Руководство пользователя Cisco CallManager Attendant Console Редакция 3(1) Номер раздела текста: ol-5144-01
жүктеу/скачать 1,67 Mb. Pdf көрінісі
|
- Бұл бет үшін навигация:
- См. также • Интерфейс программы Cisco CallManager Attendant Console, стр. 1-2 Окно ‘Управление вызовом’
| См. также
• Первый запуск программы Cisco CallManager Attendant Console, стр. 1-20 Диалоговое окно регистрации в программе Cisco CallManager Attendant Console В диалоговом окне регистрации в программе Cisco CallManager Attendant Console отображается запрос на имя пользователя и пароль оператора. В этом диалоговом окне можно выполнить следующие операции: • Сохранить имя пользователя и пароль в памяти консоли оператора. • Изменить параметры, влияющие на возможности работы с программой Cisco CallManager Attendant Console. • Выбрать язык, на котором требуется отображать текст на консоли оператора. См. также • Регистрация и подключение к системе, стр. 1-22 • Отключение от системы, выход из программы и завершение работы, стр. 1-24 1-5 Руководство пользователя Cisco CallManager Attendant Console OL-5144-01 Глава 1 Начало работы Интерфейс программы Cisco CallManager Attendant Console Окно программы Cisco CallManager Attendant Console В этом окне содержатся окна ‘Запаркованные вызовы’, ‘Управление вызовом’, ‘Номера быстрого набора’ и ‘Каталог’, строка меню, панель инструментов управления вызовами и строка состояния. В левом верхнем углу окна отображается название окна и имя оператора, использующего консоль в данный момент. В правом верхнем углу окна расположены кнопки разворачивания и сворачивания данного окна. В правом нижнем углу окна находится строка состояния. См. также • Интерфейс программы Cisco CallManager Attendant Console, стр. 1-2 Окно ‘Управление вызовом’ Окно ‘Управление вызовом’ состоит из двух следующих компонентов: • Панель ‘Сведения о вызове’. Отображается состояние вызова, номер входящего вызова по каталогу, имя абонента (если оно доступно), номер оператора по каталогу и действие, выполненное оператором (при наличии такого действия). Например, на панели ‘Сведения о вызове’ может отображаться следующая запись: ‘Перевод с 2000 на 4000 выполнил 3000’. Эта запись означает, что оператор, используя номер по каталогу 3000, переадресовал вызов с номером по каталогу 2000 оператору с номером по каталогу 4000. • Индикатор времени для активных и удержанных вызовов. Таймер в панели ‘Сведения о вызове’ указывает время с начала активного или удерживаемого вызова. При ответе на вызов таймер автоматически начитает отображать время, в течение которого вызов является активным. При переводе вызова в режим удержания выполняется сброс таймера и отображается время, в течение которого вызов находится в режиме удержания. При возобновлении удержанного вызова таймер автоматически начинает указывать общее время, в течение которого вызов отображается в панели ‘Сведения о вызове’, включая период активности и период удержания вызова. |