76
Задание 2.Найти в свежих публикациях интервью с
известным человеком. Дайте характеристику герою интервью,
обоснуйте свое мнение, опираясь на
анализ вопросов и ответов.
Задание 3.Прослушайте текст.
Роль восприятия в процессе общения
С чего начинается общение? Конечно, «с первого взгляда»,
т.е. общение начинается с
наблюдения за собеседником, его
внешностью, голосом, манерой поведения. Психологи по этому
поводу говорят, что происходит восприятие одним человеком
другого.
Эффективное общение невозможно без правильного
восприятия, оценки и взаимопонимания партнеров. Вот почему мы
начинаем изучение с основной и важной стороны общения -
перцептивной.
Перцепция (или восприятие) хорошо изучена в
социальной
психологии, а термин «социальная перцепция» (социальное
восприятие) впервые был введен американским психологом
Дж.Брунером в 1947 г. Он обратил внимание на то, что наряду с
индивидуальными различиями существуют общие социально-
психологические механизмы восприятия.
На восприятие и оценку людьми друг друга влияют различные
факторы. Исследованиями подтверждено, что дети и взрослые
отличаются по социальной перцепции. Дети в большей степени
ориентированы на восприятие внешности (одежда, прическа и
т.п.), они лучше распознают эмоциональное состояние человека по
выражению лица, чем по жестам. Кроме того, сильное влияние на
процесс восприятия оказывает профессия наблюдателя. Так, при
оценке одного и того же человека продавец будет оценивать
внешний вид, филолог - особенности речи, медик - физическое
здоровье.
Однако в
целом перед человеком стоит задача не просто
«воспринять», а, скорее, познать другого человека. В ходе
познания осуществляется эмоциональная оценка человека и
попытка понять логику его поступков и уже на этой основе строить
свое собственное поведение.
Люди, вступающие в общение, отличаются друг от друга по
жизненному опыту, социальному статусу (Статус социальный -это
77
положение (позиция) индивида или группы в социальной системе,
определяемое по ряду признаков: профессия, образование,
экономические,
семейно-возрастные,
этнические
и
др.),
интеллектуальному развитию и т.п. Какие же признаки позволяют
нам судить, например, о превосходстве собеседника по
социальному статусу? Исследования показали, что существенное
значение имеет процесс формирования первого впечатления о
человеке. Большое влияние на первое впечатление оказывает:
1) внешний вид человека (одежда, прическа, украшения, очки,
знаки различия; в
некоторых случаях рассматривается такая
«одежда», как машина, оформление кабинета, канцелярские
принадлежности и т.п.);
2) манера поведения человека (как стоит, ходит, сидит, разговари-
вает, куда устремлен взгляд и т.п.).
Внешний вид и манера поведения являются факторами
превосходства, так как в них всегда есть элементы,
свидетельствующие о
принадлежности человека к определенной
социальной группе или его ориентации на какую-то группу.
В прежние времена существовали определенные правила и
нормы, предписывающие, что и кому можно или нельзя надевать.
В
отдельные эпохи предписания разрабатывались до мелочей и
имели определенное значение.
В наше время, когда нет четких предписаний, роль одежды
тем не менее остается значимой. Зная «секреты» одежды, можно
создать определенный образ у партнера по общению, повысить (в
случае необходимости — понизить) свою значимость и престиж.
Достарыңызбен бөлісу: