1) Брендті әкімшілік-ұйымдастырушылық басқару
БРЕНД-
менеджердің
кәсіпорын
құрылымындағы
орны: МОДЕЛЬ 2
(заманауи Батыс)
Мысал: Еуропалық
нарықтағы General
Motors
компаниясының Opel
брендін басқарудың
ұйымдастырушылық
құрылымы
БРЕНД МЕНЕДЖЕРІНІҢ ФУНКЦИОНАЛДЫҒЫ:
1.
Жарнамаланатын өнімнің ерекшеліктерін зерттейді, маркетингтік зерттеулер нәтижелері негізінде өнімге
тұтынушылардың талаптарын талдайды.
2.
Нарықты талдауды жүзеге асырады, өнімді ұсыну үшін нарықтың мақсатты тұтынушылық сегменттерін
анықтайды.
3.
Өнімді нарыққа жылжыту стратегиясын әзірлейді.
4.
Өнімнің тұсаукесерін, тақырыптық семинарлар өткізуді ұйымдастырады (өнімнің тұтынушылық қасиеттері мен
сапасы туралы кәсіби кеңес беру).
5.
Өнім бойынша баға саясатын әзірлейді, тауарларды сату шарттарын (сатып алушылардың жекелеген топтарына
жеңілдіктер мен жеңілдіктер жүйесін) айқындайды. Сату қорытындылары туралы жедел деректерді талдайды.
6.
Өнімді өткізу схемасын әзірлейді (жаңа өткізу бөлімшелерін құрудан бастап қолданыстағы өткізу арналарын
реконструкциялауға дейін).
7.
Өнімнің саудасын үйлестіреді.
8.
Өнімді сату барысын, оған сұранысты бақылайды, тұтынушылардың өнімге қатынасын анықтайды және
талдайды.
9.
Өнімнің қанағаттанарлықсыз параметрлерін, сатып алушылардың өнімге қойылатын талаптарын (өнімде
ескерілмеген) анықтайды және өнімді түзету, оған жаңа тұтынушылық қасиеттер беру үшін олар туралы
конструкторлық, технологиялық және өндірістік бөлімшелерге хабарлайды.
10.
Бәсекелестердің брендтеріне сұранысты бақылайды, бәсекелестердің ұқсас немесе ұқсас өнімдеріне қатысты
өнімнің позициясын анықтайды.
БРЕНД МЕНЕДЖЕРІНІҢ ЖЕКЕ
ҚАСИЕТТЕРІ. БРЕНД МЕНЕДЖЕРІ
МІНДЕТТІ:
Заманауи бренд менеджментінің негізгі
ерекшеліктері :
• Тауарлардың сапасы мен сенімділігі енді тұтынушылардың
қалауының негізгі факторлары болып табылмайды.
Брендтерді саралау эмоционалды деңгейде жүреді.
• Трансұлттық компаниялардағы (ТҰК) бренд-менеджменттің
көп жылғы тиімді процесі брендтерді құны миллиардтаған
доллармен есептелетін бағалы материалдық емес
активтерге айналдыруға ықпал етті.
• Брендинг көп сенсорға айналады. Логотиптің дизайны мен
сыртқы келбетінен басқа, компаниялар тұтынушы үшін
брендпен бірегей байланыс әлемін құру үшін барлық
сезімдерді зерттейді және қолданады.
ҚАЗІРГІ БРЕНДИНГТІҢ НЕГІЗГІ БЕЛГІЛЕРІ:
• Интернеттегі брендтер дәстүрлі нарықтардағы офлайндық брендтермен
бәсекеге түсе бастады. Әлеуметтік желілерде сату өсуде.
• Тұтынушымен үздіксіз қарым-қатынастың жаңа моделі
Брендтер тұтынушымен микрофрагментарлы қарым-қатынас режиміне өтті,
іскерлік қарым-қатынастың жылдам ырғағында байланыстың әр сәті үшін
бәсекелеседі (брендпен байланыс нүктелері көбейеді).
• Брендтер тұтынушымен қарым-қатынас жасаудың МЕКОЖҮЙЕЛЕРІН
жасайды (яғни, тұтынушыда жайлылық пен қауіпсіздік сезімін тудыратын,
тұтынушының әдеттерін қалыптастыратын жақын орта. МЕГА мекосистема
ретінде)
• Брендтер трендтерге тез жауап беруге мәжбүр / / оларды жасау (McDonalds
вегетариандық мейрамханалары).
• Мегабрендтердің жаһандануы
Заманауи бренд-менеджменттің негізгі
трендтері:
Тұтынушылардың өмір ырғағы едәуір жеделдеді, сондықтан брендтер таңдау жағдайын
жеңілдетуге және Қызметтерді пайдалану уақытын қысқартуға тырысады.
Достарыңызбен бөлісу: |