Виды и причины языковых ошибок и коммуникативных неудач. Виды и причины языковых ошибок и коммуникативных неудач

жүктеу/скачать 0,73 Mb.

Дата	22.05.2023
өлшемі	0,73 Mb.
	#95780

Байланысты:
тема 13

Виды и причины языковых ошибок и коммуникативных неудач.

Рассматриваемые вопросы:

Понятие коммуникативной неудачи. Причины коммуникативных неудач.
Типология коммуникативных неудач.
Способы преодоления коммуникативных неудач.

Термины для определения коммуникативных сбоев:

Коммуникативные барьеры – факторы, которые препятствуют коммуникации (например незнание языка).
Коммуникативные помехи – факторы, которые снижают качество коммуникации.
Коммуникативные неудачи - результат коммуникативных помех.

Причины коммуникативных неудач:

Различия в картинах мира собеседников.
Пример диалога из учебника по русскому языку для японцев:
-Мне кто-нибудь звонил?-Да.-Кто?-Никто.
Несовпадения оценок, разные ментальные модели фрагмента действительности у собеседников.
Например:-Это что за гадость такая?-Почему гадость? Это не гадость, это любимая морская свинка.
Нарушение правил речевого этикета.
Например, диалог в транспорте:
-Ну-ка, подвиньтесь!
-Это еще что за требование!
Неправильное прочтение речевой интенции.
-Зачем ты Сашу позвала?
-Он что, мешает тебе? (вопрос понят как недовольство).

Типы коммуникативных неудач: Вербальные (фонетические, лексические, грамматические и др.) Невербальные ( связанные с жестами, мимикой, взглядами и др.)

Типы вербальных коммуникативных неудач (по Д.В. Гудкову)
«Технические», связанные с неверным фонетическим или графическим оформлением речи.
«Системные» классифицируются по уровням языковой системы: фонетические, лексические, словообразовательные, грамматические.
Дискурсивные, связанные с неверным использованием языка:
а) этикетные, вызванные незнанием правил этикета;
б) ошибки в использовании стереотипов.
«Энциклопедические», вызванные невладением фоновыми знаниями.
«Идеологические», вызванные различиями в мировоззрении коммуникантов.

Особенности русского национального характера, влияющие на коммуникативное поведение (по И.А. Стернину)

Соборность.
Этническая терпимость.
Любовь к природе.
Гостеприимство.
Непунктуальность.
«Закононебрежение».
Готовность помогать другим.
Склонность к устойчивым дружеским связям.
Общительность.

Преодоление коммуникативных неудач.

Существует множество приемов повышения эффективности общения и преодоления коммуникативных барьеров. Рассмотрим некоторые из них, которые в значительной степени влияют на успех деловых и межличностных взаимоотношений: от выбора эмоциональной окраски слов и подходов к спорам до систематизации сообщаемой информации и приемам расположения к себе ваших собеседников.

Спасибо за внимание!!!

жүктеу/скачать 0,73 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: