; 
–  заң  догматтары  мәселелері  (құқық  негіздері,  құқық 
нормасының  түрлері,  құқықтық  қатынастар,  құқықтық 
сана, заң алдындағы жауаптылық); 
– Қазақстан мемлекеті мен құқығының даму барысы.
МАЗМҰНЫ:  Алғы  сөз.  Мемлекет  және  құқық 
теориясының  пәнi  және  әдiстерi.  Мемлекеттiң  және 
құқықтың пайда болуы. Мемлекет ұғымы және белгiлерi. 
Мемлекеттiң  мәнi  мен  функциялары.  Мемлекеттiң 
механизмi.  Мемлекет  нысаны  (формасы).  Мемлекет 
типтерi.  Құқықтық  мемлекет  және  азаматтық  қоғам. 
Саяси  жүйе  және  мемлекет.  Құқық  ұғымы.  Құқықтың 
әлеуметтiк нормалар жүйесiндегi орны. Құқық негiздерi 
(нысандары).  Құқықтық  норма.  Құқық  жүйесi  және 
шығармашылығы.  Заңдарды  жүйелеу.  Құқықтық 
қатынастар. Құқықты жүзеге асыру. Құқықты түсiндiру 
(талқылау).  Құқықтық  сана  және  құқықтық  мәдениет. 
Заңды  (құқыққа  сай)  мiнез-құлық.  Құқық  бұзушылық 
және  заң  алдындағы  жауаптылық.  Заңдылық  және 
құқықтық  тәртiп.  Тұлға,  құқық  және  мемлекет. 
Қазақстан  Республикасының  жалпы  сипаты.  Қазақстан 
Республикасының  құқықтық  жүйесi.  Осы  заманғы 
құқықтық  жүйелер.  Экономика,  құқық,  саясат,  мемле-
кет. Құқық, мемлекет және адамзат дамуының әлемдiк 
проблемалары.  Мемлекет  және  құқық  теориясының 
негiзгi ұғымдарының түсiндiрме. Қосымша. Нормативтiк 
құқықтық  актiлер  туралы  1998  жылғы  24  наурыздағы 
Қазақстан Республикасының заңы.  
Соңғы басылым 2011 / 360 б./ 84х108 
1
/
32 
ISBN 978-996-535-130-3 
Құқықтық 
статистика 
негіздері. 
Оқу­әдістемелік құрал
Мемлекет және 
құқық теориясы. 
 
Өңделіп, 
толықтырған 
2-басылым.
Оқулық

65
КӘСІПТІК БІЛІМ
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ 
Құқық
Право
БЕКИШЕВА А.
В  учебном  пособии  рассматриваются  общие  вопросы 
теории  государства  и  права,  раскрываются  понятия  и 
содержание основ конституционного строя Республики 
Казахстан, правового положения человека и граждани-
на,  а  также  системы  органов  государственной  власти  в 
Республике Казахстан.
Данное издание предназначено для студентов неюриди-
ческих средних специальных учебных заведений, а также 
всем, самостоятельно изучающим основы государства и 
права.
КЛЮЧЕВЫЕ МОМЕНТЫ
– предложены систематизированные знания о законах и 
правах человека;
– даны сведения о следующих понятиях: какое государ-
ство строится в Казахстане, какие права и свободы име-
ют граждане, и кем защищаются законные интересы че-
ловека в случае нарушения их должностными лицами, 
другими гражданами и т.д. 
СОДЕРЖАНИЕ:  Введение.  Основы  государства  и  пра-
ва.  Понятие,  предмет  и  признаки  государства  и  права. 
Формы  государства.  Формы  государства.  Принципы 
права. Структура нормы права. Понятие и виды право-
нарушений.  Основы  конституционного  права.  Респу-
блика  Казахстан  –  суверенное  и  независимое  государ-
ство.  Казахстан  –  демократическое,  светское,  правовое 
и  социальное  государство.  Казахстан  –  президентская 
республика. Права и обязанности человека и граждани-
на. Избирательная система. Парламент Республики Ка-
захстан. Конституционный Совет Республики Казахстан. 
Понятие, предмет и источники административного пра-
ва. Административное принуждение и его виды. Поня-
тие и основные признаки административной ответствен-
ности. Административное правонарушение. Понятие и 
цели административного взыскания. Основы уголовного 
права. Понятие, система и принципы уголовного права. 
Уголовный закон и его структура. Состав преступления 
и  его  элементы.  Соучастие  в  преступлении.  Понятие, 
цели и система уголовного наказания. Что такое наказа-
ние и что является его целями? Основы трудового права. 
Понятие, предмет и источники трудового права. Основы 
семейного права. Прекращение, расторжение и призна-
ние  брака  недействительным.  Личные    и  имуществен-
ные права и обязанности супругов. Брачный договор и 
его  содержание.  Лишение  и  восстановление  родитель-
ских прав. Усыновление (удочерение). Опека и попечи-
тельство. Алиментные обязательства родителей и детей. 
Основы гражданского права. Основания возникновения, 
изменения  и  прекращения  гражданских  правоотноше-
ний. Сделки, их виды и содержание. Основания недей-
ствительности сделок. Понятие и содержание права соб-
ственности для изучения курса. Контрольные вопросы. 
Глоссарий. Предметный указатель. 
Последнее издание 2009/ 264 с./ 84х108 
1
/
32
ISBN 9965-35-812-5 
ИНТЫКБАЕВ М.К., кандидат юридических наук, профес-
сор  кафедры уголовного права и процесса, Юридическая ака-
демия «Фемида», г. Караганда.
В  учебном  пособии  по  основам  правовой  статистики 
освещаются все основные вопросы этой дисциплины.  
Пособие  предназначено  для  учащихся  учебных  заведе-
ний  среднего  профессионального  образования,  готовя-
щих специалистов юридического профиля, а также ра-
ботников правоохранительных органов.
КЛЮЧЕВЫЕ МОМЕНТЫ
– указаны методы пользования статистикой при работе с 
реальной социально-правовой информацией;
–  ознакомление  с  действующей  в  правоохранительных 
органах  системой  показателей  правовой  статистики, 
методикой их исчисления и основными направлениями 
анализа на макро- и микроуровнях.
СОДЕРЖАНИЕ: Введение. Программа изучения курса. 
Понятие и содержание  правовой статистики: Понятие, 
предмет  правовой  статистики  и  ее  основные  отрасли. 
Методы правовой статистики и их общая характеристи-
ка. Значение правовой статистики в практической рабо-
те.  История  статистики:  Зарождение  и  развитие  учет-
но-статистических  работ.  Становление  и  дальнейшее 
развитие  статистической  науки.  Статистическая  наука 
на современном этапе. Общая характеристика мировой 
криминальной статистики. Методы статистического на-
блюдения: Понятие и содержание уголовной статисти-
ки,  ее  взаимодействие  с  другими  науками.  Уголовная 
статистика, ее значение в практике деятельности право-
охранительных  органов.  Понятие,  формы  статистиче-
ского наблюдения и организация его проведения. Виды 
и способы статистического наблюдения. Методы сводки 
и группировки. Понятие и содержание статистической 
сводки  и  группировки.  Виды  группировок  и  основа-
ния их классификации. Методы представления данных 
правовой статистики. Методы статистического анализа: 
понятие и основные задачи. Абсолютные и относитель-
ные величины и их применение в правовой статистике. 
Средние  величины  и  их  применение.  Статистическое 
изучение динамики правовых явлений. Закон РК от 22 
де кабря  2003  г.  №510-II  «О  государственной  правовой 
ста тистике и специальных учетах». 
Последнее издание 2008/ 248 с./ 84х108 
1
/
32
ISBN 9965-35-298-4
.
Основы 
государства 
и права. 
Учебное пособие 
Основы правовой 
статистики.
Учебное пособие
БЕКИШЕВА  А.К.,  магистр 
права,  преподаватель  кафедры 
уголовного  права,  уголовного 
процесса  и  криминалистики 
Казахского 
Национального 
Ун ив  ерситета им. Аль­Фар а би.
5-0005

66
КӘСІПТІК БІЛІМ
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ
Құқық
Право
КАКИМОВА  М.Ш.,  кандидат  юридических  наук,  про-
фессор, зав. кафедрой теории и истории государства и права 
юридического факультета Карагандиснкого государственно-
го университета им. академика Е.А. Букетова. 
Данный  учебник  ориентирован  на  получение  четких 
и  упорядоченных  знаний,  необходимых  каждому  уча-
щемуся  –  будущему  сотруднику  правоохранительных 
органов.  В  нем  освещаются  основные  вопросы  теории 
государства и права как учебной дисциплины. Издание 
включает  программу  курса,  терминологический  сло-
варь, тесты, контрольные вопросы. 
Книга  предназначена  для  преподавателей,  учащихся 
юридических колледжей и всех интересующихся вопро-
сами основ теории, истории государства и права.
КЛЮЧЕВЫЕ МОМЕНТЫ
– изложена информация относительно происхождения 
государства, его типов, форм и функций;
–  дан  материал  об  источниках  права,  видах  правовых 
норм, о правосознании и правовой культуре личности, 
толковании права, юридической ответственности и т.д.
СОДЕРЖАНИЕ: Введение. Предмет, метод теории госу-
дарства и права. Теория государства и права как наука. 
Предмет теории государства и права как учебной дисци-
плины. Место и роль теории государства и права среди 
общественных  и  юридических  наук.  Методы  изучения 
теории государства и права. Понятие государства, про-
исхождение и его основные признаки, функции. Основ-
ные теории происхождения государства. Многообразие 
определений государства. Типология государств. Функ-
ции государства. Формы государства. Политический ре-
жим. Механизм (аппарат) государства. Государственная 
власть. Орган государства. Механизм государства. Клас-
сификация государственных органов. Механизм государ-
ственной  власти.  Государство  в  политической  системе 
общества. Политическая система и ее элементы. Место и 
роль государства в политической системе общества. По-
нятие,  сущность  права.  Основные  концепции  понима-
ния права. Нормы права: понятие и признаки. Понятие 
нормы права. Структура нормы права. Виды правовых 
норм.  Способы  изложения  юридических  норм  в  нор-
мативных актах государства. Правотворчество. Понятие 
правотворчества. Субъекты правотворчества. Принципы 
правотворчества. Систематизация нормативно-правовых 
актов. Правовые отношения. Понятие и признаки пра-
вовых отношений. Субъекты правоотношений. Объекты 
правоотношений.  Содержание  правовых  отношений. 
Юридический  факт.  Виды  правоотношений.  Реализа-
ция права. Понятие реализации права и ее формы. При-
менение права. Основные стадии процесса применения 
норм права. Акты применения норм права. Пробелы в 
праве.  Толкование  права.  Правонарушения:  признаки, 
состав и виды. Юридическая ответственность и ее виды. 
Законность  и  правопорядок.  Гражданское  общество. 
Терминологический словарь. Тестовые задания по дис-
циплине  «Основы  теории  государства  и  права».  Кон-
трольные вопросы по курсу. Ответы.
Последнее издание 2010/ 256 с./ 84х108 
1
/
32
 
ISBN 978-601-292-058-1 
СЕЙІЛХАНОВ Е.Т. 
Бұл  оқу  құралы  Қазақстан  Республикасының  Білім 
және ғылым министрлігі бекіткен білім беру стандарты 
(үлгісі) және осы пән бойынша типтік оқу бағдарламасы 
негізінде әзірленген. 
Оқу  құралында  Қазақстан  Республикасының  аудандық 
және  оған  теңелген  соттарында,  сондай-ақ  облыстық 
және  оған  теңелген  соттарында  іс  жүргізу  нұсқамасын 
(инструкциясын)  негізге  ала  отырып,  аталған  соттар-
да  іс  жүргізуді  ұйымдастыру,  сотқа  келіп  түскен  кор-
респонденцияларды  қабылдап  алу  және  ресімдеу, 
олардың қозғалысын ұйымдастыру және тіркеу, соттан 
жөнелтілетін  корреспонденцияны  адресатқа  жөнелту 
мәселелері қарастырылады.  
Оқу құралы «Құқықтану» мамандығы бойынша колледж 
оқушыларына,  сот  мамандарына,  мемлекеттік  тілде  іс 
жүргізуге қатысы бар тұлғаларға арналған.
ӨЗЕКТІ МӘСЕЛЕЛЕР 
– құқық пәндерін мемлекеттік тілде меңгеру; 
– сот құжаттарымен жұмыс;
– сотта іс жүргізу ұстанымдары.
МАЗМҰНЫ:  Алғы  сөз.  «Сот  ісін  жүргізу»  курсы-
на  кіріспе.  Аудандық  және  оған  теңестірілген  сот  ісін 
жүргізуді  ұйымдастыру  және  сот  қызметкерлері  ара-
сында  міндеттерді  айқындау.  Аудандық  және  оған 
теңестірілген сотқа келіп түскен кіріс хат-хабарды (кор-
респонденцияны)  қабылдау,  тіркеу  және  есепке  алу. 
Шығыс  хат-хабарлар  мен  сот  құжаттарын  жөнелту. 
Сотқа келуші азаматтарды қабылдау және құжаттардың 
орындалуын бақылау. Сот істері мен басқа да материал-
дарды тіркеу және есепке алу. Сот істерін қарауға дейінгі 
ресімдеу  және  адамдардың  сотқа  келуін  қамтамасыз 
ету.  Сот  істерін  оларды  қарағаннан  кейін  ресімдеу. 
Апелляциялық  жеке  шағымдар  мен  наразылықтарды 
қабылдау  және  есепке  алу.  Сот  істерін  танысуға  беру  
және  сот  құжаттарын  беру  тәртібі.  Сот  актілерін 
орындауға  келтіру.  Заттай  дәлелдемелер  мен  жеке  ба-
сын куәландыратын құжаттарды есепке алу және сақтау. 
Аудандық соттың мұрағатын ұйымдастыру және сот ста-
тистикасын жүргізу. Аудандық және оларға теңестірілген 
соттардың істер номенклатурасы. «Сот ісін жүргізу» пәні 
бойынша емтихан сұрақтары. Тест сұрақтары. 
Соңғы басылым 2011 / 96 б./ 84х108 
1
/
32
ISBN 9965-35-477-4 
Основы теории 
государства и 
права.
Учебник 
Сот ісін жүргізу. 
2-басылым. 
Оқу құралы

67
КӘСІПТІК БІЛІМ
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ
Кәсіпкерлік
Предпринимательство
ИЛЬЯСОВА Ж.Р.
Данный учебник дает общие понятия об этикете, фор-
мирует правила поведения, способствующие взаимопо-
ниманию людей в процессе делового общения. В струк-
туре учебника систематизированно изложены основные 
темы, проблемы и концепции бизнес-этикета.
Книга  предназначена  для  учащихся  лицеев  и  коллед-
жей.
КЛЮЧЕВЫЕ МОМЕНТЫ
– понимание и осознание таких черт поведения, как веж-
ливость,  тактичность,  деликатность,  абсолютно  необхо-
димые не только «для умения вести себя в обществе», но 
и для обыкновенного житейского бытия;
– нельзя забывать о культуре общения, чувстве меры, до-
брожелательности;
– практические советы для создания собственного имид-
жа.
СОДЕРЖАНИЕ: Введение. Из истории этикета. Управ-
ленческая  этика.  Понятие  «этикет».  Этика  и  культура 
поведения  человека.  Национальные  особенности  эти-
кета.  Восточный  этикет.  Правила  общего  поведения  в 
разных  странах.  Бизнес-этикет.  Имидж  современного 
делового человека. Что такое имидж? Слагаемые дело-
вого имиджа. Внешний вид делового мужчины. Советы 
деловой женщине. Нормы общения, приветствия и зна-
комства.  Визитная  карточка.  Кабинет  делового  челове-
ка.  Культура  речи.  Как  стать  хорошим  руководителем. 
Трудовая дисциплина. Личная организованность. Этика 
и  этикет  в  отношениях  руководителя  и  подчиненного. 
Искусство  преодоления  конфликта.  Слагаемые  успеха. 
Умение общаться – качество, необходимое каждому де-
ловому  человеку.  Деловое  общение.  Правила  общения 
в деловом мире. Ведение деловых бесед. Типы деловых 
собеседников.  Подготовка  и  проведение  переговоров. 
Проведение совещаний. Психологический практикум. О 
некоторых протокольных мероприятиях. Деловая пере-
писка. Деловой протокол. Светский этикет. Бизнес-ланч. 
Деловые подарки. Компьютерный этикет. Этикет в Ин-
тернете.  Телефонный  этикет.  Искусство  ведение  теле-
фонных переговоров. Служебный телефонный разговор. 
Как пользоваться современными средствами связи. Как 
сделать  карьеру  при  помощи  телефонной  трубки.  О 
работе  секретаря.  Внешний  вид  секретаря.  Деловые  и 
личные качества секретаря. Культура делового общения. 
Задачи  секретаря  в  подготовке  различных  совещаний. 
Роль секретаря в организации приема посетителей. Эти-
ка телефонного общения секретаря.  Как правильно об-
ращаться с просьбами и жалобами.  Взаимоотношения 
секретаря  с  родственниками  шефа.  Тесты-практикумы 
на различные темы.

жүктеу/скачать 35,58 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: