Безопасность труда и профессиональная пригодность

Ломова  и  других  сформировалась  точка  зрения,  что  личностные  качества 
развиваются  в  деятельности  под  непосредственным  воздействием 
социальной среды и что показатель защищенности человека или, наоборот, 
его  склонность  к  опасности  являются  не  столько  его  прирожденными 
качествами, сколько результатом такого развития. Признание роли «личного 
фактора»  в  несчастном  случае,  однако,  не  умаляет  значения  и  других 
факторов  профессиональной  деятельности  в  его 
происхождении. 
Психологические  качества  субъекта  тем  сильнее  сказываются  на  его 
травматизме,  чем  острее  общая  ситуация  с  точки  зрения  опасности  Это 
положение  было  подтверждено  исследованиями  В.Д.  Небылицына  [186, 
189].  Он  показал,  что  недостатки  индивидуальных  качеств  человека 
проявляются  далеко  не  во  всех  трудовых  задачах,  что  именно  в 
экстремальных  ситуациях  (которые  часто  предшествуют  и  сопутствуют 
несчастным  случаям)  особенно  ярко  выявляются  слабости  консервативных 
свойств человека, и в частности его нервной системы. 
Психологи  уже  давно  пришли  к  заключению,  что  причины  несчастных 
случаев  обуславливаются  целым  рядом  психологических  качеств, 
неудовлетворительное  развитие,  состояние  которых  и  предопределяют 
недостаточную профессиональную пригодность субъекта. 
Здесь следует отметить, что о роли недостаточной профессиональной 
пригодности  в  возникновении  несчастного  случая  ввиду  слабого  развития 
способностей,  мотивации,  эмоционально-волевых  и  других  качеств  можно, 
по  всей  видимости,  говорить  лишь  в  тех  случаях,  когда  отмечаются 
выраженные  и  стойкие  недостатки  в  развитии  перечисленных  психических 
качеств.  Довольно  часто  несчастные  случаи  являются  следствием 
транзиторных,  эпизодических  наруше  ний  в  психической  сфере  –  снижения 
бдительности, отвлечения внимания, забывчивости, эмоциональности и т. п., 
которые  не  характеризуют  профессиональную  пригодность  как  устойчивый 
уровень  развития  психологических  качеств  в  соответствии  с  требованиями 
деятельности. 
В  целом  ряде  исследований  отмечалось,  что  предрасположенности  к 
несчастным  случаям  способствуют  различные  негативные  индивидуально-
психологические  особенности,  психологические  качества,  такие  как 
недостаточная  способность  к  распределению  и  концентрации  внимания, 
слабое  развитие  осмотрительности,  наблюдательности,  рассудительности, 
сообразительности,  низкая  установка  на  выполнение  трудовой  задачи, 
неудовлетворительные  показатели  по  скорости  и  точности  действий, 
сенсомоторной координации и т. д. [43,79,89,96, 132,298,301,341 и др.]. 
Американский  психолог  Г.  Хан  на  основе  многолетних  поисков  путей 
диагностирования  качеств  подверженности  опасности  рабочих  установил, 
что  к  ним  относятся  эмоциональная  неуравновешенность,  недостаточная 
выдержка  и  неумеренная  (чрезмерно  большая  или  чрезмерно  малая) 
склонность к риску. Французские исследователи П. Каталина и М. Каталина 
обнаружили,  что  рабочие,  с  которыми  произошли  несчастные  случаи,  не 
имели  достаточных  знаний  по  своей  специальности,  отличались  низким 
уровнем  развития  интеллектуальных  способностей,  отклонениями  в 

эмоциональной сфере, худшими показателями в координации движений и в 
восприятии пространства. Австралийский ученый В. Кроуфорд на основании 
анализа 
несчастных 
случаев 
среди 
шоферов 
установил, 
что 
предрасположенность  к  травматизму  существенно  возрастает  при 
эмоциональной  неуравновешенности,  а  также  с  увеличением  усталости  и 
ухудшением  состояния  здоровья.  Английский  психолог  Г.  Айзенк  выявил 
связь  предрасположенности  к  несчастным  случаям  с  таким  качеством 
личности, как экстраверсия. 
С.К.  Савенко  с  соавторами  установили,  что  несчастные  случаи  среди 
горнорудных  рабочих  в  наибольшей  мере  присущи  людям  с  более 
подвижной и неуравновешенной нерв ной системой, и лицам, отличающимся 
слабостью  нервной  системы  по  возбуждению  к  торможению.  Г.Е.  Панов  и 
И.А. Барсуков при исследовании операторов нефтедобывающих комплексов 
определили,  что  у  лиц,  подвергавшихся  травмам,  показатели  таких 
профессионально  значимых  качеств,  как  сенсомоторная  координация, 
скорость  переключения  внимания,  эмоциональная  устойчивость,  быстрота 
суждений,  качество  слежения,  оперативное  мышление,  пространственное 
представление и динамический глазомер в среднем имели худшие значения, 
чем у нетравмированных операторов. 
В.П. 
Гребняк 
провел 
сопоставление 
психофизиологических 
показателей  группы  шахтеров,  с  которыми  несчастные  случаи  происходили 
по собственной вине (из-за опасных действий и неадекватного поведения), и 
аналогичной  по  стажу  и  возрасту  группы,  где  не  было  несчастных  случаев. 
Сравнение данных измерений по комплексу методик позволило установить, 
что наиболее дифференцирующими показателями являлась острота зрения 
и  слуха.  Далее  следовали  показатели  концентрации  и  переключения 
внимания,  ориентации  в  пространстве,  наблюдательности,  времени 
реагирования, координационной способности, эмоциональной устойчивости, 
то  есть  основные  профессионально  важные  качества,  необходимые  для 
профессии шахтера. 
Более  детальный  анализ  перечисленных  и  других  материалов 
исследований  связи  между  психическими  и  психофизиологическими 
качествами рабочих, определяющими профессиональную пригодность, и их 
травматизмом  провел  М.А.  Котик  [130,  132].  Во  всех  этих  работах  явно 
обнаруживаются  некоторые  общие  дифференцирующие  показатели 
предрасположенности к опасности. К таким показателям следует отнести, в 
первую  очередь,  эмоциональные  свойства  и  качества  темперамента. 
Подверженности  несчастным  случаям  способствуют  также  низкие  качества 
внимания  (уровень  его  концентрации,  распределения  и  переключения), 
недостаточная 
сенсомоторная 
координация 
и 
осмотрительность 
(
наблюдательность), чрезмерно высокая склонность к риску. 
Среди  психологических  факторов,  влияющих  на  безопас  ность  труда, 
пожалуй,  самое  важное  место  занимает  профессиональная  мотивация.  С 
точки зрения вероятности возникновения несчастных случаев и аварийности 
представляют  интерес  некоторые  особенности  проявления  мотивации,  а 
именно:  1)  под  влиянием  сильной  мотивации  событие,  которое  является 

нежелательным,  кажется  менее  вероятным,  чем  на  самом  деле;  2)  при 
выполнении  простейших  или  особо  трудных  заданий  сила  мотивации 
существенно  снижается;  3)  лица  со  слабым  типом  нервной  системы 
предпочитают  как  более  простые,  так  и  нередко  очень  сложные  задачи;  4) 
лица,  с  которыми  часто  происходили  несчастные  случаи,  больше 
ориентируются  на  избежание  неудач,  чем  на  достижение  цели;  5)  чем 
сильнее  мотив  достижения  цели,  тем  больше  переживается  угроза  ее 
недостижения.  Указанные  особенности  мотивации  ситуативно  проявляются 
не  только  в  связи  с  ее  целенаправленным  формированием  и  влиянием 
личного  опыта  трудового  поведения,  но  и  в  связи  с  проявлениями 
устойчивой индивидуальной системой ценностей, ориентации, стремлений и 
т.  д.  Выраженная  дифференциация  побудительных  сил  и  направленности 
поведения обуславливает необходимость их учета в системе определения и 
формирования профессиональной пригодности. 
В  ряде  исследований  отмечалось  влияние  социально-психологических 
качеств  на  предрасположенность  к  несчастным  случаям  [350,  354]. 
Установлено,  что  она  определяется  наличием  таких  качеств,  как 
необоснованная самоуверенность, неуважение к другим людям, чрезмерное 
чувство 
независимости, 
низкая 
социальная 
и 
профессиональная 
ответственность,  агрессивность  и  импульсивность  в  поступках,  нарушение 
общения  с  руководством  и  с  сослуживцами,  сниженная  установка  к 
обеспечению личной безопасности в труде. 
Обобщая  данные  о  связи  возраста  и  профессионального  стажа  с 
частотой  возникновения  несчастных  случаев  и  аварийностью,  можно 
сделать  заключение,  что  наиболее  значительное  влияние  оказывает  стаж 
работы по профессии, возраст же сказывается весьма незначительно. Среди 
более молодых рабочих, еще недостаточно адаптированных к ра боте, число 
несчастных  случаев  выше,  чем  среди  более  опытных.  Возрастной  фактор 
влияет  на  частоту  травматизма  и  аварийность  особенно  в  случаях,  если 
трудовая  деятельность  существенно  изменяется  (новые  задачи,  средства 
деятельности  и  т.  п.)  и  предъявляет  повышенные  требования,  подчас  не 
соответствующие  возможностям,  способностям  специалистов  пожилого 
возраста. 
Профессиональная  пригодность  субъекта  труда  проявляется  в 
показателях  эффективности,  надежности  и  качества  деятельности. 
Показатель  надежности  является  основным  с  точки  зрения  безопасности, 
безаварийности  труда  и  характеризуется  уровнем  безошибочности  и 
своевременности 
действий, 
содержанием 
ошибочных 
действий 
и 
последствиями 
снижения 
надежности. 
Надежность 
деятельности 
определяется 
совокупностью 
профессиональных, 
технических, 
организационных  факторов,  но  с  точки  зрения  профессиональной 
пригодности  ведущими  ее  предпосылками  являются  психологические 
особенности 
субъекта, 
отражающие 
его 
способности, 
состояние 
профессионально  важных  качеств  личности,  механизмы  психической 
регуляции поведения в экстремальных условиях и т. д. 
Современные 
взгляды 
на 
проблему 
надежности 
человека 

основываются  на  представлении  о  том,  что  его  ошибка  должна 
рассматриваться  не  только  как  причина  осложнения,  ухудшения 
профессиональной деятельности или возникновения аварийной ситуации, но 
и  как  следствие  особенностей  проявления  в  данных  условиях  некоторых 
профессиональных  качеств,  психических,  физиологических  и  других 
функций,  определяющих  оперативную  готовность  и  устойчивый  уровень 
пригодности субъекта к выполнению конкретных трудовых задач [50]. Такой 
подход  позволяет  не  просто  констатировать  причину  конкретной  ошибки,  а 
оценить  ее  как  случайное  или  закономерное  проявление  функциональных 
возможностей,  присущих  данному  индивиду  или  определенной  категории 
специалистов,  и  на  этой  основе  разрабатывать  рекомендации  по 
предупреждению  ошибок  и  повышению  уровня  их  профессиональной 
пригодности. 
Детальный  психологический  анализ  причин  ошибочных    действий 
представлен  в  работе  В.  Хаккера  [276J.  Он  отмечает,  что  широко 
распространен  класс  причин,  связанных  с  неиспользованием  человеком-
оператором  объективно  предложенной  информации  –  это  проявляется  в 
невосприятии  актуально  важной  информации  ввиду  маскировки  сигнала, 
отвлечения  внимания  (воздействия  доминирующих  раздражителей), 
превышения  значений  пропускной  способности  приема  информации, 
непреднамеренного 
пропуска 
сигналов 
(«вытеснения» 
релевантной 
информации). 
Характерная  причина  ошибочных  действий  –  потеря  информации 
вследствие  афферентационной  и  реафферентаци-онной  избыточности, 
когда, например, при неожиданном изменении условий деятельности ошибка 
возникает  из-за  того,  что  объективно  имеющаяся  информация  не 
используется, а непроверенная информация сохраняется. 
Типичными  формами  неправильного  использования  информации 
являются ложная идентификация и иллюзия припоминания. Случаи ложной 
идентификации имеют место как при перцептивно обусловленных иллюзиях 
органов  чувств,  так  и  при  ложном  толковании  явлений,  вызванных 
ожиданием  или  установкой.  Ложная  идентификация  происходит  в 
объективно  или  субъективно  осложненных  (околопороговых)  условиях 
восприятия  в  результате  того,  что  идентификация  направлена  на  один 
ограниченный  элемент  сигнала  и  добавляет  в  восприятие  даже  то,  чего  не 
было,  при этом не  могут  различаться  объективно схожие  и  лишь  в  деталях 
разные  элементы.  Иллюзии  припоминаний  понимаются  как  неадекватная 
актуализация 
определенных 
обстоятельств. 
Они 
зависят 
от 
закономерностей  мнемических  процессов,  а  также  включают  под  влиянием 
установки изменения (вытеснения, преувеличения). 
Ошибочные  суждения  (оценки)  являются  формой  неправильного 
«ориентирования»  и  влекут  за  собой  ошибочные  действия  при 
прогнозировании  их  программ.  Источником  неправильных  суждений  могут 
быть  ложные  данные  восприятия,  ошибки  припоминания  или  процесса 
сравнения. 
Ошибки в связи с неправильным построением и реализацией программ 

действий  связаны  с  пространственными,  временными,  логическими  и 
другими факторами деятельности, с неадекватностью включенных программ 
текущим событиям. В частности, чем более автоматизирована деятельность, 
тем чаще она страдает при экстренном изменении ее программы. 
Прослеживается связь между некоторыми типами ошибочных действий 
и  психическими  процессами,  нарушение  которых  может  стать  основой 
ошибок. Это процессы «...формирования ориентировочных основ с помощью 
афферентации  и  ее  синтеза;  выбор  для  осуществления  намерения 
соответствующих  единиц  программы  и  их  упорядочение  в  иерархически 
организованной  общей  программе;  пространственное  упорядочение  частей 
программы...»  и  т.  д.  [276,  с.  300].  Так,  пропуск  имеющейся  релевантной 
информации или неправильное ориентирование в ней обуславливаются, по 
всей 
видимости, 
недостатками 
самого 
процесса 
формирования 
ориентировочных основ. Неправильный выбор и соединение на самом деле 
адекватных частей программы зависят от нарушений в процессах выбора и 
упорядочения программ. 
В качестве причин возникновения ошибочных действий выступают еще 
три  фактора:  1)  эмоции,  ассоциирующиеся  с  конкретным  событием, 
профессиональной ситуацией и задачей; 2) неопределенность информации, 
если ее не хватает для оценки ситуации; 3) значимость ситуации [297, 330]. 
Известно,  что  особенности  проявления  эмоций  и  состояние,  степень 
выраженности  и  избирательность  когнитивных  процессов  находятся  во 
взаимной  зависимости.  Когнитивные  процессы  и  эмоции  связаны  через 
поведение  субъекта,  обусловленное  его  отношением  к  стимулам 
окружающей  среды.  Эмоции  могут  влиять  на  адаптивное  взаимодействие 
человека с объектом управления (воздействия) в четырех направлениях. 
1.  Эмоции  –  это  первичный  предупреждающий  сигнал.  Если  субъект 
адекватно  оценивает  значимость  и  сложность  ситуации,  то  при  ее 
нештатном,  аварийном  развитии  возникают  эмоции,  сигнализирующие  и 
мобилизующие  его  на  преодоление  возникших  трудностей.  Отсутствие 
соответствующих  эмоций  в  подобной  ситуации  свидетельствует    скорее 
всего  о  недооценке  ее  значимости  в  силу  различных  причин  (слабая 
подготовленность,  отвлечение  внимания,  недостаточная  ответственность  и 
т. п.). 
2. Эмоции регулируют поведение – это происходит путем воздействия 
на  функцию  внимания.  Эмоциональное  оценивание  переориентирует  фокус 
внимания  на  то,  что  представляет  наибольшую  важность  в  плане 
потенциальной опасности, угрозы. 
3.  Эмоции  могут  прервать  процесс  решения  когнитивной  задачи  и 
переориентировать  его  на  решение  задачи,  определяемой  новыми 
требованиями,  а  также  затруднить  процесс  сосредоточения  на  решении 
очередной практической задачи. 
4.  Эмоции  могут  выступить  побуждающим  фактором:  положительные 
эмоции определяют стремление человека к поведению, к действию, которые 
сопровождаются  подобными  эмоциями;  неприятные  обуславливают 
поведение, которое направлено на избегание всего того, что связано с ними 

и может сопровождаться выбором субъективно менее сложных, но и менее 
адекватных способов решения задач. 
Итак,  проявление  эмоциональности,  повышенная  эмоциональная 
реактивность  и  неустойчивость  могут  явиться  причиной  существенных 
нарушений  надежности  деятельности,  что  определяет  значение  данного 
свойства личности в характеристике уровня профессиональной пригодности. 
Надежность 
деятельности 
определяется 
также 
степенью 
неопределенности  развития  экстремальной  ситуации.  Человек  может  по-
разному переживать, испытывать неопределенность: как непредсказуемость 
ситуации с точки зрения момента ее наступления, силы воздействия и т. п.; 
как  потребность  в  непомерно  больших  знаниях  для  предупреждения  или 
ликвидации  угрозы;  как  чрезмерную  сложность  события  с  точки  зрения 
способности человека адаптировать к нему свою когнитивную схему. 
Р.  Лазарус  и  его  сотрудники  считают,  что  неопределенность  –  это 
замешательство,  растерянность  при  определении  значения  информации 
[317,  331].  Они  полагают,  что  человек  не  обладает  готовыми  схемами 
интерпретации  любой    и  каждой  ситуации.  Целый  ряд  исследований 
свидетельствует  о  том,  что  фактор  непредсказуемости  ситуации  приводит 
как к психическому, так и к физическому истощению, которому предшествует 
хроническое возбуждение. 
Приведет  неопределенность  к  нарушению  деятельности  или  нет, 
зависит  от  двух  личных  качеств  человека.  Первое  –  это  устойчивость  к 
неопределенности, способность выдерживать и переносить такое состояние. 
Второе  –  умение  искать  и  находить  недостающую  информацию. 
Исследователи 
считают, 
что 
поиск 
информации 
для 
снижения 
неопределенности является одной из наиболее важных стратегий поведения 
человека в подобных обстоятельствах. Процесс поиска информации, в свою 
очередь, поддерживает устойчивость к фактору неопределенности. 
Успешность  купирования  неопределенности  определяется  также 
способностями  человека  предсказывать  развитие  опасного,  угрожающего 
события  и  его  способностью  контролировать  свое  поведение  в  этих 
условиях.  Способность  к  предсказанию  зависит  от  личного  опыта 
пребывания и поведения в той или иной экстремальной ситуации, от знания 
об особенностях поведения в подобных ситуациях других людей, а также от 
ряда  когнитивных  способностей  к  экстраполяции,  продуктивному  и 
эвристическому мышлению и т. д. 
Наиболее общий когнитивный ответ на неопределенность  – придание, 
приписывание  событию  какого-либо  значения.  Оно  происходит  в  самом 
начале  когнитивного  процесса,  прежде  чем  человек  получит  всю 
относящуюся  к  делу  информацию.  Этот  процесс  сугубо  индивидуальный  и 
протекает не всегда в полной мере осознанно. 
Следующим  фактором,  влияющим  на  надежность  деятельности, 
является  оценка  значимости  информации,  ситуации.  Суть  этого  процесса 
сводится  к  тому,  что  процессы  восприятия  информации  о  ситуации  в 
сочетании  с  личной  схемой  построения  сенсорного  входа  (по  Ж.  Пиаже)  и 
схемой 
(образом) 
ситуации 
влияют 
на 
построение 
внутренней 

(психометрической)  схемы  ее  значимости  для  конкретного  человека.  По 
мере развития ситуации новая информация может  привести к изменению ее 
восприятия,  что  повлечет  за  собой  создание  новой  схемы  (образа  или 
сценария) ситуации  –  в  результате  меняется  и значимость события с  точки 
зрения ее конечных целей и последствий возможности оценки и контроля и 
т.  д.  Данная  схема  определения  значимости  ситуации  и  информации  о  ней 
основывается  на  совокупности  индивидуально  проявляемых  процессов, 
способностях  избирательного  восприятия  информации,  актуализации 
информации о предшествующем опыте поведения, построения психических 
образов ситуации, прогнозирования ее развития и ожидаемых последствий и 
т.  д.  Индивидуальные  различия  людей  в  степени  развития  указанных 
способностей предопределяют уровень их профессиональной надежности и 
тем самым пригодности к конкретной деятельности. 
Изложенные  выше  некоторые  причины  ошибочных  действий 
свидетельствуют  о  том,  что  применительно  к  отдельным  задачам 
операторской 
деятельности 
их 
предпосылки 
определяются 
индивидуальными 
психологическими 
(психофизиологическими) 
особенностями  человека,  которые  определяют  уровень  его  пригодности  к 
конкретной  деятельности  и  должны  либо  оцениваться  и  учитываться  при 
отборе на соответствующие профессии, либо формироваться, развиваться в 
процессе их подготовки. 

жүктеу/скачать 2,63 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: