Тақырыбы: Ұйымдағы қызметкерлерді ынталандыру Орындаған: Жәлел Ақмарал Тексерген

Әр ұйымға және әрбір командаға қолайлы болатын әмбебап таблетка жоқ. Адам ресурстарын басқару ғылымы жұмысшылардың сапалы жұмыс істеуіне деген ұмтылысын арттыруға қабілетті қаражаттың үлкен арсеналын жинақтады. Бүгінде бұл қаражатты нақты шарттармен біріктіру мәселесі. Тәжірибе көрсеткендей ұйымдағы қызметкерлерді ынталандыру жүйесі күрделі болуы керек: бір мезгілде жеке және ұжымдық ынталандыруды біріктіреді. Бұған қоса, ол материалдық және материалдық емес элементтерді де қамтуы керек. Мотивация: материалдық (жалақы, сақтандыру, Сыйлықақы, айыппұл, өкілдік шығындарын төлеу, сыйлықтар және т.б.) және Материалдық емес (алғыс, мәртебені көтеру, өкілеттіктерді беру, қолайлы орта, ішкі PR және т. Б.) болуы мүмкін. Сондай-ақ, қызметкерлер материалдық емес деп қабылдайтын, бірақ ол компаниядан белгілі бір шығындарды талап ететін мотивацияны бөліп көрсетуге болады (мысалы, тренингтер немесе корпоративті мерекелер). Дегенмен, кез келген мұздатылған мотивация жүйесі бір сәтте жұмысын тоқтатады. Бұл, ең алдымен, материалдық мотивацияға қатысты. Сонымен, жалақының кез-келген өсуі алдымен сыйақы ретінде қабылданады, содан кейін норма ретінде қабылданады және соңында адам оны бағаламайтындай сезіне бастайды. Әрине, төлемді шексіздікке дейін көтеру мүмкін емес. Сонымен қатар, жалақы жұмыс таңдауын анықтайтын факторлар тізімінде 6-7 – ші орында-бұл Қазақстанда жүргізілген көптеген сауалнамалардан көрінеді. Материалдық емес мотивация әсер етудің икемді құралы болып табылады. Жұмыс беруші үшін ең бастысы-ынталандыру әдістерін дұрыс таңдау, яғни адамды ұйымның игілігі үшін, оның жеке игілігі үшін жұмыс істеудің жолын табу. Бұл әсерге қызметкерлер мен ұйымның мақсаттары мен міндеттері ең көп сәйкес кезде қол жеткізіледі. Келген әр адамның қажеттіліктері мен қаржылық әл – ауқатқа деген ұмтылысы кең-көптің бірі. Материалдық мотивация тек бір қажеттілікті қанағаттандырады. Материалдық емес ынталандыру шараларының мәні қызметкердің басқа жетекші қажеттіліктерін анықтау және оларды (компанияның мүмкіндіктеріне сәйкес) тиімдірек және қарқынды жұмыс орнына қанағаттандыру болып табылады. Материалдық емес мотивация бойынша шынымен тиімді іс-шаралар көп уақытты, назар мен күш-жігерді қажет етеді. Алайда, оларды іске асырудан қайтарым фирманың дамуын едәуір ынталандырады, компанияның тұрақтылығы мен табысының артуына кепілдік береді. Кәсіпорындағы қызметкерлердің материалдық мотивациясы:

1. 
   Тікелей әдістер:
   

2. 
   Жанама әдістер:
   

• 
  жеке графика - мысалы, кішкентай балалардың анасы үшін;
  
• 
  мүмкіндіктерін кеңейту - адам өсу перспективасын сезінеді;
  
• 
  еңбек жағдайларын жақсарту - осы ұйымдағы жұмысының құны қызметкердің көзіне түседі;
  
• 
  жаттығу - кәсіби өсуге ұмтылуға жол бермейді;
  
• 
  тану - лайықты еңбек және жұмыскерді таныстыру.
  

• 
  корпоративтік тренингтер - командалық жұмысты дамытуға көмектесу;
  
• 
  мерекелер - бір отбасын сезіну, біріктіру;
  
• 
  әрбір адамның мақсаттарына түсінікті - әрбір бөлім мен қызметкер жалпы нәтиже үшін жұмыстың маңызды бөлігін құрайтынына сенімді болуды қалайды;
  
• 
  хабардар болу (тартылу) - фирмадағы жоспарлар мен істердің жағдайына қатысу сезімі;
  
• 
  ашықтық - басқарудың және қарым-қатынастың қол жетімді нысаны;
  
• 
  ризашылық пен тану - қызметкерлер тобына қосқан үлестері.