Исследования социологов
То, что пользование пластиковыми карточками приводит к
повышению трат, выяснили также и ученые. В среднем, по подсчетам
социологов, при переходе на расчет пластиком расходы человека
увеличиваются на 20-30%. Однако данные некоторых исследований
демонстрируют еще более поражающую разницу.
По моим наблюдениям, в 2019 году я определила, что покупатели при
безналичной оплате готовы израсходовать на покупки почти в 2 раза больше
денег, чем при расчете бумажными купюрами.
Почему же люди легче расстаются с деньгами, если используют при
оплате пластиковую карточку? Западные ученые, изучающие экономическое
поведение людей, связывают это с эффектом так называемых болезненных и
безболезненных платежей. При расчетах наличными покупатель визуально
видит, как заработанные большим трудом деньги переходят к другому
человеку. Поэтому такие платежи входят в категории «болезненных». При
списании суммы с карточного счета уровень «болезненности платежа» для
покупателя снижается (он не ощущает уменьшения количества денег).
Другие специалисты для объяснения данного явления пользуются
понятием «платежного сцепления» (когда в сознании человека присутствует
связь между совершенной покупкой и растратой денег). При расчете
наличными «платежное сцепление» также оказывается более прочным, чем
при оплате по карте.
Достарыңызбен бөлісу: |
