успокоить конфликтующих и оказать помощь страдающему пациенту+

63) Врач, сочувствуя молодому человеку с переломом ноги, гладит его по руке. Старается узнать подробнее, как сильно болит место перелома. Затем говорит пациенту, что он хорошо держится, несмотря на боль. Каким коммуникативным навыком владеет врач

64) пациент К, 40 лет, выписывается из больницы. Лечащий врач назначил ему необходимые ЛС для приема в течение 10 дней. Родственники пациента вернулись и сказали, что не понимают назначения. Вы врач в этом же отделении. Ваши действия:

65)подросток 16 лет обратилась с жалобами на слабость, чувство тяжести в эпигастральной области и в правом подреберье, пониженный аппетит. Заболела неделю назад: первые два дня была температура 39-38.5. Объективно: состояние средней тяжести, температура субфебрильная. Слизистые мягкого неба, под языком и кожные покровы субэктеричные. Пульс удовлетворительного наполнения, умеренная брадикардия, тоны сердца приглушены. Со стороны легких без патологических изменений. Живот мягкий, слегка болезнен в правом подреберье. Печень выступает на 2 см, чувствительна. Селезенка пальпируется у края реберной дуги. Моча цвета "густо заваренного чая". Какой предварительный диагноз наиболее вероятен?

66) у ребенка 15 лет начало болезни острое, температура 38, насморк и заложенность носа, затем присоединяются обильные слизистые выделения из носа, чувство першения и боли в горле, влажный кашель, увеличены шейные лимфоузлы, боли в глазах, слезотечение, был 2-х кратный жидкий стул. Отмечается волнообразность в течение заболевания. Общий анализ крови: нормоцитоз, лейкопения, относительный лимфоцитоз, относительный моноцитоз. Для какой вирусной инфекции характерны эти типичные проявления?