Глава 1 Начало работы Интерфейс программы Cisco CallManager Attendant Console 1-6 Руководство пользователя Cisco CallManager Attendant Console OL-5144-01 • Кнопки линии оператора. Состояние линии и номер по каталогу
IP-телефона Cisco оператора отображаются в правом верхнем углу окна.
На панели ‘Сведения о вызове’ отображаются линии на IP-телефоне Cisco,
управляемые программой Cisco CallManager Attendant Console. Количество
линий, настроенных системным администратором для IP-телефона Cisco,
определяет количество линий, представленных в окне. Например, при
использовании IP-телефона Cisco модели 7960 с возможностью подключения
двух модулей расширения 7914 может отображаться в общей сложности до
34 линий, если для каждой линии системным администратором был
назначен номер по каталогу.
В панели ‘Сведения о вызове’ отображаются также активные вызовы на
линии общего доступа. Линия общего доступа представляет на нескольких
телефонах один и тот же номер по каталогу.
Таблица 1-1
содержит значок,
отображаемый в окне ‘Управление вызовом’ программы Cisco CallManager
Attendant Console, когда линия общего доступа занята. Если какие-либо
линии общего доступа заняты, в программе Cisco CallManager Attendant
Console не выполняется маршрутизация вызовов к оператору, работающему
на линии общего доступа.
Примечание Для получения информации о функциональных возможностях телефона
и модуля расширения Cisco 7914 обратитесь к документации, поставляемой
вместе с телефоном, или к системному администратору.
В зависимости от количества настроенных линий они отображаются в
одном, двух или трех столбцах. Задачи управления вызовами на этих линиях
выполняются с помощью меню в верхней области окна,
контекстно-зависимых меню, комбинаций клавиш или мыши.
Примечание При наличии в окне только одного вызова этот вызов автоматически
выделяется, если в панели ‘Сведения о вызове’ не выбрана пустая строка.