Структура и техника педагогического общения Выделяются три компонента общения:
- когнитивный (познавательный),
- аффективный (эмоциональный),
- поведенческий (Н.Н. Обозов, Я.Л. Коломинский)
Четырехэлементная модель (А.А. Реан), в которой структуру общения образуют:
1)когнитивно-информационный,
2)регуляционно-поведенческий,
3)аффективно-эмпатийный,
4) социально-перцептивный компоненты.
Когнитивно-информационный компонент связан с процессом передачи и приема информации, осуществляемым прямым образом вербальными и знаковыми средствами.
Регуляционно-поведенческий компонент - общение с позиций особенностей поведения субъектов, с позиций взаимной регуляции поведения и действий партнеров.
Аффективно-эмпатийныйкомпонент - процесс обмена наэмоциональном уровне, регуляция эмоциональных состояний партнеров.
Социально-перцептивный процессы восприятия, понимания и познания субъектами друг друга в процессе общения.
В социологии структура общения состоит из 3 компонентов: коммуникативный, перцептивный, интерактивный. Это применимо и к педагогическому общению.
Коммуникативный - обмен информации между партнерами в процессе общения. Перцептивный – процесс понимания и познания людьми друг друга. Интерактивный - взаимодействие или обмен действий.
Функции общения: самопрезентативная, социально-перцептивная, интерактивная, аффективная
Техника педагогического общения. Общение — особое, тонкое мастерство. Но владение основами техники педагогического общения поможет сформировать свое мастерство.
К коммуникативным качествам педагога предъявляются высокие требования.
Правила общения (А. А. Ренан):
1. «Говорить на языке партнера»: т.е. язык сообщения должен быть понятен всем субъектам общения.
2. Подчеркивание значимости партнера, проявление уважения к нему - один из важнейших, фундаментальных принципов конструктивного межличностного взаимодействия. (позиция основана на концепции А. Маслоу, где потребность в уважении, признании и принятии относится к фундаментальным, базовым потребностям личности).
3. Проявление интереса к проблемам партнера. Противоположное поведение — пренебрежение проблемами партнера.
4. Подчеркивание общности с партнером — одно из базовых правил конструктивного общения.
