2.2. Социологический анализ официальных документов волонтерского движения в РК Первый документ, рассмотренный мной - аналитический доклад о волонтерстве в Республике Казахстан 2021 года, сделанный Республиканским фронт-офисом волонтёров BIRGEMIZ. [4]
Согласно наблюдениям аналитиков Республиканского фронта в Казахстане существует проблема информирования и образованности во всех регионах страны в сфере волонтерского движения; она распространяется как среди государственных структур, так и в самом волонтерском секторе.
До 2020 года, а точнее до объявления года президентом РК Касым-Жомартом Кемелевичем Токаевым - «Годом волонтера», волонтерство не развивалось в полной мере. Это было связано с трудностями в построении сотрудничества с правительством и гражданским обществом. Население Казахстана было практически не информировано о понятии волонтерского движении, его целей, задач и каким образом развитие этой ниши может приносить пользу не только обществу, но и экономике страны. Соответственно в рамках «Года волонтера» были применены различные подходы, нацеленные на развитие волонтерства, многие из которых были посвящены широкому привлечению к волонтерской деятельности граждан из разных целевых категорий. Акцент проведенных мероприятий ставился на повышение эффективности реализации волонтерских программ, для осуществления которых были региональные фронт-офисы волонтёров, а в городе Астана – республиканский фронт-офис волонтёров BIRGEMIZ «Национальная волонтёрская сеть».
Основная идея доклада говорит о том, что тема волонтерского движения в Казахстане требует проведения комплекса мероприятий, направленных на достижение всех поставленных целей, основа которых взята из послания Президента. Здесь особым пунктом выделяется усиление просветительской деятельности и налаживание механизма взаимодействия секторов, о которых упоминалось ранее. И осведомленность граждан, в данном случае, является важной чертой качественного развития волонтерства. То есть к компонентам осведомленности необходимо включать приоритетные направления обучения в первую очередь организаций, и во вторую - участников организаций. Организациям следует владеть такими навыками, как социальное проектирование, финансовая грамотность, ведение отчётности в надлежащем виде и управление каналами продвижения. А самим волонтерам должны предоставляться вводные курсы о правах волонтёра, о его личностных перспективах, различного рода ярмарки волонтерский вакансий и профильная подготовка по интересующим направлениям.
Куда более важнее в популяризации волонтерского движения, по моему мнению, определение роли системы мотивации активного участия в движении. На основе результатов фокус групп было выявлено повышенное внимание к «прозрачному проведению» любых проектов и премий, которые могут обеспечить награды и привилегии волонтерам. Важно понимать, что цель таких мероприятий - увеличение активности и информационного охвата граждан, и для того, чтобы в результате волонтерская активность не была ограничена в рамках периода мероприятия, необходимо справедливое распределение поощрений, вкладывая в данном случае получение результатов в будущие долгосрочные перспективы. Такого рода канал взаимодействия может стать отправной точкой качественного развития волонтерской среды.
Некоторые из Общих положений Закона Республики Казахстан от 30 декабря 2016 года № 42-VІ ЗРК с обновленными поправками 04.09.2022 [5] гласят: