ТЕМА: «Общение» СИТУАЦИОННЫЕ ЗАДАЧИ Задача №1. Участковая медсестра, доброжелательная, чуткая, общительная 24 года. Пришла к пациенту 78 лет. У пациента хроническая пневмония. По назначению врача медсестра делает ежедневно в течение семи дней, инъекции антибиотиков. Пациент одинокий, по вечерам после работы приходит сын, 51 год. Иногда внучка 22лет. У пациента резко снижен слух. Пациент каждый раз интересуется: какое лекарство ему вводят? Сколько? Какая погода на улице? Какие элементы общения будет использовать медсестра? Как бы Вы ответите пациенту на интересующие его вопросы?
Задача №2. Вы понервничали дома, по дороге на работу, а больной придя на приём в поликлинику, сообщает Вам, что потерянна его история болезни (амбулаторная карта), которую отнесли в регистратуру Вы. Назревает конфликт. Что делать?
А. Предложить больному присесть и, получив разрешение врача, отправиться на поиски истории, предварительно успокоив больного тем, что история «пропасть не могла», и Вы сделаете всё возможное, чтобы её вернуть.
Б. Отправить больного в регистратуру, сказав, что Вы вернули его историю болезни и поиски её - не Ваша обязанность.
В. Попробуйте улыбаться, улыбка украшает лицо, облегчает поиски взаимных контактов сестры и больного. Улыбка - путь к взаимопониманию.
Задача №3. У Вас плохое настроение. Вы дежурите в районной больнице. Женщина, находящаяся на лечении по поводу гипертонической болезни, просит у Вас препарат, не назначенный врачом. Вы измерили артериальное давление и убедились, что динамики в сторону повышения нет. Больная продолжает требовать лекарство. Как быть?
А. Вызвать в отделение врача, объяснив больной, что Вы не можете без назначения врача давать этот препарат, что артериальное давление у больной не повышено и после консультации врача Вы сразу выполните все назначения. Самовольная Ваша выдача лекарства может ухудшить состояние больной.
Б. Отправить больную в палату, сказав, что Вы не дадите лекарство, т.к. оно не назначено и все вопросы пусть решает завтра.
Задача № 4.Пациентку гинекологического отделения пришла навестить подруга. М/с этого отделении была знакома подруге, и та поинтересовалась, что на самом деле у пациентки. Этот диагноз она рассказала своей подруге. В результате - резкое ухудшение состояния пациентки. Оцените действия медсестры.
Задача № 5.В онкологии находится пациент с подозрением на злокачественную опухоль, ему сделали анализы. Утром м/с попросила этого пациента сходить в лабораторию за результатами анализов. Возвращаясь, он прочитал результат своего анализа и узнал о злокачественном заболевании у себя. У пациента началась депрессия, он не хочет больше жить. Как должна была поступить м/с в этой ситуации?