Вопрос конфиденциальности следует обсудить во время первой
встречи с клиентом. Если клиент не возражает, вопрос конфиденциальности
из этического превращается в сугубо профессиональный.
1. Обязательство
соблюдать конфиденциальность не абсолютно, а
относительно, поскольку существуют определенные условия, способные
изменить такое обязательство.
2. Конфиденциальность зависит от характера представленных клиентом
сведений, тем не менее доверительность клиента несравненно строже
связывает консультанта, нежели "секретность" событий, о которых
сообщает клиент.
3. Информацию о клиенте можно использовать только в профессиональных
целях. Информация эта должна использоваться только для блага клиента.
4. Материалы консультативных встреч в форме, в которой они не могут
причинить вред интересам клиента, консультант может использовать в
своей профессиональной научной или преподавательской деятельности.
Они не попадают под правило конфиденциальности.
5. Ориентируясь на право клиента на доброе имя и сохранение тайны,
консультант в определенных случаях может не предоставлять
информацию о клиенте правоохранительным органам, если этим не
нарушаются права третьих лиц.
6. Конфиденциальность ограничена правом консультанта на сохранение
собственного достоинства и безопасность своей личности.
7. Конфиденциальность ограничена правами третьих лиц и общественности.
Кочюнас Р.-А. Б. приводит примерный список обстоятельств, при
которых требование конфиденциальности может быть нарушено:
Преступные действия (насилие, развращение, инцест и подобные),
совершаемые над несовершеннолетними.
Необходимость госпитализации клиента.
Участие клиента и других лиц в распространении наркотиков и прочих
преступных действиях.
Повышенный риск для жизни клиента или других людей.
Выяснив в процессе консультирования, что клиент представляет для
кого-то серьезную угрозу, консультант обязан:
Принять меры для защиты потенциальной жертвы или жертв.
Проинформировать об опасности ее саму (или их).
Родителей или близких этого человека.
Правоохранительные органы.
Консультант также должен сообщить клиенту о своих намерениях.