110
сомнений, что обстановка, в которой работают, сильно влияет на энергию и
отношение работников. Это значит, что организации стоит вкладывать ресурсы,
время для создания такой обстановки, которая соответствовала бы достижению
её цели. Немалую роль в этом играют чистота и удобство рабочего места,
дизайн, уровень шума, фоновое звучание музыки, уважение и одобрение. 3.
Ощущение своей принадлежности к компании нравится большинству людей.
Некоторые организации откровенно доводят до работников информацию, что
помогают им понимать происходящее и чувствовать себя причастным к этому.
На некоторых фирмах практикуется совместное принятие решений. На многих
японских фирмах введена система пожизненного найма на работу. Нет
необходимости описывать все методы и средства, которые можно и нужно
использовать. Творчески мыслящий менеджер может многое внести в
руководство фирмой.
Управленческие решения, как бы ни были хорошо теоретически
обоснованы, представляют собой лишь идеи, мысли. А цель управления–
выполнение реальной работы, реальными людьми. Успешным решение
считается такое, которое реализуется результативно и эффективно.
Результативность является следствием того, что делаются нужные вещи. А
эффективность является следствием того, что эти самые вещи создаются
правильно, то есть, качественно и с относительно небольшими затратами
труда. Важную роль в достижении эффективности и результативности играет
контроль. Контроль означает постоянную проверку того, как данная
организация осуществляет свои цели, и если этого не происходит, то и
корректировку её действий. Он может быть разделён на 3 этапа: постановка
чётких задач для исполнения, проверка исполнения, решение проблем, если
исполнение не соответствует поставленным задачам. Четыре звена управления
– планирование, организация, руководство и контроль – имеют две общие
характеристики: принятие решений и коммуникация. Принятие решений – это
выбор того, как и что планировать, организовывать, руководить и
контролировать. Для принятия решения необходимо иметь достоверную
информацию. Способом её получения является коммуникация. Коммуникация
– это процесс обмена информацией.
Достарыңызбен бөлісу: